送餐员人手骤减　隆雪区送餐服务延误

（吉隆坡11日讯）全国落实行管令期间因禁堂食和减少外出，民众对线上送餐服务的需求量大增，惟各大送餐平台旗下的送餐员人手下降，隆雪区的送餐服务恐面临延误。

根据《今日自由大马》报导，本地一家外送平台在过去一个月，业务大跌85%。

本地餐饮业者及送餐平台受访时亦证实有关消息，并指主因是送餐员在行管令2.0时期已经回归职场，导致送餐平台的人手匮乏。

报道指，一些送餐员转换到物流公司上班，以便获得更稳定的收入，另有一些则在领取公积金援助金后（i-Sinar）经营小生意。

Dego外送创办人纳比尔受访时更称，旗下送餐员大量减少，连带送餐量大跌85%。

“我们可以看到几个因素，即市场上有更好的就业机会、公积金援助金，以及院校生因复课重返校园等。”

大马熊猫外送平台物流主管苏巴萨兰也坦言，在行管令及斋戒月的双重因素下，过去数周巴生谷一带的送餐员明显减少。

他指出，在这期间，无论是骑士、顾客或是商店，也在服务时间上寻求平衡，熊猫平台也积极吸引更多送餐员加入。

另外，同样作为大马热门外送平台的Grab Food也面对送餐员减少的问题，为解决有关情况，甚至在暂时停供50%订单折扣活动2日，以免食物外送大延误的情况。

除此之外，Grab Food回应时称，送餐员人数骤减又适逢订单需求量增加，特别是周末时段更是高峰期，故该公司拟定方案避免爆单而让顾客久等。

“我们希望避免顾客长时间等待餐点而失望，也避免因食物变质或不如预期的浪费。”

另外，该公司也指，大马天气也影响送餐服务，尤其频繁午后降雨。

另一方面，大马印裔餐馆协会主席J哥维达萨米同样证实，旗下2000名会员也发现送餐员减少的情况。