4G通话新章　VoLTE语音服务　

报导：林珮璇

随著YES、Digi等电讯商陆续提供VoLTE语音通话服务，人们开始对这款基于4G网络的语音通话新技术感到好奇，到底它会不会耗费网络流量、额外收费？它又能为用户带来怎样的体验？

每次拨打电话时，手机页面都会出现“拨打”字眼，一般需要等待10秒的时间才会接通；全新VoLTE语音服务最快可在2秒内响铃接通，不仅快速，更提供高清语音通话！

“就像在你隔壁说话一样”，YES电讯首席执行员李永钜（Wing K. Lee）如此形容。随著VoLTE语音服务驾到，也宣告我国正式迈入4G时代！

顾名思义，“Voice Over LTE”（简称VoLTE），就是透过LTE网络进行语音传递。语音透过LTE或3G，甚至是2G网络传递有什么分别呢？YES电讯首席执行员李永钜解释：“由于手机网络已进入4G时代，若语言通话服务仍停留在2G或3G网络，用户在拨打电话时都需回到3G网络，所以接通时间会来得更长。”

正因如此，每当进行通话时，手机网速会明显变慢，甚至会中断。“试想像，在你进行著30分钟的通话期间，你没办法接收到任何的网络讯息。”

VoLTE技术透过4G行动网络将语音、视讯转换为封包交换（Packet Switching），以达至2秒内接通电话，远优于3G的8至10秒。由于4G频宽较大，整体音讯品质较好，不用担心通话时上网速度会受影响。

值得注意的是，想要享用VoLTE服务的用户，除了得确保手机支持VoLTE技术，更必须确保相关电讯商支援此服务。

虽然VoLTE是基于LTE网速的技术，但两者并不相同。LTE是行动网络的传输技术，VoLTE则是在LTE下透过封包传送语音资讯的解决方案。

“能使用VoLTE，必有LTE；但有LTE，不代表具备VoLTE，必须要电讯商支援、区域LTE覆盖率足够、手机软硬体支援， 同时用户有申请相关服务，才满足条件。”

李永钜强调，截至目前为止，我国仅有Digi和YES提供VoLTE通话服务，不过由于Digi仍未全面支援LTE网络，用户只有在特定范围才能使用，这让以4G网络起家的YES占了优势。“目前YES在全国的覆盖率为85%，预计在今年内增添800个电讯基地。”

不耗流量　直接接通免杂讯

VoLTE服务会否耗费网络用量？对此， 李永钜说： “根据国际标准，无论是视频或语音通话，提供VoLTE服务的电讯商不能收取网络流量费用，只能以一般的通话分钟计算，不另外收费。”

他也透露，凡是YES用户拨电给YES用户，一律免费；至于YES用户至其它电讯平台则是每分钟9仙。

李永钜坦言，由于本地仅有少数的电讯商提供VoLTE通话服务，所以大部分的人仍没有机会享用。

“但只要有机会尝试，就回不了头。”

他形容，就像你看惯了彩色屏幕，再看黑白屏幕时，总会觉得怪怪的；当你已听惯高清音质的音乐，一般音质的音乐都会让你感到很刺耳。

部分人或许会认为，VoLTE与微信、WhatsApp等通讯软体所提供的服务差不多，都是透过网络传递语音，也能进行视讯电话，那么，两者到底有哪些差异？

主要差异是，VoLTE是直接透过电讯业者的VoLTE网络直接接通电话；通讯软体虽然也是透过网络，但它的讯号还要透过通讯软体业者主机进行串接到另一个帐号，因此讯号的传递就不像VoLTE那样直接。

由于VoLTE是“直来直往”的讯号传递，音质比通讯软体来得清晰，毕竟通讯软体为了维持封包传递品质，多少会压缩档案，令音质受损。

另外，VoLTE与一般打电话的流程相同，只需要输入电话号码就能使用，不用像通讯软体必须先加好友才能通话。

手机+系统支援放眼应用普及化

李永钜认为， VoLTE通话是网络技术持续发展下的必然趋势， 但他坦言， 要建立V oLTE 技术基地并不容易， 团队共花了大约1 年才全面完成。

他进一步透露，若只有通话的其中一方手机支援VoLTE技术， 双方都没办法享用VoLTE带来的优势。

值得庆幸的是，许多新推出的智能手机都已支援VoLTE技术。“三星全线已支持VoLTE技术； 华为最新的P10 、Mate系列也支援；还有价位更亲民的小米。”

市场上支援VoLTE 技术的手机选择不少，上至2000令吉以上， 下至数百令吉，但李永钜希望鼓励更多用户使用VoLTE通话服务， 在去年推出一款售价仅为399 令吉的自家Altit ude智能手机。

“我们希望可以让V oLTE 技术更加普及化， 让无论是使用高阶机种或低阶机种的用户都可以享用。”