美国苹果公司坦承,80% 的 iPhone 6s,以及超过70% 的 iPhone 6 有意外关机的问题。
据美国科技媒体《TechCrunch》报导,去年传出 iPhone 自动关机和自燃事件,苹果当时指“iPhone 会通过关机来保护其电子元件”。
根据 iOS 10.2 系统反馈的诊断报告,苹果发现部分手机的电池负载峰值会在短时间内消耗完所有电量。
换句话说,意外自动关机的 iPhone 可能是电池老化,出现负载峰值,短时间内电压迅速降低,从而激活了系统的自我保护机制,或是同时运行了多个费电、消耗系统资源的 App,激活了系统的自我保护机制,导致手机自动关机。
苹果如今发布了有关 iPhone 自动关机事件的最新进展,并公布了相应的解决方案。苹果发现在在已经升级到 iOS 10.2.1 系统的设备中, iPhone 6s 和 iPhone 6 的自动关机现象已经减少了一些。
目前苹果正在对 iPhone 电池负载峰值问题进行优化。此外,苹果在今天早上开始推送“电池维护”提醒,如果 iPhone 电池已经老化或生命周期已到,苹果会告知用户。
如果你正在使用 iPhone 6s,且不知道电池是否存在安全隐患的话,可以通过大马苹果网页(https://www.apple.com/my/support/iphone6s-unexpectedshutdown/)输入 iPhone 序列号(serial number)查询。
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