高雄捷运的中央公园站出口,有一座像是饮料自动贩卖机的智慧型图书馆,摆放著琳琅满目的图书。下班时间,机器前出现长排队伍,民众拿出“一卡通”感应,在操作面板上按下欲借书籍的格位号码,机器橱窗的门就自动打开,让民众取出借阅。

“真是超级便利的设计,不必特别花时间到图书馆或书店,每天上下班途中就可取得想看的小说,”下班族李小姐说,她每星期至少会看完一本小说,“等于一年就看完52本书!”

身在工业都市,高雄在过去时常被形容为“文化沙漠”。然而,今天高雄却悄悄地变身为台湾阅读新绿洲,透过图书馆的各种崭新、创新经营手法,让阅读成为民众最爱休闲活动,也成为台湾出版业在纸本出版崩坏中的信心所在。

在周末假期来到另一个现场——左新分馆。这是一栋和左营国中共构的绿建筑,馆舍造型融入了莲池潭、菱角田、荷叶、莲蓬等左营的在地意象图腾,春日时分已暖得像夏天了。走进大厅,儿童阅览室就设在最显眼的位置。附近居民阖家光临,人潮络绎不绝,凉爽又充满书的气氛,让许多人流连不去。

“我们全家人走图书馆就像走自家厨房一样频繁,”附近社区的林先生说,左新分馆的典藏特色是科普书,为小孩培养出对自然科学的兴趣,尤其是昆虫书更是百看不腻。

文化活动 渲染城市气息

阅读,是成本最低,效果最好的文化活动,在国际间被视为市文化发展的关键指标。以美国西雅图为例,1998年由图书馆发起“如果西雅图阅读同一本书”活动后,“一城一书”阅读运动迅速席卷全美,并在国际间掀起争相仿效的热潮。今天,西雅图已成为“阅读城市”的代名词。

1995年,日本教育界与出版家联手推动的校园“晨间阅读”运动,让学生每天早上只花10分钟时间静下心来阅读,造就了学习注意力集中、个性善体人意的效果,被国际图书馆界视为“大奇迹”。现在也成为亚洲各国争相取经的对象。

高雄市的图书馆活化运动推行10年,就开始出现丰富在地特色,颇有成为“阅读城市”之势。依据统计,2013年底高雄市立图书总馆藏量突破403万册;全年使用人次总计有1536万。全市共有63座图书馆,今年还有包括新总馆在内的7座图书馆将陆续开馆。

“图书馆是现代化都市最重要的评量指标之一,要打造一个有思维深度的城市,民众的阅读习惯是成功的关键。”高雄市立图书馆馆长施纯福说,硬体设施虽然重要,但民众愿意主动走进图书馆,知道如何善用资源,才能让文化气息整个提升起来。

阅读大堂 让书去旅行

为了让民众与书更亲近,高市图将0至100岁都列为推广阅读的人口,并推出故事妈妈培训、亲子共读、多元文化交流等活动,引领民众有更多机会走进图书馆。另外,高雄还建立快速借阅网路,让馆际资讯都在云端共享,不必透过民间宅急便运送机制。自己成立物流车队,让整个大高雄的图书都能有效率地流通,务求民众预借书籍都能在3天内到馆。

施纯福说,高市图书馆的计划还不仅如此,他们希望医院、军队、监狱等地方也都变成阅读大堂,于是推出“让书去旅行”的创新服务。

高市图从2012年开始与监狱合作,在高雄的每座监狱(高雄第二监狱、高雄监狱、高雄女子监狱及高雄戒治所)都设置了图书专区,由市图各分馆负责定期轮换新书。

阿莲分馆也全国首创送书到军中的服务;左营分馆则自2009年开始在三铁共构的新左营站及左营站设置“爱心书栈”。旅客可以自行取阅,且无须归还,看完后可以转送给想看的人,如今,“爱心书栈”越来越多,除了车站、很多医院、诊所也设置来安抚就诊病人的心情。

云端书库 借阅次数回馈作家

近年来,媒体大幅报导高雄人对阅读的强烈热情,使得市民的光荣感大增。作家陌上尘便骄傲地说,“我们的图书馆运送速度比博客来网络书店还快,服务比便利店还多,重点是,借阅公共图书书完全不用花钱!”

然而,为了避免公共阅读兴盛的结果反而排挤到出版社营业额与书市业绩,2013年9月高市图又与“台湾云端书库”合作。

民众每年拥有60本配额,租阅云端书库所提供的电子杂志、电子书、有声书籍,并且以借阅次数回馈作家版税收入。赤即,市民每借阅一本电子书,高市图就会付费台币12元(约1.30令吉),其中9元(约1令吉)支付给出版社,出版社再依约支付版税给作者。另外3元(约0.33令吉)则作为台湾云端书库的技术服务费。这样出版商能够继续出版新书。

“云端书库加上实体图书馆的多元化经营策略,让我们对城市阅读的未来发展充满希望!”施纯福说,未来图书馆不满足于只做到“阅读便利店”的功能,还要做到像网购商城一样,“什么都有,什么都不奇怪!”

