苹果召回阿联酋8万8700支手机

阿联酋（UAE）经济部宣布，将与苹果公司合作召回在该国售出 8万8700 支 iPhone 6s，此次召回是基于安全方面的考量。

这部分产品是 2015 年 9 月至 10 月期间在中国生产，电池存在问题，会出现意外关机的状况，苹果将为召回的产品免费更换电池。

据《科技新报》报导，苹果 iPhone 6s 自动关机的问题备受关注，但该公司至今还没有启动任何召回措施，近日苹果公司决定在阿联酋召回一批中国生产的 iPhone 6s，这部分产品的电池存在缺陷，可能会出现意外关机的现象。

苹果公司已经更新了阿联酋官网，消费者可以在官网上输入产品信息，查询产品是否在召回的范围内，苹果将为所有召回的产品免费更换电池，更换完成后再返还给消费者。

2015 年 9 月至 10 月生产的 iPhone 6s，因为某个电池零组件在安装之前暴露在空气中的时间过长，导致电池电量消耗速度高于正常水平而发生意外关机的状况。

中国市场差别对待

早在 2016 年下半年，就有中国消费者在网路上发文称，iPhone 6s 的电池电量高于 50% 时就会出现自动关机的状况，重开手机必须再次充电，随后此类消息越来越多， iPhone 6s Plus、iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 都出现了自动关机的问题。

苹果公司建议中国用户更新系统或者送回公司维修，但维修费用由消费者承担。同时苹果公司也拒绝召回所有问题产品。

报导指出，面对同批次的问题产品，苹果在各个市场的处理方式各有不同。

在阿联酋市场直接宣布召回，而在中国市场仍然没有做出任何产品问题方面的表态，主要原因是由于 iPhone 在中国市场的销量巨大，一旦宣布召回就可能需要提供免费的整机更换服务，召回成本非常高。

因此，苹果选择只修不召回能够降低这部分成本，同时由于中国的消费者权益保护法规不够健全，苹果公司的产品出现了问题，选择不召回也不会有太大的麻烦。