亚航班机取消往返槟城和甲州的航班,周四下午峇株安南国际机场显得冷清。

(马六甲4日讯)受甲州机场的极高频全向导航台(VOR)和仪表降陆系统(ILS)皆无法操作影响,亚航取消本月3日至5日共6趟往返甲州和槟城的航班,并预计于6日可恢复航班。

亚航在昨日发文告指,上述系统无法操作,因此亚航决定取消AK6284(槟城飞往甲州)及AK6285(甲州飞往槟城)的航班。

“亚航班机必须在上述其中一个系统正常操作下才能著陆甲州机场。我们预计在7月6日可恢复航班。而从本月3日至5日共6趟往返甲州槟城的航班确定取消。”

亚航表示,该公司为所有受影响乘客提供3项选择,即另选新的飞行日期、会员户口回扣、全额退款,惟需符合条规。

而甲州公共工程、交通及公共设施事务行政议员拿督苏菲华合促负责修复该系统的相关单位尽早解决问题,恢复航班。

他今早发文告表示,今次事件发生主因是甲州机场的导航系统出现故障,造成亚航空中巴士型号飞机无法安全降陆,因而被迫暂停来回槟甲的亚航航班。

“惟其他航空公司航班如常运作,并未受到影响。有关单位将会在最快时间内修复系统问题,一旦系统恢复正常,航班即可如期飞行。”

《东方日报》记者今午走访甲州机场,相信大多乘搭亚航班机的乘客已在昨日接获班机取消通知,因此机场并未如昨日出现人潮,而马印航空公司(Malindo Air)今日飞往北干峇鲁及槟城的2趟航班如常飞行。

乘客对甲机场服务感失望

往返槟城与甲州的亚航航班突然喊“卡”,乘客表示对马六甲峇株安南国际机场的服务感到失望!

法丁莎希拉(大学生、21岁)接受《东方日报》访问时表示,本身是槟城人,今次是首次独自乘搭亚航航班飞回槟城,不料却发生班机取消的事情,令她错愕不已。

法丁莎希拉展示亚航班机取消的正式邮件通知。
法丁莎希拉展示亚航班机取消的正式邮件通知。

“由于家里有紧急情况,我是在本周二才临时购买机票,却突然在昨日接获朋友通知,指今日航班取消。我第一时间拨电至各办事处以确认飞机航班的近况,惟却得不到任何回应。”

她说,刚开始知道航班取消的消息令她感到十分地失望和生气,所幸在昨晚约9时30分,她接获来自亚航的通知电话,才顿时放下心头大石。

“我对亚航仍有信心,惟经历这次事件,心里已有阴影,我以后不会选择在马六甲乘搭亚航回到槟城,因为我担心同样的事情会重演。”

她指出,她今天选择乘搭由亚航所准备的接驳巴士到吉隆坡第二国际机场,再转乘班机飞到槟城,如无意外,预计今晚8时可飞抵槟城。

60岁的谢女士在受询时表示,自己与丈夫是在本周二搭飞机来甲州游玩,并原定今日返回槟城,除了因班机取消整个过程变得比较麻烦以外,也并未为他们夫妻俩造成太大的不便。

“我们在昨晚就接到来自亚航的短信通知今日的班机取消,所以已有了心理准备。惟希望下次亚航可拨电通知,向我们清楚地交代事情的来龙去脉。”