Celcom一句话交代网络中断　网民怒了！

天地通（Celcom）今日在面子书发文告，承认数据网络有问题。

天地通在面子书，仅以“一句话”交代数据网络中断的问题，表示“重要宣布：面子书、WhatsApp和Instagram的数据中断。”

“我们目前和面子书合作解决这问题，对于所造成的不便，我们表示遗憾。”

大部分网民对于天地通的简单交代，感到不满，更有数百人通过面子书按赞的方式，表达“怒了”！

 

网民要求赔偿

有网民留言表示，天地通的网络问题已持续数个月了，投诉多次也没有获得全面解决，不止是无法连接社交媒体，就算可以上网也是龟速。

一些网民要求天地通采取实际行动，包括退款或折扣，以赔偿客户，发文告交代于事无补。

其他网民回应：“不止链接不上社交媒体，而且完全上不到网、“网络中断对于客户不公平，应该豁免收费，或者直接退款”、“如果只是宣布消息，没有补偿，相信很多人会转台”、“这不是第一次有问题，你们似乎没有解决问题的根源”、“稳定的网络最重要，全马不止你一家电讯公司”、“问题拖那么久，电话费可以拖吗？”、“请不要把责任推给MCMC（通讯及多媒体委员会）”、“我以为活在内陆森林，电话线真差劲，不要再说自己提供4G网络了”。