郭碧融：你有SOP，我有障眼法

学生有一份作业须要进行采访，于是学生A跟我说，“老师，一定要采访吗？现在不能跟受访者面对面对谈，很难做啊！”学生B问我，“老师，我能不能出门跟受访者见面？”

我听罢有些许错愕，因为从行动管制令1.0实行至今已经有接近一年的时间，大专院校也从那个时候开始进行网课，但迄今原来还有学生尚未适应线上作业的模式，也有学生不会进入线上学习平台。

遇见这样的学生，我必须付出双倍的耐心，告诉他们说可以运用任何网络视讯，比如Google Meet、Microsoft Teams等实施线上采访，只要他本身觉得方便及懂得操作即可。

谈话结束前，不忘对他劝导一番，“你必须接受一个事实，现在我们处于新常态的趋势里，你一定要改变自己的思维，其中是学会利用资讯科技来做作业，如果你只懂得埋怨，那什么事情都不用做了。”

这一年来，“新常态”已是我们耳熟能详的字眼，但真正理解的人又有多少呢？其实，不只我的学生，在日常生活中，许多人的思维仍然处在行管令施行前的阶段。有者虽然理解各种标准作业程序（SOP），但未必要付诸行动。尤其是在农历新年期间，依然有人不了解或选择漠视政府设定的农历新年SOP。

譬如在新年期间，警察巡逻住宅区时，若发现屋子前面停放太多车辆，或庭院有多双鞋子就会进屋检查，以确保人民遵守农历新年SOP。

民众冥顽不灵

遗憾的是，有人竟然利用一些障眼法来蒙混过关，比如交代亲戚将车停放在远处、把鞋放进屋内、利用后门进屋等。此外，有人认为政府并没有设定近亲拜年的条例；有人说万一警察进屋检查，就以干爹干妈的名义来合理化拜年的举动。

甚至有民众说，警察严厉执法是因为政府缺钱，所以才拿老百姓开刀。我也曾听见卖菜的小贩对一班买菜的街坊说，“你们不要站得太靠近，现在政府只是对付华人商店，所以我们要很小心。”

不遵守SOP是防疫的最大障碍，但若将执法加上种族色彩及似是而非的歪论，那就不免让人觉得我国的民智未开，莫怪确诊病例高企不下。

既然国内尚有冥顽不灵的民众，那政府理应加强执法，问题在于政府的管制措施朝令夕改，加上政治人物违反SOP的不良典范，看来我们只好等待疫苗来摆脱新冠肺炎病毒了。