吴奇能(左2)与市场经理钟委伦(左起)及销售代表殷志坚分享公司产品。

提及怡保沙河粉或粿条,几乎无人不知,无人不晓,大家对它的印象,就如将怡保著名美食的芽菜鸡及芽菜一样,都是游客前往山城不能错过的美食。

30多年前,建筑承包商吴林华听取叔叔的意见,转换人生新跑道,并在当时怡保开始生产沙河粉,并注册了一家以“怡保沙河粉面厂”为名的公司,从一台机器起步,半人工投入生产,一步一脚印地奠定了公司今日的江山。

如今,这家老字号后期已交由第二代接班人,即儿子吴奇能接手打理,不但成功打入友族市场,也让它拓展为怡保其中一家最具规模的沙河粉工厂。

怡保沙河粉面厂有限公司负责人吴奇能(42岁)接受《东方日报》专访时说,父亲创业时,怡保大约有60多家大大小小规模的面厂,具一定的市场竞争力,但父亲更认定怡保之所以出名沙河粉,必有其市场的道理,所以决定放手一博,终在众多家的面条食品加工厂中,稳站一席位。

惟他坦言,父亲在创业初期也吃了一点苦头,尤其是欠具经验,连带影响产品的素质及销路,庆幸后期不断听取客户,特别是小贩的意见。

“怡保沙河粉面厂”生产的煮炒河沙粉已打入友族市场,且备受青睐。(受访者提供)
“怡保沙河粉面厂”生产的煮炒河沙粉已打入友族市场,且备受青睐。(受访者提供)

依循市场改进口味

“同时,再依循市场口味改进,终在第3年生产出渐受市场接纳的沙河粉,而业绩也在第5年稳迈轨道,工厂规模为此三度扩充。”

吴奇能说,怡保沙河粉的发源地其实是中国广洲,当年先辈到南洋,把家乡米浆蒸成粉皮的工艺及手法带过来,并从这里根据大部分商贩及消费人的需求,慢慢演变至怡保独有及道地的风味。

他个人也曾到过广州考察,发现本地与广州沙河粉大不同,广州沙河粉厚中带硬,米香浓郁,但本地人则偏向薄中带滑、软中带韧的口感,而且米香偏低,另外也有人说怡保水质好,令所生产的芽菜与粿条更胜一筹,所以也是其他州属厂家望尘莫及的憾事。

吴奇能自中学时期就参与公司行政,大学修完会计系后,即加盟家族生意,初时主责包销工厂的汤煮沙河粉、煮炒沙河粉及猪肠粉,再以自拟的行销策略推出市场,尔后父亲于2006年退下及弟弟决定不接手,他才正式接管全盘生意。

在他的经营下,公司的产品已从过去仅有3种类的面食,即汤煮沙河粉、煮炒沙河粉及猪肠粉,增加了黄面、老鼠粉、福建面、伊府面、叻沙面、煲仔面及云吞面等,选择性多化兼丰富,产品主要销售至西马西海岸多个州属。

打入友族市场 扩大公司版图

吴奇能接手生意后,进一步拓展家族事业。10年前将怡保沙河粉的马来文IPOH KEUH TEOW(缩写IKT)申请注册,正式打入友族市场,同时也把版图扩大至霹州以外。

现在,在北马北海甚至南马柔佛,都可找到IKT的公司产品。

提及此事,吴奇能非常自豪与要感谢父亲高瞻远瞩,当年率人一步以“怡保沙河粉”注册一家很有代表性的公司,令人想起沙河粉,就想起该公司,名字已先起著免费的广告宣传。

此外,自从实行100%自动化生产后,其公司每日所生产的新鲜面条,也做到从生产至交到客户手上,前后只需短短6小时的时限,以确保客户及消费人都能每天食用最新鲜的食材。

怡保沙河粉面厂有限公司当年从家庭工业发展至目前在九洞工业区设厂的规模,背后付出不少心血,员工阵容也在不断在增加中。(受访者提供)
怡保沙河粉面厂有限公司当年从家庭工业发展至目前在九洞工业区设厂的规模,背后付出不少心血,员工阵容也在不断在增加中。(受访者提供)

打造品牌服务 永续经营

吴奇能认为,一门生意要达到永续经营,不会沦为夕阳工业,就要从品牌及服务下手。

他也强调坚持采用高素质材料,这样才能通过生产高素质的食材定位及应对竞争挑战。

同时,他对“怡保沙河粉”的未来,也经有一盘计划,希望或以收购工厂、或与他人联营的方式,生产以烘干、风干或油炸的干面条,打入全马以外,也希望通过新产品争取攻入海外市场,特别是商机庞大的中国市场。

【怡保沙河粉面厂有限公司(IKT)】

创办人:吴奇能
创办年份:1986年
专司:沙河粉、猪肠粉、黄面、老鼠粉、福建面、伊府面、煲仔面、云吞面、叻沙粉
版图:西马西海岸
网站:www.ikt.com.my