大马家具业发展兴盛,带动室内设计行业的蓬勃发展,Oriss私人有限公司自2000年创立,专司厨房厨柜系统设计与开发,虽然只有短短16年的时间,如今已成为大马厨房室内设计翘楚,获得众多肯定。
Oriss私人有限公司在过去3年接连获得多个马来西亚室内设计协会奖项,其中备受注目的,可说是从600家企业中脱颖而出挤入马来西亚中小型企业10大排名,及在2012年获大马政府颁发的“马来西亚品牌奖”,代表大马出国展出自身产品,并获得政府40万令吉的奖掖。
该公司所打造的品牌-Oriss厨柜系统,与国内40家发展商及知名室内设计品牌合作,其中不乏知名企业诸如嘉联集团、丽阳机构及柔佛置地等。
Oriss私人有限公司执行董事陈森鸿和当前国内知名企业家无异,在面对困难时积极迎战,从思考中寻求出路,最终打开属于自己的一片天。
陈森鸿接受《东方日报》访问时表示,本身是在1992年开创室内设计品牌Oriswise,当时只是承包室内设计工程,及接室内设计委托工作。
认真看待顾客需求
“1997年经济风暴百业萧条,加上2000年我遇上一起严重车祸,花了9个月的时间才从病榻中重回职场,在休养期间令我反思事业该如何延续。”
他发现,本身的室内设计品质与竞争者不相上下,他在深入思考后选择开发厨房厨柜系统,提升公司品牌专业,寻求顾客的认同。
“当时也是抱著放手一搏的冲劲尝试,如今所获得的成果可见当初的选择是正确的。”
对于为何选择专司厨房厨柜开发,陈森鸿直言,对于普通人来说,理想的生活空间常常从厨房开始,因此为顾客量身定作,设计出他们理想中的生活产品,是公司的理念。
“我们认真看待顾客的需求,市场团队会把市场调查结果和团队分享,不论正面或负面的回馈,都让我们更有挑战性地去面对,接受弱点并改变。”
他透露,该公司目前除了新山外,在雪隆有第二间分行,第三间在槟城的分公司将于近期开业。
“此外,我也有意将旗下的室内设计品牌Oriswise及厨柜系统产品合拼,免得市场人士将两者混淆。”
对于迈向国际市场,陈森鸿指虽然是公司计划,但不可操之过急,在拓展国际市场前,必须先在大马站稳住脚。
尽管如此,他认为,大马室内设计产品绝对有能力冲出国际,优质产品不一定都来自欧美等西方国家。
Orriissss 私人有限公司
创办人: 陈森鸿
创办年份: 2000年
专司: 多用途厨房厨柜系统
奖项:
2012-2014年:马来西亚室内设计协会杰出厨房设计奖
2012年:大马品牌大奖
2012年:马来西亚10大中小企业品牌
合作对象: 全马40家发展商及国际室内设公司,包括嘉联集、丽阳机构、柔佛置地、IOI集团、五福城有限公司、立康医疗集团等。
给予明确方向 重视员工成长
陈森鸿表示,对于本身的企业文化,可说是“爱的文化”,员工被要求必须爱惜自身,才能给予顾客更好的服务,并进一步壮大品牌。
他指出,他要求员工抱持正确心态和方向,并给予员工明确的方向感,让员工能自行处理事务和寻求最好的方案。
“公司有一套标准作业程序,当员工在工作上遇到问题,无法应付时,公司会通过一同开会探讨,并与高层分享,最终讨论出解决方案,再纳入作业程序。如此一来,当其他员工遇到类似情况,就可根据程序应对。这也让公司的作业较有系统和组织性。”
他表示,本身常提醒下属必须热衷本身的理想,并尝试从工作中达致本身的理想,可说十分有“人因梦想而伟大”的意味。
对于公司中有40%的员工为非华裔,陈森鸿说,该公司在聘请员工时并不注重其种族肤色,更重要的是其对于自身的要求。
“实际上,对于一个身处在新山的企业来说,因一水之隔的新加坡影响,在人才选择上也有一定的受限,但这不意谓著我们没有要求。40%的友族员工,符合现今市场人才比率。”
他表示,本身看重员工的成长,会让员工根据本身的能力发展,并给予培训,即便员工遭挖角,也算是一项值得欣慰的事,因为这证明公司的实力在提升,员工获得人力市场青睐。
陈森鸿正面看待危机
陈森鸿强调,经商过程不可能一帆风顺,在面对挫折时,本身的座右铭是“努力坚持,不断学习”。
他说,2007年再度迎来市场放缓,本身当时犹如失去了方向,当时的处境令他重新调整脚步,思索未来的发展。
“当你用积极心态去面对时,危机不再属于危机,反而是让你更深入探讨自身弱点的时机。”
他谦虚地表示,当面对很多危机时,他都当作是大好时机,可坐下来好好研究,改正弱点,并不停接受社会的挑战,好好做规划以继续生存下去。
目前经济放缓,但陈森鸿仍然对市场充满信心,因为团队的付出,让他深信业绩将持续增长。
“经济危机是世界性的,不受个人控制,所以不要把太多时间花在焦虑和担忧,而是积极去工作,把自己的角色做到最好。”
他指出,马来西亚依斯干达特区的推展,在过去10年已活络柔南各行业,相信接下来新山仍会比国内其他地方稳定。
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