为解决iPhone 6、iPhone 6 Plus及iPhone 7等旧有机款，因为电池老化而降速的问题，苹果宣布优惠价更换电池，但有果粉不满有关服务，抱怨苹果“没诚意”。
台湾《苹果》报导，有台湾果粉请了半天假，到苹果专卖店准备换iPhone 6 Plus电池，以为最久等2至3小时，没想到结局事与愿违。
这名果粉在网上爆料，苹果员工告知，目前电池没货，要订要等到3月或4月才会到货，只给果粉开了一张订购单，引起果粉不满，抱怨苹果要让客户等这么久，此优惠的诚意不足，换电池可以说是失败。
另有网民分享，员工提醒客户换电池维修时必须注意几点：
1. 维修有可能导致资料遗失，客户须备份资料。
2. 维修前须拆掉保护贴，所以要再花钱重贴保护贴。
3. 拆机若发现有其他故障，会连络报整新机价格，询问客户要不要修？
4. 拆机后发现内有非原厂零件，将拒绝维修。
网民霸气回应：不用iPhone 了！
其他网民热烈回应：“真的没有诚意，而且也不是电池的问题，是iOS版本的问题”、“先是说电池可以优惠价更换，再来就是全国授权维修门市来个大缺货，这样有用吗？”、“换电池会遗失手机资料也要拆保护贴，证实了根本不是电池问题”、“以后会不会买Apple的产品，应该是不会了，除非真的很有创新！”、“真的！我也考虑不用iPhone 了，每2年就变慢，连当基本电话功能，都慢的可以”。
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