覃心靖：平行线上的民意

疫情在4月中旬再次回升之际，超过5万则推文使用了“#失败政府”（#KerajaanGagal）标签，使得这个标签登上推特的热门榜。许多人因此认定，国盟政府已经到了强弩之末。

没想到刚过一周，就有2家民调中心公布调查结果，声称首相慕尤丁仍然获得社会极高的支持。默迪卡民调中心（Merdeka Centre）的调查显示，慕尤丁的支持率维持在67%。另一家政策措施研究中心（INVOKE）的调查指称，69%受访者满意慕尤丁和国盟政府的抗疫表现。

这当然引起了许多人的质疑，为甚么民调结果和推特上的网民反应，会出现那么大的落差？

默迪卡中心不得不发文解释，推特用户只占人口不到5％，无法准确反映选民的想法。而该机构采用的则是传统的调查方法，即根据选民册的名单来挑选符合标准的受访者，并以电访的方式进行调查。

其实，以上这2个民调机构在国内都拥有相当高的公信力，在进行调查时照理不太可能作假 。只是，民调研究做得再精细，都有它的局限性。就算是民调最先进的地区如美国，在过去2届总统选举，许多大牌机构都会因为做了错得离谱的预测而信誉扫地。

默迪卡中心的解释文，也许更能说出我们当前社会最真实的一面，线上与线下的民众，几乎就象身处两个平行世界中，无法交集。就算到了网上，中文媒体与国文媒体的读者，对于许多课题上的反应往往是两极化的。互联网让我们联向全世界，但是每个人最后都躲进了自己的同温层中，社会反而变得更撕裂。

最让人遗憾的，也许还是政客们的态度。 当“#失败政府”上榜时，巫统与希盟无不雀跃：“慕尤丁已经大势已去，还不快快辞职？”民调结果出炉时，轮到国盟欢呼：“证明人民喜爱慕尤丁！”

政客们一味选择性对有利自己的的消息讯呟喝，却刻意忽视对他们不利的资讯。平行线上的民意，最终沦为任其挑选用以打击政敌的武器。