聊天就像打桌球

数码营运总监李兴全：

身为自闭宅男，我很少外出社交，偶然有这类机会时，我喜欢和朋友聊他们的工作（这是我不自觉的主要闲聊话题），习惯性地，会问一些问题，也说说自己的想法，一来一往，一方面算是了解近况，能长见识也颇有意思。

也许因为我长久以来的这种习惯，不时也有些朋友会主动约我聊一些工作上的事，也许交换一下想法，也许是问我“该怎么做”的建议。“人之患在好为人师”，我也不例外。加上真心希望自己的意见对朋友能有所助益，故也都乐于相约碰面。久了之后，有一些自己的小小心得：

1.有的时候，对方要的不是意见，是认同和支持。

2.更多时候，意见/点子不是解决问题的关键，问对问题才是。

3.解决问题，不在于知不知道怎么做，而是有没有决心去做。

4.设错KPI，问题就难解。

5.有时候真正该来一起聊的其实是老板，因为是策略层次，不是执行问题。

6.找个外人（就像我）和熟悉情况的人彼此互相激荡，确实会出现有意思的想法。想想，是不是觉得有主题的聊天，就像打一场思考上的桌球呢？不同的题目与人，不同的球局。