(吉隆坡21日讯)大马企业将通过投资科技及创意、强化供应链及增强与客户、员工以及供应商的联系,保持韧性。

根据汇丰(HSBC)的一项调查显示,大马企业在过去3年维持韧性的3大原因,即投资科技及创意、将业务多元化及进行财务整合。其中投资科技与创意所占地比例最大,达69%。

大马汇丰银行商业银行主管安德鲁思指出,共有68%的大马企业表示,科技与创意投资是公司未来5年最重要的计划。

在这当中,共有21%的大马企业认为科技与创意投资是推动公司发展的首要因素。

“大马企业现在已经知道科技所带来的好处,再加上新冠肺炎疫情让企业更深切的体会必须作出改变,也提高了企业接受数码化的意愿。”

安德鲁思是在周二的虚拟媒体汇报会上如是指出。汇丰在全球14个市场,访问2604家企业,包括200家大马公司,得出上述的答案。

在过去6个月,相较于其它市场,大马企业更加地感受到科技的优势,尤其是在创新能力方面。根据调查,有95%本地受访者认为,逆境时代是企业展示如何通过科技来增强或改善工作方式的时机。

强化供应链

除此之外,该报告也显示,大马企业预计将在未来1至2年,强化供应链。有70%的受访者表示,将增强供应链安全,而57%的大马企业则希望增加其供应链的透明度。

同时,有41%的大马企业表示,将多元化供应链,并与更多的供应商合作。另外37%的受访者将创造更易追踪的供应链,而36%的大马企业则将会提供有关供应商工作方式及身份等相关资讯。

安德鲁思也透露,“随著各国逐步开放市场,大马企业必须鉴定产品及服务市场。随著“新常态”开始,市场对于产品及服务的需求将有所不同,能够识别未来趋势的公司,将有更好的表现。”

此外,他也认为,在疫情过后,东盟市场将更加重要。另外, 安德鲁思也提及,在疫情期间, 大马企业与客户(84%)、员工(86%)及策略供应链合作伙伴(84%)有更好的联系。

他说, 在这段期间, 绝大部份的大马企业也为其客户、员工及合作伙伴提供协助,其中包括,共享技术、空间,和提供财务资助。

整体而言,安德鲁思认为,大马企业相当有韧性,其改变的意愿,及愿意寻找新主意和新方向的态度,将让他们在未来保持韧性。