免费入场吸客　动画影城有望重生

（怡保5日讯）曾号称亚洲第一的动画影城（MAPS）自3月1日起实施免费入场后，被网友抨击降级成为“廉价游乐场”，但经济学家认为，此伸缩性商业模式，或有机会为该主题乐园的业务扭转乾坤，只是在吸引力方面，还需加以提升。

拉曼大学（优大）市场销售高级讲师陈维瀚接受《东方日报》访问时表示，如何将动画影城“起死回生”确实是希盟州政府上任后的一大挑战。

“更换管理层后的霹雳机构（Perak Corp）在去年以降低入门票价格及拉拢新管理公司的方式催谷业务，但都无效。”

既然如此，他认为，“免费入场”的措施可谓是走投无路，没有他法的最后一计。他指出，动画影城是全马首个实行“免费入场，付费玩乐”商业策略的主题乐园。“此举前卫既大胆，采用与‘批量报价’（Volume Pricing）相似的策略，即以低收费吸引大批人潮消费。”

“举个例子，实行免费入场后，父母可随意携带孩子入内游览，看见想玩的游戏时，哪怕付费让孩子玩一两样游戏，也有消费，而越多人入场，消费的可能性就会提高，总好比早前收费入场，门可罗雀的情况来得好。”

他相信，拆除入场费门槛后，将引来更多人潮及各类型的消费者，开拓不同背景的市场。

售卖具特色产品

“一般上，入场票是主题乐园50％的收入，另外50％则来自附加产品如食品、纪念品或动画周边产品等。既然已实施免费入场，管理层就需在附加产品方面改善，极力吸引消费者消费。”

他说，尤其纪念品，乐园该售卖极具特色的产品。“若全马只有此乐园售卖人气动画主角波波仔（Boboiboy）吉祥物产品，必定能吸引粉丝群前往购买。”

同时，在饮食方面，他认为，也需售卖创意新颖的产品，更好是有“镇园之宝”坐镇，令各地游客为该食品特意慕名而来，否则只以高价售卖汽水或椰浆饭，游客不如在乐园外消费。

他说，动画影城的地理位置占最大优势，而最大败笔就是在起步时定价太高及管理不善，负面评论席卷而来，为其名誉烙下负面印象，使游客望而止步。

“许多人在游玩前，会先浏览社交媒体的评语，动画影城过去累积过多的负评，使未曾进入影城的人感到抗拒。惟如今，免费入场不失为一个能让人们亲自入内游览及体验的措施，刺激人潮，提升消费氛围。”

开发新游戏不应偏离主题

陈维瀚表示，动画影城新开发的游戏设施不能偏离主题，否则将与乐园的操作背道而驰。

依据早前动画影城管理单位的说辞，动画影城将在未来增设新游戏设施产品及其他活动，如攀岩及电竞等。

对此，他认为，不断开拓新产品，以便提升新鲜感是行销其中的措施，不过，并不能开发过度及偏离主题。

“若游戏设施太偏离主题，恐怕会令主题失焦，失去主题乐园的含义，令整体乐园的定位模糊。”

他说，动画影城既然以主题乐园模式操作，则需以主题为本，抓准定位，在拓展游戏设施或筹办活动和表演时，包括与相关主题有关的元素。

新商业模式　非降低级别

动画影城免费入场后沦为游乐场（Fun Fair）？

陈维瀚不认同上述定论，解释“游乐场”的定义是暂时性且可移动的游戏设施，动画影城则是固定地点的乐园，尽管免费入场，但也提供配套式或日票票根的消费选择。

他是针对一些网民在社交媒体抨击动画影城免费入场后将贬为“游乐场”一事，作出上述解释。

“免费入场措施是管理层对动画影城实施的新商业模式，而非要将该主题乐园降低级别的举措。”

他举例，动画影城在免费入场后仍有售出全日票及配套等，并不能称之为游乐场。

措施抓紧游客心理

旅游业者认为，动画影城免费入场是一种抓紧游客心理的措施，让游客感觉随时都可回去游玩的开放举措。

马来西亚华人旅游业公会霹州分会名誉会长吴锦文接受《东方日报》访问时指出，动画影城在过去入门票定价过高，令旅游业者感慨，考虑到经济因素，而没将动画影城纳入向游客推销的地点。

“反之，如今已实行免费入场，旅游业者可以毫无顾忌地向游客推销此景点。”

另外，他指出，尽管动画影城已免费入场，但也需实施其他措施吸引游客消费，譬如在特定时间游戏票价折扣或“买一送一”等。

资料档：影城负评累累

号称亚洲首座动画影城的主题乐园，在2017年6月26日对外开放，但因多个景区工程未竣工，遭受游客抨击“物无所值”。

在509大选前，朝野党州议员就州政府耗资购买影城股份及影城欠债19亿令吉事宜展开激烈口水战，有州议员也投诉票价过高及有的游戏设施因牵涉知识财产权而无法开放游玩。

大选后，希盟州政府接管MAPS，曾降低入门票价格及持续引进新卖点，企图挽回人气。今年2月，霹州务大臣拿督斯里阿末费沙宣布3月起，该影城免费开放，但若享用乐园内的游戏设施，则需支付固本式3至15令吉不等费用。