来自单亲家庭的方怡冰为了半工读,在友人介绍下接触宠物业,由一开始的害怕和抗拒狗只,成了如今的宠物店美容师,并在私人时间充当“宠物保姆”,为客户的宠物犬提供上门、载送和美容照料服务。
今年23岁的方怡冰来自霹州曼绒爱大华,在宠物保姆行业上,至今已有5年的经验。2年前从吉隆坡回到家乡任宠物店美容师,于半年前在妈妈薛慧丽的鼓励下,透过面子书和亲友的宣传,用私人时间在曼绒区提供宠物上门服务。
她接受《东方日报》访问时指出,自身是怕狗之人,但多年前因家境欠佳,须在吉隆坡半工读,因此在友人介绍下,在一家待遇不错的宠物店兼职。
“还记得首次接触宠物犬时,我害怕得跳坐在桌上发抖,不敢靠近,友人见状也坦白告诉我,老板不愿聘请怕狗的人工作,但我当时真的需要一份工作,于是就努力克服恐惧,没想到会由怕狗变成爱狗,就这样在宠物业做了5年多。”
随时会被咬伤
她也说,自从自身爱狗和领养狗只后,也使原本同样害怕狗只的家人慢慢接受,并对狗只疼爱有加,把家中3只爱犬都视同家人般对待。
“一开始,我对宠物上门服务缺乏信心,反而是妈妈鼓励我尝试,每次也陪伴我前往熟人客户家为宠物犬服务,加上面子书和亲友的宣传都获得不错反应,因此加强了信心。”
另一方面,方怡冰表示,身为宠物保姆,要面对的是不同种类脾性,甚至是不曾亲近的宠物犬,在服务过程除了要面临客户的要求和各种难度挑战,还须有随时会遭宠物犬咬伤的心理准备。
“部分宠物犬因对外人感到陌生,因此都会表现排外和具攻击性,多年来我接触过西施、贵宾犬,体型较大的狼狗、黄金猎犬、狮子犬和哈士奇,手部也曾遭咬伤,出现七八个血洞,但这些挑战,都是做这行必经的过程。”
询及宠物犬的服务配套、过程耗时和价格,方怡冰说,相关配套分为“基本服务”和“全项服务”,一只宠物犬的服务时间介于1小时30分至2小时,惟价格须视客户的要求而定。
“若客户只是要求基本服务,即为宠物犬清理耳朵、修剪指甲、洗澡、修剪眼睛附近和四肢杂毛等,费用是数十令吉,若是要修剪全身毛发的全项服务或染色,则是其他收费,当然客户可事先致电谘询价格。”
她透露,自身在宠物店,一天内最多为13只宠物犬进行美容服务,而半年来上门为约20只宠物犬进行服务,间中也包括替忙碌的客户,将宠物犬载返自家进行全项服务和暂时照料后,再载还予客户。
须具备“三心三好”条件
对狗只爱护有加的方怡冰表示,身为狗主,除了要有关爱和照料宠物犬的责任心,作为宠物保姆更须具备“三心三好”,即“爱心、耐心、细心”和“手艺好、脾气好、心态好”的条件。
“在面对各类宠物犬时,即使是不慎被咬伤,宠物保姆都须保持爱心、耐心、好脾气和好心态,才能逐步掌握亲近安抚宠物犬的技巧,让狗只感觉到亲善,而不会带有攻击性。”
她说,部分狗主对宠物犬的身体状况毫不知情,包括不知道宠物犬身上生有跳蚤、有伤口和患有皮肤病,而宠物保姆的工作,也包括为宠物犬细心检查身上状况,再转告狗主和提供各种建议。
“很多人误以为宠物美容师和宠物保姆,就只是为宠物洗澡喷香和打扮漂亮而已,却不知宠物保姆往往是发现宠物身体状况不对的关键人物。”
方怡冰也透露照料宠物犬的注意事项,除了须留意饮食,在平日照料时,狗主也须特别留意宠物犬的耳朵、眼睛附近、肛门、腹部和四肢掌心的毛发卫生工作。
定期修发免感染
“宠物美容师和保姆都会以狗只专用的耳粉和凝胶进行耳朵清理工作,包括先以耳粉为宠物犬清除耳毛,之后用凝胶和棉花棒清理耳内外的脏物和细菌。”
她也指出,为宠物犬洗澡时,须确保耳朵没有进水,之后也要吹干及确保全身毛发没有打结,否则会引发皮肤病及各种病症。
“若宠物犬不慎患有皮肤病,宠物美容师会建议剃除全身毛发,并要求客户停止喂食鸡肉口味,改食用鱼肉或羊肉口味的狗饲料,或烹煮不含任何调味料的营养食物,例如以加有红萝卜和番茄的三文鱼粥喂食。”
她另补充,宠物犬的眼睛附近、肛门和腹部的毛发须定期修剪,以避免过长的毛发伤害到眼睛,以及宠物犬大小解时,不慎沾染到肛门和腹部毛发,引发卫生和细菌感染问题。
“现实中,有很多狗主因喜新厌旧,或是男女朋友分手后就抛弃爱犬。希望人们在饲养宠物前三思,毕竟宠物不是消遣工具或哄人开心的礼物,饲养宠物就是一辈子的责任,希望人们不要刻意伤害小动物的生命,应好好爱护它们。”
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