【创意拓蓝海】Your Space数码中心　“孵化”电商谘询人才

随著大数据时代到来，将商业与网络挂勾是不可逆转的趋势。虽然电子商务大行其道，实际上却少有商家在电子商务领域中取得成功。究其原因，商家在涉入电子商务时，对于经营手法、科技运用、品牌打造及电子商务平台要求均一知半解，因而面对许多阻碍。

大马首个跨境电子商务平台资源整合中心“Your Space”数码中心私人有限公司通过整合智识与技术、人力支援及中小企业需求，为“孵化”电子商务专业谘询人才作出贡献。

有鉴于我国中小企业及有意创业涉入电子商务的人士无法获得全面的资讯，因此一批在原本领域中已有成就的企业领头羊，2017年中创立的“Your Space”计划未来一年可“孵化”出350名电子商务专业咨询人才，及在未来3年召集1000名中小企业加入，共同打造属于马来西亚的电子商务生态体系。

“Your Space”数码中心私人有限公司首席技术执行长张添顺接受《东方日报》访问时表示，该公司是由柔南中小企业界中6名企业家发起，重要成员包括马来西亚中小型企业公会前总会长郑己胜及柔佛中小企业副会长黄少龙等。

他披露，本身与其他创办人在2017年3月萌起创办该项数码中心的念头，同年6月成功成立，7月招收首批学员。

“尽管中小企业是国家重要的经济支柱，在新山有意参与电子商务的中小型企业却不达5％，即便有企业加入电商行例，成功者也不到10％。”

他透露，本身也是柔佛中小企业会员，在参与该会过程中，常听到中小企业业者抱怨，无法获得经营电商的窍门及技术谘询，令业者即使踏入电商行列，也后继无力。因此，该公司运应而生，以打造集教育、技术支援及企业网络于一身为目标，营造电子商务伙伴联盟网络，协助中小企业转型，及有意创业的个体踏上电商道路。

将开放更多学额

“Your Space”业务营运兼培训执行长叶志煌表示，目前该公司专注培训有意加入电商行业的学员，如今接受该公司培训的学员已达65人。

他透露，该公司最初的29名学员中，半数是一直以来对于电商知识有需求的追随者，另半数则是开放让有意从事电商的人士报名。随著如今该中心招收第四批学员，将对外开放更多学额。

叶志煌也透露，该公司通过“孵化”电商谘询顾问的作法获得本地及外国电商平台的认同，如今已与大马第二电商平台“11Street”、大马主要物流服务供应商“SkyNet”等合作，推介电商领域的资源整合。

“作为全马首个集培训、技术支援及营销网络的数码中心，我们也获得中国电商巨擎阿里巴巴认可，有意通过我们打开进入大马电商领域的大门。”

打造大马专属电商生态体系

“Your Space”目前专注在三大区块的知识培训工作，叶志煌强调，该公司并非只是为了传授电子商务知识，反而是营造出属于马来西亚的电子商务生态体系。

“许多人认为电子商务就是通过网络平台进行买卖，实际上电商领域远不止于单纯商业买卖，还包括产品及服务分析、品牌建立、市场开发、技术支援，最终才是商业买卖。”

他说，目前市面上存在的电子商务课程，大多是教授学员加入电子商务平台的方式，或者是网络业者打造出商务平台，开放让商家加入，两者都是点到为止。

“商家掌握初步加入电商平台的方法，往往不知道如何深入。企业加入电商平台，以为就此可展开商业往来，却忽略了要从经营电子商务其实需符合很多条规。此外，若要聘请专员管理经营电商平台，成本也非常高，但若加入我们，通过资源整合则可减低成本事半功倍。”

完成课程可获国立大学证书

“Your Space”为有意加入电子商务行业的人士提供培训，这些课程获得国立大学如马来亚大学的承认，学员完成后可获得马来亚大学颁发的证书。

叶志煌透露，该中心的电子商务课程达310个小时，其中192个小时是理论课程，另120个小时则实习训练。

“在理论课程上，我们所将传授的知识包括网络平台技术入门、摄影、修图、排版、品牌建立及市场行销等。”

此外，他也表示，目前该中心课程仍是象征性收费，这是基于该中心的目标是要迈向伙伴制体系，最终参与者能互补不足，联手提升大马的电商经营生态及环境。