【极客】 物业短租免烦恼HostAStay

很多房东以为，拿钥匙以后就能把房子租出去，从此过上坐著等收租金的生活。这大概是新手房东最天真的想法了，然而事情不一定总是如此顺利。当初，温毅骏的房子历经一年多都租不出去，因而催生了短租管理平台HostAStay。

温毅骏（Jordan）曾是产业投资人，“我买房子的时候，很多人告诉我很容易卖出去、租出去，可是当我拿钥匙一年多后，屋子还是都租不出去。”那年是2014年，短租平台Airbnb开始火红起来，为了能让房子顺利租出去，他上网查了很多资料，“很多的短租平台，底下还有一班房屋管家（Host），这些管家会帮忙业主管理，例如将屋子放上去短租平台上。可是，我发现很多业主都面对类似的问题，就是找不到房屋管家（Host）。”

原本从事IT的他，2017年与几个志同道合的朋友创立了短租管理平台HostAStay。他解释：“我们不是Airbnb也不是host，产业投资人把屋子交给我们，我们帮你找最专业的管家，让业主不用烦恼。”
最初，HostAStay想要解决业主的烦恼，后来发现若要让业主无后顾之忧，他们还要帮忙解决更多的事项，例如寻找适合的管家，还有怎么样才能让房子更有效地租出去。

确保帐目透明化

他说，业主最关心的是回报率，以及帐目是否透明化。针对业主，HostAStay开发了D.O.R.A系统，让帐目更透明化，“如果你只有一栋房子，当然不会乱了，可是试想一下，如果你有好几套房子，这些收入和支出是否都能有条不紊地列名清楚？而这套系统就是方便业主查询每栋房子的租金和维修支出，每一笔交易明细都列明清楚，我们还提供保险保障。”

另外，还有针对管家开发的Host360。通过Host360，管家能与市场上提供清洁服务、专业短租室内设计等的服务业者连接，更有效、更省时地管理旗下多间的短租单位。他说：“管家最大的烦恼是找不到业主，这个痛点我们帮他们解决了。”此外，HostAStay也跟短租订房平台Airbnb、Agoda、Booking.com、携程签订了应用程序接口，解决了最苦恼的双重订房的问题，“总而言之，我们也让管家也不用烦恼，能够专注于服务游客，其他后端的事项，如空房装修也交给我们解决。”

困难重重，阻力也是一种经历

HostAStay从草创期的8位核心员工，短短一年迅速扩充至50名员工，目前服务超过8000个短租单位。一年内取得如此标青的成绩，除了是因为搭上了短租的趋势，还有就是团队优势。温毅骏说：“在团队里面，我们设计了一个‘dream discovery day’计划，简单而言，每一个被挑选进来的员工，他们不是为公司打工，而是为了自己打工。”

他继续说：“工作赚钱是为了达成梦想，每个人的梦想都不同，因此每个人的职涯路线图都不同，如果你梦想赚大钱，就应该在销售部而不是在行政管理部；如果想要安稳的生活，那么加班、出差的工作就不会落在他的头上。这样造就了团队的向心力，让公司得以快速发展。”

经营HostAStay有遇到什么困难与挑战吗？温毅骏表示：“创业就像爬山过程，起步虽然辛苦，可是沿途遇到的各种阻力，才让整个过程变得好玩有趣。我不会将它们视为难关，而是一种经历。”
他说自己信仰人性化科技，“科技应该是帮助人类改善生活，就像我们开发HostAStay的初衷，就是为了解决产业投资人的问题。很多业主反馈说，有了这套系统，他们可以买更多的房子，因为更容易管理了。”