郭朝河：我们是否高估了电视新闻？

NTV7华语电视新闻即将吹熄灯号，并宣布将与八度空间合并，以实践首要媒体新闻部人力资源整合的目标。

许多人觉得惋惜，但相对以往引起的反弹声浪，这次受到民间抨击的压力明显最小。一来是疫情所致，每个人陷在自身求存的困境，无力顾及大环境的变化更迭；二来，也是较残酷的因素——越来越少人观看这台新闻。

经过无数重组后，NTV7华语新闻最新的播放时间是下午5时。这个时间说得难听，原本就属于“食之无味，弃之可惜”的时段。上班族还未下班，家庭主妇忙著照料放学后的小孩，这个时间点的新闻，“象征意义”大于“实质意义”。

象征的是什么？说白点，就是华社的虚荣心。作为一家私营电视台历史最悠久的华语新闻，若轻易因为商业考量而白白牺牲，被其他语言节目或购物频道取代，也似乎隐约象征著华人在这片土地的影响力慢慢式微。

但这种联想是否符合现实概况？我保留。尤其NTV7本来就是商业电台，无需背负国营台在公共事务资讯传递的压力，若这时政党或华社站出来捍卫，反而有点矫枉过正，添了捞取政治资本的炒作嫌疑。再加上站在全球传播发展脉络来看，这只是顺应新媒体生态的到来，而不得不转型的必然现象。

资讯正确度欠缺

因此，与其讨论是否应该关闭的既定事实，倒不如去探索电视新闻未来出路，对于电视台与观众来说，这才是“永续与优质经营”最好的讨论切入点。

或许为了减缓华社的压力，电视台透过拉长补短策略，将八度空间的华语新闻延长至1小时。作为全国收视率最高的华语新闻，这种安排无论在“政治意义”或“商业考量”都站得住脚。

但我关心的并不是“华语资讯量变少”的问题——实际上这是个伪命题，现代科技资讯发达，人手一机，刷刷刷的都是各类新闻。

我们欠缺的不是资讯量与速度，而是资讯的正确度；电视台若持续著重在抢快与量产的迷思，最终只是会加速产业的老化与死亡。在人人都可以成为“公民记者”的年代，我们更需要的是新闻的素质，而非膻色腥与伪造的资讯垃圾。

在这个传播媒介超级发达的年代，相对社交媒体，电视台的竞争优势在于经过重重专业审核，确保资讯正确外，还能在报导内涵添加教育与反思意味，这才是让许多人放下手机，选择坐在电视机前收看的动机。

也就是说，延长版的八度空间华语新闻，与其在速度与产量中设定KPI，倒不如考虑加入更多深度报导的小专题，或许才有望拉抬收视率之余，又能赢回许多口碑。

电视台比起自媒体的好处，是拥有许多专业背景的制作团队。若懂得抓住时下热潮，将热门话题延长成更精辟的分析报导，或制作一些社会忽略的边缘故事与温情人物，反而能在新时代洪流里站稳脚步，成为自媒体永远无法取代的传播地位。

经营困难度增加

另一个值得探讨的方向，是电视台的灵活性。如同报业与电台，目前电视台也会透过社交媒体传播新闻，看似多一个商机，实际上却也无形增加经营困难度——以前传播途径是单向，电视台制作什么新闻，观众就吸收什么资讯；现在有了留言区，新闻从单向输送变成双向沟通，因此如何互动与有效参与，成了不少制作人与主播在专业知识以外的挑战。

最大的挑战，是网络媒体的出现，打破新闻“倒金字塔”的写法呈现。一般来说，无论是报纸、电台或电视新闻，总是将最重要的新闻先呈现。但网络媒体出现后，观众可自行选择想要看的新闻，决定了阅读的顺序与重点。

因此，有时候一则奶茶排队的新闻，点击率还胜过国家宣布的新政策。这种趋势导致许多新闻制作团队陷入两难——究竟要用专业知识帮观众编辑新闻重点，还是要随波逐流，迎合观众制作高点击量却无教育含量的资讯？

这是传播界常面对的百年课题：究竟要报导观众“想要”还是“需要”的内容？

当然，在新时代里，这种二分法太粗糙，也容易掉入困境——若非观众想要的，优质媒体如何生存？若非观众需要的，是不是在制造资讯垃圾与流量，内容还能算是新闻吗？只考虑观众需要的，会不会养成了传播人自以为是的傲慢？

需要与想要真的是对立吗？

对我来说，这是观众与新闻永远的距离。但只要是有良知的传播人，心中原本就该常怀有这个矛盾思考，这样的话，无论身处在哪种媒体或处理哪类新闻，拥有这份反思，人性会添加更多关怀与体谅，社会无形中也会多一分温暖与包容。

值得一提的是，首要媒体的华语新闻在处理许多课题时，在民主与民粹之间，多半选择前者。当这些传播人偶尔面对失去理智的攻击时，仍能笃定报导立场，坚持传递相对公正的新闻时，就算丧失了一些点击率，实际上却也在过滤垃圾，相对累积更健康有素质的观众。

这才是电视台最终广阔的蓝海市场，而八度空间华语新闻值得这份荣耀。