为视觉障碍同胞提供关爱

为落实公共图书馆公平对待各类型读者之精神,对于无法利用图书馆所提供之常态性服务及资料者,图书馆针对他们的需求,提供特别的服务。图书馆内成立视障资料室,提供点字图书、有声书借还、盲用电脑教育训练、说故事等服务,以行动点亮视障同胞的心窗。

不仅如此,图书馆还为视障同胞举办编织、电脑操作等各种课程。此举不仅充实视障同胞的心灵,拓展他们的生活领域,同时也能共享社会的关爱与温暖,让他们也能融入社群里。

图书馆内面积约40坪;藏书内容包括:点字图书2373册及有声图书5480卷;凡视障者皆可办理借阅证,填妥借阅证申请单,检附身心障碍手册,寄送本室,经查核无误后,即核发借阅证;借阅证永久有效,如有遗失,应尽速通知本馆作废,并申请补发新证;借阅图书资料,可亲自或委托代理人,或以通信方式办理;图书馆也会不定期寄送新增图书资料目录,视障读者只要将所需资料以电话或传真等方式通知图书馆,即有图书资料送到家的服务。

高雄图书馆未来的展望是希望能全面进行空间改造、增设新图书分馆、整体提升馆藏质量、开启网路借书服务,提高市民借阅量、结合社区资源,致力推动城市阅读运动等推动多元化阅览服务,以建构活力书香大高雄。

主题性图书馆

创新做法,让“高雄市立图书馆经验”成为各县市参考的范例。许多特色分馆也开放给外县市单位前来交流、取经。许多外地观光客,甚至还会规划“高雄图书馆漫步小旅行”行程,感受高雄各分馆的独特氛围。

高市图书馆从2007年开始规划“一馆一特色”计划,每一所分馆依据社区特性而有不同的特色馆藏,这样的规画能集中典藏,解决了各分馆藏书量过多,内容重叠的问题,也让民众在不同的特色图书馆获得全面的资源。

漫画收藏主题——盐埕分馆

早年台湾民众娱乐不多,漫画书是童年的最爱。随著经济发展和电视的出现,漫画出版业一度萧条,直到90年代东洋日本漫车风吹进台湾后,台湾也出现与属于自己的新生代漫画创作者。盐埕分馆便锁定这样的时代背景,将漫画书定为收藏主题。

高雄捷运开通后,加上驳二特区兴起,盐埕在历经多年衰退后逐渐复苏,不仅社区内的居民们进入图书馆,假日时,观光客也会入馆坐坐。为了服务外来观光客,盐埕分馆特别在馆内规划“轻食区”,方便读者肚子饿了可以享用简单餐饮。

饮食文化分享——翠屏分馆

楠梓区有众多新住民,位在此地的翠屏分馆特别将馆藏特色设定为饮食文化,希望透过台湾、越南、泰国、印尼、菲律宾等饮食书籍进行各族群的文化分享。

除了馆藏特色书籍丰富外,翠屏分馆志工还提供伴读服务、主动送书到家,甚至开设免费电脑课程,引领外籍配偶走进网路世界。外籍配偶们数位化速度超乎预期,熟练到可以自行架设具有家乡独特风格的部落格,还能为孩子把关,过滤不良的资讯,也间接建立了她们为人母亲的骄傲与自信。

海洋生物典藏——旗津分馆

旗津分馆隔著高雄港与高雄市区对望,旗津岛上居民大部份从事与海洋有关行业,因此以“海洋生物”的典藏的重点。

由于旗津地理位置特殊,岛上全无书局进驻,旗津分馆责无旁贷扮演著阅读补给站的角色。近年来历经几次的空间改造后,图书馆逐渐散发出独特的美感,坐在靠海的阅览区,还能享受海风徐徐吹拂的疗德感。越来越多民众爱上这里,甚至还有穿著婚纱的新人慕名来拍婚纱照,期待在书与海的见证下永浴爱河。

童玩的梦想角落——楠梓坑分馆

位于北高雄的楠梓坑分馆主题收藏是童玩,图书馆内部还以各式各样的童玩造型为表现其意象。

图书馆建地上原先种植了许多龙眼和芒果,所以建筑师在建筑外观立面造型设计上,特别保留土地意象。屋顶上的大片叶子代表芒果,小片叶为龙眼,叶片展开,象征把书本打开的意义。