近期网络直播盛行,大家都在网购。然而网购相关的法律,我们又了解多少?一般著名平台普遍上会有机制保障消费者,都会遵守1999年消费者保护法令下的“2012年消费者保护(电子交易)条文”,包括列出公司注册名字与注册号、电邮、电话和地址、商品或服务的主要资料、完整售价、付款方式、保质期,条款和条件及预计货物运到时间等,其中也有退款退货机制,因此也会带来一些营业成本,价钱的确不可能太过便宜。

在法令下,违例者,个人初犯者一旦罪成,最高被罚5万令吉,或监禁不超过3年,或两者兼施;重犯者则可被罚款不超过20万令吉。公司违法,初犯者一旦罪成,可被罚款不超过10万令吉;重犯则可被罚款不超过20万令吉。

商业注册是基本条件

此外,在没有注册的情况下提供服务/商业交易,将违反1956年商业注册法令第12(1)(a)条文,一旦罪成可被罚款不超过5万令吉;或监禁不超过两年;或两者兼施。一些行业/产品例如直销、医药保健、旅游、金融等会有更严苛的法律规定。

如在旅游业, 由于关系到游客的安全,因此具有特别法令管制。在1992年旅游业法令第5条文下,旅游业者须以公司形式获得执照,没有执照不得进行旅游业务或者旅行社。一旦违法罪名成立,违例者将被罚款不超过50万令吉、坐牢不超过10年或两者兼施,重犯者则每天罚款5000令吉。

旅游业法令第19条文也规定持执照旅行业者不应雇用,或为游客或任何人士提供不属于此法令下发出执照或执照遭吊销或撤出者的导游服务;违法者,一旦被判有罪,可被罚款最高2万令吉或者坐牢最高2年,或两者兼施。在21条文下也规定导游需有执照,违例者将被罚款不超过7000令吉、坐牢不超过2年或两者兼施,重犯者则每天罚款500令吉。

此外,1992年旅游业法令下有关旅游业(旅游经营业务及旅行社业务)条例也有关于退费等事项的规定,条例9A也规定旅游业者必须是大马旅游总会(MATTA)会员或者其他认证团体会员。有鉴于此,在决定参与任何旅游配套前务必向MATTA或相关的团体查询。

另外,网络上也不难看到出现许多投资顾问,这就涉及国家银行和证券委员会监管。在2013年金融服务法令第139条法令下,如无准证,个人禁止自称为理财顾问或提供理财服务;违反者将会被提控,罪名成立可被监禁最高8年或罚款不超过2500万令吉。

证监委员会的2 0 0 7年资本市场服务法令第58条文也阐明,如无准证,任何人不可进行资本服务相关业务;违反者将被提控,罪名成立可被监禁最高10年或罚款不超过1000万令吉。其中被监管的包括课程、咨询、或者交易。

总结一句,合法交易无论线上线下,商业注册和执照是最基本的条件。

吴汉坤

律师。职业生涯处理过各项民事纠纷、合约商业纠纷、离婚事务、船务产权、刑事辩护等法庭事务。现为马来西亚华总青署理总团长、马六甲中华大会堂青年团团长。