庄礼文：你今日剁手了吗？

电子商务的崛起，掠夺了大块实体通路的市场版块，这已经是不可逆的趋势。因为电商相对于实体通路拥有许多先天的优势，电商不需要开店、没有实体陈列空间限制、无需“提袋”、24小时营业也不用增加人力等，而且电商的造节能力更是毋庸置疑，不论是造节速度、所需成本，甚至是价格竞争力上都拥有绝对优势，这些都是实体通路所无法比拟的。

更重要的是，电商掌握了数据，即使你只是来逛逛，商家都拥有去识别化的大数据，透过你在APP的浏览和点击行为、停留时间进行分析和推荐，让电商比实体店更“抓得住你”。

然而，很多人会问，月月造节的效应及是否造成市场供需疲乏，我认为是绝对不会的，因为电商造节最大获益者还是消费者端，且电商也会在不同月份推出不同品类的促销，增加消费新鲜感及更能掌握短促消费需求。

至于为什么大马多数的电商都选择跟进造节，而不是自起炉灶打造自创节呢？这是因为中国的大电商某种程度已经帮我们吸收教育消费者的成本，而且大马的电商市场毕竟跟阿里巴巴带动市场的不同。

以双10节看来，大马的电商造节，较难从单一平台发起就会获得很大的回响，因此“一起把饼做大”成为不用沟通就有的共同策略，而且这块饼如google trend 所显示的，它增长的速度非常快，很大部分的动能来自于实体通路转移到虚拟通路。另一部分是电商联合造节把整个产业做大，经过时间的累积，民众知道这个时间就是每年抢好康的时候，如此才会成功，但这需要很长期的累积和耕耘。

过去的电脑时代，用户上网买东西是习惯在电脑前搜寻的；但现在大家的网购习惯已经产生巨大转变。更多时候，消费者只是拿起手机，利用碎片化的时间“滑一滑手机”，然后就下单了。

消费者开了APP就会不自觉进入了商家营造的“沉浸式体验”中，每一个步骤跟行为都牵动著背后的精准演算法跟机器学习的推荐结果，你会发现这个购物平台越来越懂你，不需要经过大量搜寻，就会把你可能需求的商品送到眼前，这不是一个偶然，而是在数据科技上的优化跟步布局。

在刷个屏就消费的时代，你今日剁手了吗？