(吉隆坡18日讯) IKEA敦促所有购买了HEROISK或TALRIKA餐盘、碗和马克杯的客户立即停止使用该产品,并向IKEA索取全额退款。
IKEA发文告表示,该公司一向最注重产品安全,他们正采取预防性措施,召回HEROISK和TALRIKA餐盘、碗和马克杯,原因是它们可能会因盛装热食而破裂,甚至是灼烧。
“我们的产品均经过测试,并且符合适用的标准和法规。尽管如此,我们仍接获有关产品破裂的报告。”
IKEA说,截至目前,马来西亚尚未接获任何相关投报。
客户可前往任何IKEA商场的Exchanges & Returns柜台,进行HEROISK和TALRIKA的退换货处理,并可获得全额退款。客户无需展示任何购买证明(收据)。
IKEA对于可能造成的任何不便深表歉意。
欲了解更多详情,请致电IKEA客户服务中心热线03-7952 7575。
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