去年采用远程方式销售不减反增　AIA冀今年取得更好表现

（吉隆坡22日讯）由于去年面对新冠肺炎肆虐和政府落实严格的行管令（MCO），促使大马友邦保险公司（AIA）在去年采用远程销售方式，结果销售不减反增，并冀望今年随著经济活动逐步复苏，以及全面数码化带动下，能够取得比去年更好的表现。

值得注意的是，在去年3月中旬的行管令1.0期间，大马友邦保险公司是国内首家推出100%无接触式数码化销售的保险公司，成功让销售在低迷经济环境中不减反增。不过，友邦保险公司首席执行员黄旗兴并没有透露详细的销售数据。他也披露，该公司在去年有约700万个保单，获得免费的新冠肺炎承保，更进一步给予旗下所有医药保险添加免费承保新冠肺炎。

“去年，针对疫情相关索赔，友邦保险已支付逾1000万令吉。”

黄旗兴是在周四的友邦保险汇报会上如是指出；其他出席者包括友邦普险公司首席执行员曾志雄、以及友邦伊斯兰保险公司首席执行员埃尔米阿曼（Elmie Aman）。

询及大马消费人协会联合会（FOMCA）呼吁保险公司，推迟原本计划在今年生效的医疗保费涨价至2023年一事，黄旗兴仅强调，我国医疗费用每年平均涨幅高达双位数，所以医药保费也有必要做出调整。