【极客】Sureplify车险资讯服务平台

我国政府规定每辆上路的车辆都得购买汽车保险，然而，你对这份保单有多了解？Sureplify将汽车保险数码化，除了方便车主在众多保险公司中做出比较，更简化了保单里的资料，让你一次便能清楚看懂！

Sureplify是Insurance（保险）和Simplify（简化）的结合词，而正如其名，便是简化保险。“每次提到保险，很多人便会想起保单里犹如瀑布一样长的细节或条规。”Sureplify联合创办人彭伟晟坦言，不同于人寿保险，普通险包括旅游保险、车险、火险的佣金不高，经纪们一般不会花太长的时间向车主们详细解释。“车主们也只是为了更新路税（Road Tax）而购买，所以也不会太注重这份保单…”

今年31岁的彭伟晟每每购买或签购新品时都会习惯性先上网了解，货比三家。“我也是开车人士，但我一直对自己购买的车险不清楚。”他指出，3年前，网上有关车险的资料也很少。“那时候碰巧遇上我的伙伴，而他是正一名保险经纪。”当概念遇上专业，很快地，俩人便达成合作。

彭伟晟认为，Sureplify出现在对的时间，2016年9月，平台成立，2017年7月，政府便实行车险保费自由浮动（de-tariffed）的机制，会依据车主不同的住宅地区、车款、年费、拥车者职业与性别、索赔记录等，而评估出不同的价格。“此机制将大大提高保险领域的竞争力，而作为消费者的我们，必需精明。”他透露，不同保险公司的保费差别可达到30%。

Sureplify目前已和5家保险公司合作，提供即时报价，同时给予比较。“虽然有些保险公司的保费较低，但仅提供非常普通保障；较高保费，提供额外保障，如：防盗警钟、所有司机（All Driver）等等。”彭伟晟放眼两年内，与全马10大保险公司合作。“最大的挑战在于许多保险公司未数码化，没办法与我们系统的连接，所以无法提供即时报价。”值得一提，完成线上更新保单之后，车主亦能透过平台办理更新路税服务，同时看准现代人最后一分钟的个性，甚至提供当天送到服务，惟需要缴付20令吉的快递费。另外，系统亦会在保单即将逾期时，发出提醒讯息，十分体贴。

车险分成3大类

Sureplify亦提供APP版，彭伟晟表示，很多人在发生车祸或意外后，都会不知所措。“打给家人或朋友？但很多时候，他们亦是爱莫能助。”透过APP，车主可立刻联络保险热线，提供援助，同时还能查询临近保险公司授权的修车中心、警察局以及医院。

他不忘强调，1号保险涵盖的包括提供服务于汽车抛锚、爆胎、电瓶没电、24小时拖车服务等等。“当遇上汽车爆胎，车主有权利要求保险公司派维修人员来协助更换。”他说，人工费全免，但不包含零件费用。在我国的汽车保险，一般分成3大种类，分别是1号保险、2号保险和3号保险。

◎1号保险：价格最昂贵，包含很多受保的事项。

◎2号保险：若遇车祸，你的车子不能获得赔偿，但你的保险公司会赔钱给对方，但若你的车子被偷或著火，你会获得赔偿。

◎3号保险：最便宜，若遇车祸，你的车子将不受赔偿，只有对方的车子能向你的保险公司索取赔偿。

设立门市增加信任度

Sureplify成立至今将近3年，但彭伟晟坦言，国人的接受程度不高。“只有不到30%的人可以接受，主要以年轻人居多。”他续说，即便上网更新车险的模式方便、清楚，但对于购买保险，大部分人始终倾向于“客服服务”，希望有人可以代为处理。

有鉴于此，Sureplify目前亦于安邦坊购物中心设立一家门市，并预计接下来开至20间。“门市店主要是服务和教育未能接受线上购买车险的车主。”另外，他认为，实体店的存在有助于车主对公司的信任度。