神奇魔镜

这块“魔镜”采用的是3D虚拟试衣技术，透入影像处理、服饰3D建模、体感侦测等技术，再结合扩增实境（AR），让梦想中的情境成为现实，为用户带来更新奇的买衣体验，从试衣到买衣，只需短短几分钟即可完成！

每回和怕麻烦的朋友到百货公司逛街买衣服的时候，她都会怕麻烦，不想试穿，但又担心不合穿，到最后更是宁愿不买，省烦恼。3D虚拟试衣镜最强大的功能就是解决试衣的麻烦，相中那件衣服，只要在“智能镜子”点选3D图档，就能虚拟出消费者穿在身上的模样，而且荧幕旁还会出现许多服饰配件，让消费者可以轻易做出搭配。

3D虚拟试衣，让人最担心的就是和实体的相似度有多少。同事笑说，我的屁股比较大，有时上半身合适，下半身不合适，虚拟试衣同样能分辨出吗？智镜科技创办人黄仁安坦言：“依据目前的技术，还没办法做到100%一样，仅达到60至70%。”

由于技术还没完全成熟，所以3D虚拟试衣镜的技术在目前的定位比较趋向于一种销售工具。黄仁安进一步解释，当你的店铺置放了一面3D虚拟试衣镜，消费者就会对它感到好奇，而销售人员就可以借此和消费者有更一步的互动，替消费者介绍、搭配服饰，即使服饰不在货架上，也可以点选让消费者试穿，提供更好的服务。

试镜技术尚需改进

在2013年，智镜科技与台湾远东百货合作，在商场导入，试衣间，让消费者可以迅速换穿各种品牌的服饰。黄仁安说，投入2000万元台币（约260万令吉）、耗时两年，研发出两座约一人高的机台，配备Kinect红外线感应镜头、高画质摄影镜头、55吋电视荧幕、电脑主机等，置于板桥大远百女装部让消费者虚拟试衣。

消费者只要站在机台前约110公分处，红外线就会主动侦测影像、显示于荧幕，举手隔空感应荧幕上的试衣按钮，就可搜寻服饰，将手移到喜欢的衣服上，一秒内即能试装，荧幕会显示消费者套上新装的模样，无论左右转、向后转或绕一圈，衣服都穿在身上，可观看各角度。

除了台湾，智镜科技目前在台湾、中国、美国以及日本都有代表性的商家在使用，商家范围包括百货商场、门市店铺包括婚纱以及电商等等。黄仁安说，不同的商家都有属于自己需求的应用模式，从行销活动需求、服务管理需求到寻求新的商业模式。“但归根究底，就是希望能提供消费者更好的服务。”

谈及目前遇到最大的困难，他说，虚拟试衣技术离完美还有一段距离，不管是虚拟实境、扩增实境的技术障碍、硬体加速运算和云端处理能力等，这都需要时间去整合和调整，而更重要的是新商业模式和传统零售相互整合，各地区的消费和零售经营型态不相同，需要更多在地化的努力。

商场先试用家居再推广

3D虚拟试衣镜也被称为智能镜子，顾名思义“智能”，也意指是它提供了多元化的功能，除了取代传统镜子之外，让用户可以观看真实试衣后的样子之外，也可以把镜子里的影像和网络社群互动，譬如把试衣镜的影响传送给姐妹们评价；另外，用户也可以直接从镜子里得到服装价格、材质、穿搭风格等资讯，非常方便。或许在不久的将来，“魔镜”也会像童话故事里的一样，和用户聊天，甚至是给予你穿搭的建议。

这片智能镜子的售价不菲，每台硬体的要价从8000美金起（大约3万6000令吉），而每件实体衣物转为数码档案的费用则大约介于15至25美金之间（66至111令吉之间）。

黄仁安坦言，台湾许多传统的业者其实还未能够接受在他们的商业模式里，需要额外多付一个属于服务性质的费用。“这需要时间去教育他们，让他们知道这‘服务’是有它的价值。”

