摩哆快递服务　邮件90分钟送达

电子商务时代的来临，即使足不出户，也能享受购物的乐趣，间接带动我国快递服务的商机。近期出现仅限新山区域的摩哆快递服务（Motorex），标榜著包裹能在当天或90分钟内送达，为人们带来无限便利。

应著电子商务时代的来临，快递服务俨然成为生活当中不可或缺的一项服务，然而大部分的快递公司所提供的服务范围因覆盖了全国各地，每天处理的包裹除了本地包裹外，还需要处理其他地区的包裹，因此收件者往往都要等待2至3天的时间才能收到包裹，在凡是讲求速度的现今时代，成为了快递服务的一大缺失。

避开车龙快速送达

为了改善这项缺失，柔佛新山近期出现一个崭新的摩哆快递服务（Motorex），其特点在于该项服务只著重于寄送新山区域的包裹，其服务选项不仅仅是只有“快速”，还有“更加快速”的服务选项提供给顾客选择。

摩哆快递服务创办人兼销售经理曾华杰接受《东方日报》询问时说，该公司提供的服务标榜的是及时性与简单化的服务，其特点除了著重在处理新山市区的邮件外，其快递人员也借由摩哆传递包裹或文件，巧妙避开车龙，穿梭在各地区，实现新山最快速的快递服务。

“摩哆快递服务的概念源自于印尼的快递服务，因为妻子是印尼华侨的缘故，让我有机会接触及了解印尼当地的风土民情，同时也意外让我发现，印尼使用摩哆快递服务相当普遍也非常具效率，这使我将此概念带到本地发展。”

他表示，快递服务在我国的需求量相当大，然而本地快递公司所提供的服务可说是涵盖全国各地，这也意味著的员工需要一些时间来处理包裹或文件，进而拖慢邮件送达的进度，一般上需要2至3个工作天的时间才能将邮件送达，效率相当慢。

“为了改善本地快递公司的缺失，让急件能在最短时间内送到收件人手上，我在今年初创立了摩哆快递服务，并且将服务锁定新山市区，提供最快速的快递服务给新山民众。”

他指出，目前该公司所提供的服务涵盖的范围包括新山市区、乌鲁地南、马晒、巴西古当、甘拔士、依斯干达布特里、振林山、柏龄花园、士姑来、士乃及古来。

依邮件紧急程度选择服务类别

曾华杰表示，该公司强调及时性与简单化，因此也省去在预定快递服务时的繁文缛节，只需利用手机上的应用程序WhatsApp填妥基本资料，就能立刻享用有关服务。

一般上，摩哆快递服务提供递送的物品，内容包括文件、小包裹、零件或任何摩哆能够容纳的物件。为了让顾客可以根据邮件紧急的程度来选择不同类别的服务，摩哆快递服务提供“快速”及“更加快速”供顾客选择。

“快速”服务可分为两个时段，即上午8时至下午12时，以及下午2时至傍晚6时，若希望快递人员能在短时间内将邮件送达，可在早上预定有关服务。

“更加快速”的服务则确保邮件能在90分钟内送达，较适用处理急件。

摩哆快递服务与其他快递公司的收费也有所不同，大部分快递公司都是借由包裹重量来制定收费价格，前者却是以送货趟次及地点来计算收费，最低价格为6令吉起。

处理繁琐事务　企业好帮手

因为意识到本地企业普遍都缺乏人手来帮忙处理一些琐碎的工作，摩哆快递服务担起公司传递员的职责，提供全新的概念服务为企业分担处理工作上的繁琐事务。

曾华杰表示，其实很多公司都需要人手来处理一些琐碎事，包括往返政府部门递送及领取文件，或支付账单及贷款等，但碍于鲜少有人愿意从事相关职位，顺应著市场需求，摩哆快递服务也提供全新的概念服务帮助企业处理工作上的繁琐事务。“虽然开业至今仅有几个月的时间，但是已有不少企业使用我们的服务，由此可见，本地企业对于我们这项服务是有其需求的。”

顾客要求送花女友

他进一步表示，该公司与其他快递公司的不同之处在于，他们对于货物递送的类型没有太多限制，只要是摩哆能够容纳得下的物件，都会帮忙递送。

他举例，有顾客要求在情人节帮忙快递花束给女朋友，还有一些顾客是要求递送薄饼皮，该公司都尽量满足顾客要求。