要做到职场平等,靠的绝非是个人力量,而是企业体制与根本上的落实,这一点在以男性居多的企业生态中难度更高。但是否愿意做出改变,是事在人为的问题。

科技与制造业从业员以男性居多,女性自然容易受到忽视?如果你这样想,那便大错特错!纵使在女性较少的工作领域中,企业也能有效落实职场平等,明尼苏达矿务及制造业公司(3M)便是其中佳例。

去年,明尼苏达矿务及制造业公司(Minnesota Mining and Manufacturing,简称3M)推动的“I'm in——推动女性领导力”计划,获得非营利机构Catalyst颁发的“妇女促进会奖”(Catalyst Award)。这一个著名的女性发展领域奖项,是对推动女性职业发展、建构平等包容工作环境的公司的认可。

“I'm in——推动女性领导力”计划是于2012年在3M总公司推动,并逐渐在全球3M实施;而大马则在3年前引进了该计划。“这项计划的主旨是让更多职业女性迈向领导的位置。”作为第一届及第二届大马“I'm in——推动女性领导力”计划主席,3M马来西亚分公司科技部总监陈云诗指出,总公司推动这项计划,是为了鼓励女性能在事业里更上一层楼,因此该计划主推事业指导、弹性工作时间及妇女领导论坛(Women Leadership Forum)三大活动。

“聘请有才华的员工,让他们自由发挥”是3M,也是陈云诗的行事准则。她习惯与同事们讨论各种方案,且放手让下属自由发挥,不到重大决策,不轻易插手。(摄影:邱继贤)
“聘请有才华的员工,让他们自由发挥”是3M,也是陈云诗的行事准则。她习惯与同事们讨论各种方案,且放手让下属自由发挥,不到重大决策,不轻易插手。(摄影:邱继贤)

增设哺乳室、孕妇停车位

陈云诗指出,事业指导及弹性工作时间在全球各分公司皆有进行,而妇女领导论坛则由各个国家的分公司按照当地需求个别进行。作为前两届妇女领导论坛主席,她通过了几项倡议,包括孕妇停车位、提升哺乳室设施等。“每个人都有不同的诉求,我们也会在公司内展开调查,知晓员工们最希望看到什么方面的改变,从中著手。”

妇女领导论坛也会在每个季度按照公司员工需求,办分享会、工作坊或讲座会,“我们会视公司女性缺乏什么方面的技能,譬如与客户会面的妆容打扮、工作上的技能提升、健康资讯等。”她表示,每季度举办的活动皆不同,因调查成果或同事要求而异。这些活动并不只限女性参与,偶尔也会有男同事一同参与。

经过3年的实行,该计划有效提升了女性员工的福利,“以往有诉求可能会求助无门,不晓得要告诉谁,但现在有了这项计划,大家都有了‘申诉’的管道,工作环境也慢慢变得更适合女性了。”她谓自从身兼主席之位后,总会听到不少诉求,虽然多了一些责任,但每每得以满足其他同事的诉求时,自己都会非常有满足感。

“很多事情看来是小事,但细微的改变足以让同事们能在更好的环境中工作。”她以孕妇停车位为例,虽然停车场设于地下室,可免于日晒雨淋,但若要怀孕的女性提著自己的手提包及公司手提电脑,穿过偌大的停车场走到电梯口,还是会感到劳累。因而将孕妇停车位设在电梯口,让怀孕的同事能轻松上班,确保其安全。

在陈云诗的领导下,“I'm in——推动女性领导力”计划在公司里做出了一些改变,包括增设孕妇停车位。(摄影:邱继贤)
在陈云诗的领导下,“I'm in——推动女性领导力”计划在公司里做出了一些改变,包括增设孕妇停车位。(摄影:邱继贤)

女性闯事业 职场平等为首要

从应用工程师(Application Engineer)出身到如今身为管理层,陈云诗认为,女性要在事业上做出一番作为,平等的职场环境是关键要素,“主要在公司以实力为衡量标准,而非性别。”

她指出,应用工程师的工作范围概括前端到后端服务,包括接见客户、了解其需求、按照需求进行改造或研发新产品、为客户介绍合适的科技产品、进行使用示范及工业产品使用培训。“对我而言,做这些工作都不是问题,但站在客户的角度来看,他们看到娇滴滴的小女生来做工业产品培训或示范,或多或少会抱著怀疑的心态。”

工程界能力挂帅

陈云诗还记得初入行时,需要为客户介绍一种工业用的磨砂纸。当时她一人扛著机器及磨砂纸到工厂为客户进行示范,期间可轻易从客户眼神中看出怀疑及不信任。“虽然抱有怀疑,但他们并没有开口质问或要求公司换人,仍然让我完成示范。”对此,她感到庆幸。

