【时评】剑桥分析事件深层意义——个人资料和大数据的使用

我国民众对数据公司剑桥分析（Cambridge Analytica）了解不多，甚至很陌生。不过，3月中旬，英国电视台第四频道（Channel4）播出该台记者对剑桥分析首席执行员尼克斯进行卧底采访的秘密拍摄后，内容相当震撼。尼克斯在视频中透露，该公司如何通过各种低劣手段影响选举成绩，如对候选人进行抹黑、设陷和诱惑等。不过，总部设在英国的剑桥分析，否认有任何不当行为。

除了特朗普在2016年总统选举中使用剑桥分析的服务之外，该公司在世界各地有不少与大选有关的“业务”，如意大利、墨西哥、巴西、乌克兰、肯尼亚、印度、以及马来西亚；同时也在雪州哥打白沙罗设立办公司，其他区域办公室在纽约、华盛顿和巴西等。

既然在大马有办公室，意味著在我国有业务。那么它的业务是什么？谁是它的客户？

局外人难辨真伪

首相纳吉办公室发文告澄清说，国阵没有牵涉剑桥分析公司在大马的业务，却点名土著团结党署理主席慕克里兹当年担任吉打州务大臣时，曾聘雇该公司提供服务；慕克里兹否认这项指控。

偏偏慕克里兹的前助理阿兹林此时跳出来说，慕克里兹确实使用该公司的服务。曾追随慕克里兹的阿兹林，如今已是剑桥分析的母公司（策略通讯实验室公司，SCL）的东南亚主管。

当年还是副首相兼巫统署理主席的慕尤丁也否认，国阵曾在第13届大选使用剑桥分析的服务。他当时也是国阵竞选主任，目前他是土著团结党主席。

国油也“无端端”卷入这场风波中。根据《砂拉越报告》指出，国油在2014年曾代表联邦政府支付200万美元（约772万令吉）给剑桥分析，作为在大选时影响沙巴和砂拉越摇摆议席内选民的投票倾向；国油已反驳和否认这项指控。

剑桥分析踢爆不少事情，局外人难辨这些指控的真伪。不过，这些事件让我们意识到数据使用的重要性。过去两届大选（308和505），在野党广泛使用科技和互联网便利，向民众传达讯息，也成功收割果实。

用户资料遭盗取

308的年代有部落格，505有社交媒体如面子书；在野党成功另辟一个有别于传统媒体的战场。他们在这个虚拟战场上，掌握先进者优势，比后进的竞争者（国阵）拥有更多先机，赢了两场虚拟战役。

当时大家关注如何有效操作互联网，对于个人资料和大数据的使用与分析，则较少谈论。随著剑桥分析事件曝光后，我们意识到大数据的重要性，如何取得这些有用的数据成为关键课题。

一些通过合法管道，如进行民调访问收集个人资料数据；另一些则使用非法手段，从面书上获得个人资料。面书因个人资料外泄，暂时封杀剑桥分析和策略通讯实验室，因为这两家公司通过面书登录的第三方应用程序，窃取约27万面书的用户资料。

这些应用程序也收集用户好友的讯息，估计约5000万人的资料被泄露，这些讯息被违规转手使用。这是面书史上最大规模的泄漏丑闻。其股价大跌，市值一度蒸发367亿美元（1416亿令吉），创办人扎克伯格被迫出来道歉。

这两家公司获得个人资料讯息后，根据大数据，锁定目标群，精准投放量身订做的广告，同时也通过自动化机器人，进行反政敌的宣传，拉开彼此距离。

可影响投票倾向

朝野将在来届大选使用更多大数据，强化胜算。我们在网上留下的足迹很可能成为大数据的其中一部分。身旁有一些朋友，在不知觉的情况，开始收到某些政治调查和政治讯息，这都能够影响你的投票倾向。

数字时代一切讲究数据和分析，这场大选除了是国阵与希盟的生死战之外，国阵占执政和掌握资源，有主场优势；更是另一场考验双方大数据战术的运用。

这是新战场，尚有不少法律的灰色地带。大选期间相信有政党聘雇和使用外国顾问公司的服务，特别是科技时代。我们都在谈大数据的使用与分析，掌握大数据者，就能分析出选民的喜好和政治倾向，让政党调整策略，精准投放适合的讯息，以取得恰到好的政治宣传，加强胜算。

这些外国公司提供的服务是否违反大马法令？破坏民主制度（不管是直接或间接方式）？他们提供服务，出谋献策背后是否有更大的阴谋？比如这些外国公司受到其他外在势力影响？若外国势力介入大马选举，后果不堪设想。