黄仁安解释，只要提供几张具备正、背两面的数码照片，利用3D扫描建模、电脑视觉影像处理，就可以成功建构衣服模型，包括衣服的材质、颜色、尺寸，以及穿在人体上的绷紧程度，都能将效果呈现的十分细致。

他说，扩及所有的服务零售产业是智能镜子迈入居家环境的踏脚石，黄仁安相信，智能镜子需要多两年的时间才能走进居家环境里，除了是成本关系之外，整体的使用行为也是因素之一。“大家都不知道，买了这面智能镜子回家可以干嘛？”而现在透过在百货公司置放，消费者就能清楚知道它的用法和功能。

虚拟技术省麻烦

除了虚拟试衣镜，市场上其实也出现了虚拟化妆镜，松下（Panasonic）在今年IFA大会上，就展示了类似的虚拟化妆镜科技。

用户只要一坐下来，就可以选择荧幕画面想要的美妆与发型效果，包含眼影、底妆、腮红等都可以随性搭配，只要选好彩妆搭配，在镜面荧幕上就会立刻显示出妆后的效果。往后，女人们就不必化了不喜欢又擦掉，化了觉得不合适，又抹掉，非常浪费时间。

但黄仁安表示，目前智镜科技只专注在虚拟试衣整体的解决方案，包括扩增实境式的虚拟试衣镜以及线上虚拟试衣间。他认为，目前虚拟化妆镜的市场需求没有比虚拟试衣镜来到那么明显，所以目前暂时没有相关的产品。

不过，他续说，其实虚拟试衣技术已经涵盖化妆镜所需要的技术，只要市场时机到位，就可以把技术转换成产品。

更适用于网络商店

相比起实体店，网络商店更需要3D虚拟试衣镜，因为透过网购，消费者是没办法亲自试衣，很多时候我们都是单靠想像力，想像自己穿著某件衣服的样子，当然很多时候是失败的。

今年3月，智镜科技开发VR线上虚拟试衣系统，使用者在输入自己的身型资料后，系统便可精准模拟使用者的试穿效果，挑出最适合自己的服饰。黄仁安说，目前网络购物方式渐成主流，电商平台中75％的商品来自服饰类，但退货率却高达三成之多。智镜科技希望透过导入线上虚拟试衣，以提高客单价、降低退货率。

黄仁安解释，相比起AR技术，VR技术会来得更加准确；AR技术更偏于适合做出表面化的搭配，尺寸上并不太准确；而VR技术则是较为精准，系统会依据消费者的身型尺寸模拟出试穿效果。

智镜科技今年更结合线上、线下的销售方式，让顾客试穿满意后，可以立即透过网络下单。黄仁安表示，当初导入试衣镜时，他到商场时观察到很多婆婆妈妈，前来换穿平时不一定敢穿到身上的衣服，为顾客增加很多新奇体验。

数码成真最大挑战

智镜科技创办人黄仁安原先任职于IC设计大厂，2011年，他看到AR（扩增实境）、VR（虚拟实境）商机渐起，创业的时机已成熟。而且从小，他就一直幻想3D虚拟试衣镜的存在，所以当时机和技术都开发成熟，很容易就会擦出创业火花。

“在食衣住行当中，食物跟衣服是最古老、营业额最大的行业。”他说。黄仁安笑说，自己出身科技业，原先对服饰业一窍不通，但经过这几年对市场的费心琢磨，才破除“懂科技不懂服装、懂服装不懂科技”的障碍，而未来智镜科技主力将放在中国、台湾市场，并计划打造自己的电商平台，媒合造型师、设计师，为消费者提供多款跨品牌服饰穿搭，目前技术上已经准备齐全，正寻求更多资金挹注以打造自家平台。

黄仁安续说，不少科技厂商已纷纷布局扩增实境，市面上也有推出类似虚拟试衣服务的厂商，但通常首要面对的难题便是衣服的数码化。要如何将实体衣物转为数码档案，让它看起来很“真实”，才是服务胜出的关键所在。