“完成示范之后,大家马上就知道女生也能做这件事;第二次接触,大家已有基本的信任,就不会再有这样的问题了。”她笑言那已是10年前的事,而今社会已改变,即便现在再遇到新客户,也不会因为她是女性而怀疑她的工作能力了。

工程界向来阳盛阴衰,但陈云诗并没有因为性别而遭到差别待遇,“一切以工作能力为主。”她庆幸公司尊重多元文化,不排斥招揽女性工程师,更不会将升迁机会只留给男性。她指出,3M的管理层男女比例各占一半,“要是只有单一背景或性别,同事们的意见可能会相似,不同性别及文化背景的人在一起,就能看到不同的东西,有不一样的火花。”工作十馀年,陈云诗认为本地职场环境较平等,不太会有男女薪资相差太远的情况出现。

身为女上司,在领导以男性居多的部门是会否遇到困难?“这从来未曾发生过。”陈云诗认为,或许是自己在升迁前曾与其他同事相处,大家知道她待人处事的方式,因此较易共事。

再者,她特别喜欢3M前董事长威廉麦克奈特(William L. Mcknight)为公司留下的管理准则:“聘请有才华的员工,让他们自由发挥(Hire good people and leave them alone)”。

“我也是这样与下属相处的,他们可以自由发挥,在遇到困难时再来与我商讨对策。一般工作上的事都由他们自己拿捏、做决定,我只会在较大的事件上做决定。”

作为前两届妇女领导论坛主席,陈云诗通过了几项倡议,包括提升公司哺乳室的设施,让妈妈们能在更舒适的环境中工作。
作为前两届妇女领导论坛主席,陈云诗通过了几项倡议,包括提升公司哺乳室的设施,让妈妈们能在更舒适的环境中工作。

时时调节 家庭事业兼顾不是梦

陈云诗见过不少职业女性因需要兼顾家庭而无法大展拳脚,最终选择“安分守己”,“有人为此缓下脚步,甚至有人连升迁的机会都拒绝了,就是担心自己兼顾不来。”因而,她认为事业指导能在这里起到驱逐作用,“‘I'm in’这类的活动能帮助女性冲刺事业。”她指出,该计划的指导老师是经验老到的管理层,不仅能在工作上为女性指点一二,也能以过来人的身份劝谏迷茫的同事,提供合适的建议。

她不讳言身边有不少女性同事在“如何兼顾家庭及事业”上询问她的意见,并道出自身的担忧。“有时候女性会有‘想太多’的问题,又或是将所有事情往自己身上扛,才会不敢放心冲刺事业。”

对于不少女同事因担心无法兼顾家庭、接送孩子等问题而萌生放弃的念头,陈云诗感到惋惜。“为何要在未尝试前就认定自己不能呢?我都会劝她们先接受挑战,尝试看看,如果你的上司都不担心你无法完成任务,你为何要担心呢?其实我们都不需要想太多,Just do it!”她笑说自己都是以这样的方式,去鼓励身边的女同事,让她们放下心中的顾虑。

专注工作 才有家庭时间

“我自己曾经也是那种什么都往自己身上揽的女人,深怕无法做一个合格的妻子与妈妈。但后来发现,其实没有人会因没做家务,而当不成好妈妈、好太太。”陈云诗透露,自己当初任职应用工程师时,有较多时间能陪伴孩子;尔后因工作升迁关系,需要将更多精力放在工作上,因而减少了陪伴孩子的时间。“当时即便是在家,我都将注意力优先放在家务,而非孩子身上。”直到某天下班回家,4岁的儿子前来为她开门,用小大人的语气向她说:“妈咪,请你不要打扰我,我需要去抹地了。”她恍然发现,自己似乎本末倒置,才慢慢将重心转到孩子身上。事后,她与丈夫商量将家务事外包给钟点女佣,才让自己有更多时间陪伴孩子与家人。“这样才能好好地享受与家人一起的美好时光。”

每每调动职位,陈云诗都需要再调整工作时间,以确保自己能有更多时间陪伴家人。“现在我都会尽量让自己准时5点下班。要准时下班,也就代表著你需要在上班时间非常专注,才能做到这一点。”她庆幸现今科技发达,能预先将要做的事都写下,记录在手机里,并设好提醒时间,让自己准时完成任务。不过她坦言,上任总监3年,自己仍在调整当中。

“多沟通、多尝试、多调整。”她劝谏需要兼顾家庭的职业女性,必须多与另一半沟通、做好协调工作,才能找到平衡点,无后顾之忧地展开拳脚。她认为女性无需害怕接受工作上的挑战,只要按照当时的情况调整自己的心态与家务事,必然能找到适合自己的方式。