甲新停车费APP频故障　用户大吐苦水  

（马六甲15日讯）马六甲全新停车收费手机应用程式（Smart Parking Vehicle，SVP）自本月初上架以来就频频出问题，不时发生系统故障，为使用者造成诸多不便，也引起使用者的强烈不满！

这款SVP手机应用程式是由马六甲历史城市政厅及汉都亚再也市议会，联合一间私人公司合作开发，以取代从2018年开始用的“精明电子停车收费”手机应用程式（Smart Parking Melaka）。

据了解，原有的“精明电子停车收费”手机应用程式有逾10万名用户，该手机应用程式于今年4月30日终止服务，当时使用者必须在一个月内期限用完馀额，不能申请退款而掀起风波。

马六甲历史城市政厅也透过面子书发出通告表示，从5月1日起，民众受促下载全新的SVP手机应用程式。

马六甲一名餐饮业者余明锶（34岁）向《东方日报》表示，她从SVP手机应用程式推出首日，就开始使用，惟使用经历令她大吐苦水。

“在下载首日，新的手机应用程式完全没办法连接旧有手机应用程式的余额，令我必须在SVP另外加额。我反映问题后才知道需要时间来转帐余额。”

她也说，她身边的朋友也申诉，当局在停止使用旧手机应用程式时，仅推出Android版本，iOS版本是直到近日才推出。

“在使用SVP时，我常面对无法登陆及系统故障问题，尤其是我难得找到停车位，却发现手机应用程式系统故障，车上又没有停车固本，这真的很令人恼火。”

她说，她今下午3时准备使用该手机用程式时，却发现系统再度故障，在询问友人后，才发现友人也面对同样问题，让她深感无奈。

“今天是我启用SVP后，第3次碰到系统故障问题。为何我已充值却不能使用？这跟之前的手机应用程式完全不能相比。政府是否应反省一下，为什么花钱让用户使用如此糟糕的系统？”

她感叹地表示，她如今需要准备传统的停车固本，以便该手机应用程式系统故障时可以应急。