Ovation of the Seas　智能邮轮新体验

号称亚洲最大、最智能的邮轮——皇家加勒比（Royal Caribbean）国际游轮“海洋赞礼号”（Ovation of the Seas）早前短暂停靠雪州巴生港口，我们受邀上船参观，一览这艘4月刚从德国船厂出航，耗资40亿令吉打造，船龄仅仅两个月大的庞然大物究竟魅力何在。

计划在6月中抵达中国天津国际邮轮母港，“海洋赞礼号”4月从英国南安普敦（Southampton）出发，展开它为期52天的环游世界之旅。这艘一共能容纳4905人的大型邮轮，早前从阿拉伯联合酋长国迪拜前往槟城短暂停留，再往新加坡载客，并在上周末驾临巴生港口。下一次再回到大马，预计是明年的这个时候。“海洋赞礼号”是皇家加勒比量子级（Quantum Class）邮轮系列的第三艘船，其姐妹船“海洋量子号”（Quantum of the Seas）和“海洋圣歌号”（Anthem of the Seas）分别在2014年从美国纽约和2015年从英国南安普敦启航。此系列的邮轮皆备有许多首创设施，让人们对“能在海上进行的活动”有全新的认识和体验。

海洋赞礼号4大看点：

1）能承载15人的全景观景台“北极星”（North Star）以机械吊臂带乘客看海，玻璃舱在船上最高位置延伸出海，乘客在离海面300英尺的高空俯瞰大海和周边景色，比起在摩天楼看景更不真实。

2）冲浪模拟器或许不值得一提，但后方的模拟跳伞设施Ripcordi Fly却是海上的创新活动，甲板上23英尺高的风洞能模拟高空跳伞时的气流状况，是皇家加勒比量子级游轮系列的一大卖点。

3）在海上玩碰碰车？这还是前所未闻的体验。海上室内多用途运动场（Seaplex）可随需求改变性质，可以是玩碰碰车的场地，也可以随时转换为溜冰场、直排轮场、篮球场、足球场、体验空中飞人的场地等，其他隔间则可进行网络游戏、乒乓等活动，完全不受形式局限。

4）在召唤酒保吗？它可能无法开声回应…海上全机械酒吧（Bionic Bar）是世上首个采用机器人的酒吧，乘客透过平板电脑点选，机械手臂收到指令后便会为你调制斟酒。

（Q&A）执行董事的完美邮轮

我们捉紧用餐时间，和皇家加勒比亚太区执行董事肖恩特瑞西（SeanTreacy）进行简短访谈。他在皇家加勒比公司服务10年，管理亚太区前，任职于总部美国迈阿密，后被派往澳洲，现驻扎新加坡分公司。

Q除了亚洲最大、最先进，“海洋赞礼号”还希望给人留下怎样的印象？

答：这艘船主打的无疑就是高科技，使用卫星提供史无前例的带宽（Bandwidth），即便在大海中央，乘客还是能不间断地使用网络，速度和在陆地上一样是高速。另外，我们提供的活动有好几项都是首开先河，从来没有人把这些活动搬到船上来做，换句话说，我们想提供一个适合全家大小、老少咸宜的场所；到船上来，每一个人都可以找到适合他们的活动，动态的、静态的都有。

Q如果说高科技是这艘船的噱头，那是不是意味著竞争者很快就会抄袭？

答：很有可能（笑）。但我必须说，邮轮旅游在亚太区还是很新的概念，如果其他公司计划用相同的模式招揽生意，我觉得未尝不是好事，大家一起把邮轮旅游推广出去。

Q所以你也认同亚洲人更愿意买廉价机票飞出国，都不愿意花钱上邮轮“枯坐”？

答：没错。他们一般觉得乘搭邮轮不值得，花了大钱却被困在船上。但，我相信这种误解是能够破除的，除了让他们更了解邮轮能提供物超所值的玩乐体验，我们也尽可能扩充航线和停靠点。关于这一点，我们衷心希望政府单位比方说观光局能够支持和配合，毕竟港口、当地旅行社和接驳车等各方的合作都相当重要。

Q亚洲区的邮轮生意前景如何？

答：在邮轮行业，亚洲区向来只是很小的一块，占总数不到0.1%，但现在我们希望教育民众，随著举办一系列的行销活动，我们对东南亚的前景感到乐观，预计明年的乘客量会有30%增长。

Q这是一艘你梦想中的完美邮轮吗？

答：确实是，它超乎想像！它改变了邮轮固有的模式，从前人们怎么会想到可以在海上、船上模拟跳伞，我们有海上最大的室内运动场，还有能360度观景的“北极星”，这些都是划时代的新尝试。