【脉动】游客安全敲响警钟

旅游业是国家经济重要的贡献领域之一，而吉隆坡作为我国首都，更是海外游客必游之地，但近日却传出外国游客易成劫匪掠夺或抢劫的目标，敲响了吉隆坡旅游安全的警钟。

吉隆坡副总警长拿督玛兹兰日前表示，虽然今年大部分类型的罪案都有下降的迹象，但掠夺及抢劫案却上升，其中今年1月至本月9日之间，隆市共发生了368宗掠夺及抢劫案，较去年同时期，上升134宗。

警方深入研究案件后得悉，不少劫匪将外籍人士如游客当做干案目标，事因他们仅短期逗留国内，即使遇劫也会选择息事宁人。

除了上述数据，近期社交媒体也流传一则视频，一名中国籍女子在独立广场自拍时，突遭摩哆劫匪从后掠夺手提袋，引起社会对吉隆坡治安的关注。

收集资料呈备忘录

大马旅游协会代表及业者接受《东方日报》访问时表示，若只是轻微的案例，相信不会对大马或吉隆坡旅游业带来严重冲击，但既然有劫案发生，政府和警方都必须正视，并采取相应行动解决问题。

据了解，旅游业相关领域的协会及业者如今正计划筹集全马重点旅游区的治安资料，以便提呈给政府及官方机构，就治安问题对症下药。

马来西亚入境旅游协会署理总会长欧阳羱瑱指出，他们如今正计划搜集各地旅游区的治安资料，如发生了多少宗劫案、报案书等，并且经过统计后，整理出一份备忘录，提呈给政府及官方机构。

“希望通过提供确实的数据和案例，问题能够获得政府正视，并采取解决行动。”

针对吉隆坡独立广场日前传出的游客掠夺案，他认为，轻微的单一个案不至于严重影响游客的到访率，但长期放任下去，劫案频频发生，甚至构成人身伤亡，肯定破坏游客对大马的印象。

他说，旅游业是国家经济的其一贡献领域，政府不能忽视旅游业的声音，并且需想办法加强吉隆坡的治安。

“据我所知，槟城和马六甲都有旅游保安设备，例如在马六甲，当地旅游社及导游自掏腰包聘请志愿警卫团，守护每个旅游景点，确保游客的安全。”

“不过，吉隆坡旅游景点范围非常广泛，要效仿马六甲的做法，实属不易，因此最终还是有赖政府及警方的保安行动。”

“其实，我们鼓励政府增派旅游警察，虽然早在多年前，政府确实有在重点旅游区派驻旅游警察，但如今似乎沉静下来。”

他认为，每一个重点旅游区派驻2至3名旅游警察，是维护当地治安的基本，并且视乎该地区的治安情况后，再调整人力。

温馨叮咛　注意安全勿落单

为提高游客旅游的安全意识，导游、领队及旅游巴士司机不时会给予游客温馨提醒或叮咛，要他们注意安全，小心看管身上财物。

马来西亚华人旅游业公会荣誉会长蔡伍表示，在旅游治安课题上，旅游业者能够扮演的角色有限，但是都会尽责地给予温馨提醒和叮咛，让游客多注意安全。

导游原地看守

他说，如今导游及领队每每抵达一个旅游景点时，都会吩咐游客注意安全、小心看管身上财物，并且尽量不要落单，否则很容易成为劫匪的目标。

“导游都会劝请游客群体走动，不要单独走，同时在餐厅用餐时，也不要随意将手提袋放在身后，避免不法之徒有机可趁。”

欧阳羱瑱也表示，导游、领队或旅游巴士司机一般上带领游客到旅游景点时，除了给予温馨叮咛之外，也会站在原地看守情况，以便及时给予协助。

“但最重要的还是在警方的执法权上，毕竟有时候游客是自由行时出状况，因此只有确保社区治安良好，才能保障游客安全。”

增派警员驻守重点旅游区

蔡伍建议，警方增派旅游警察及普通警员在重点旅游区驻守，并且加强巡逻，以遏制劫匪有机可趁。

他指出，不仅是大马，每个国家都会出现偷窃或抢劫案件，所以必须自行注意安全，例如不落单、注意可疑的人或摩哆等，以降低遇劫的风险。

“另外，警方也应增派旅游警察在各个旅游区驻守，加强巡逻。”

“旅游业对国家经济扮演著举足轻重的角色，不能够以人手不足来推搪，要是劫案一直发生，恐影响大马的游客量。”

无论如何，他也根据经验分享，相较于旅游区，游客更容易在购物商区或餐厅遇窃，所以必须额外小心。

“现阶段来说，单一的劫案还不会对旅游业带来严重冲击，但这也是一种讯号，警方必须正视和维护社区的治安。”