靓丽外表加分　求职先声夺人

爱情里头“高富帅，白富美”的人士往往是常胜军，如今这股外貌风气也吹向了职场上，形成一种新兴职场标准。

“高富帅”是一种网络词语，这个用词多指那些身材高大、富有、帅气的男生；“白富美”则指皮肤白皙、家庭富裕并相貌出众的年经女性，这词语主要是指外貌姣好及经济能力强的人士。

据美国密歇根大学研究结果显示，相貌较无吸引力与颇具魅力的职员相比下，样貌无吸引力的职员较容易被轻视，晋升的机会也较少，还有受到年龄、性别以及工作时间长短的其他因素影响下，他们在职场上多数担当著较简单及平庸的角色。

受访业者坦言，第一印象确实很重要，特别是在销售业及服务业中，外貌姣好的员工受聘的机率较高。

建立良好印象

经营服装店已有5年的黄诗绮坦言，“白富美”的女生确在职场上占尽优势，尤其是从事门市及销售行业的领域，拥有亮丽的外表，会让顾客第一眼觉得舒服及顺眼，渐而增加店内的销售量，所以她在聘请员工时，大多数都会选择样貌亮丽的职员。

“由于本身是属于门市及服务性质的行业，我发觉多数顾客对人的看法是从外在开始，因此员工让人看起来舒服及得体是非常重要地。”

她认为，在现实的社会里，拥有美好特质的人更具说服力，给予对方更多信心，若加上家庭富裕，打扮起来高贵得体，上司多会给予较高的印象分。

张小慧（30岁，人事部负责人）同意上述说法。她直言，在职场上，个人的外貌拥有一定的影响，特别是服务业，虽然不同领域对员工有不同的要求，但通常样貌端正或稍有姿色，较能在职场上获得较好的待遇。

“求职者的外貌不只在面试时造成影响，只要是任何与人接触的场合，样貌的好坏都会直接给人留下印象，尤其是初次见面时，你给人的第一印象，将会是别人对你的判断基础。”

她透露，曾经在工作时，亲眼看见有些业主不知何故数落店内的员工种种不是，虽然不能直接断定员工是否因外貌遭到奚落，但在她多年的工作经验里，了解到在服务业或美容业里，样貌的好坏，所获得的待遇确实有差别，甚至会让顾客感觉良好，渐而增加销售量。

“我之前在求职时，因学历不高，所以除了薪水较低之外，工作也较多，因此职场上的种种不公平其实也不只局限于外貌。”

专业态度及经验不可缺

虽然“高富帅，白富美”的确在职场上拥有许多工作机会，但不少雇主也认为，员工态度及经验也是主要的考量因素。

马来西亚房地产发展商会柔州分会主席何美霖说，在房地产领域中，在与顾客第一见面时，外在能增加印象分，但“生意不是做一次”，因此求职者的外貌除了给人留下深刻的印象外，态度及知识水平也是该领域主要的雇员条件。

“职员拥有正面的态度及一定的地产知识水平，才能以专业的角度设身处地为顾客著想，为买者提供最好的服务。”

电脑店业者黄世文不否认，在服务业性质的工作中，拥有些许姿色的女性员工通常都会有显著的业绩，但技术上的工作主要还是需要靠经验的累积，一步步去学习，才能掌握好技术性的工作。

“许多男生很难拒绝美女的要求，拥有姣好的外貌在职场上的确占了优势，但更重要的是正面及积极的工作态度，也是不可或缺的职场要求。”

外貌出众有自信　获同事帮助

白丽彬（25岁，审计师）是大学毕业首次踏入职场的年轻人，这名拥有俏丽外表及开朗性格的社会新鲜人，初入职场就获得许多贵人“同事”的挺力协助。

她坦承，“白富美”的确在职场上拥有优势，通常外貌出众的人较有自信，加上本身诚恳待人，的确在职场上让她获得很多同事的帮助。

据她观察，其他的同事都会较乐意协助身边外表出众的同事，若拥有正面的态度和较好的工作能力，人际关系将会更加好。

“亮丽的外表除了让人感觉舒服，职场上求职入取机率也较高，一些公司会特别派这些职员去会见客户，因为外貌姣好能提升公司对外的形象，不过要强调的是未必是全部的公司都是如此，主要还需看公司的工作性质。”

她认为“白富美”在社交上占优势，且拥有较好的经济能力也让他们能去接触上流社会，使自己的业务蒸蒸日上。