马电讯光纤遭切断　Unifi、Streamyx及Maxis宽频服务受影响

（吉隆坡19日讯）马电讯证实，Unifi、Streamyx、Unifi Mobile，以及使用马电讯宽频设施的公司包括Maxis Fibre的宽频服务，从周六（17日）晚上11时开始受到干扰，受影响地区涵盖中马、北马、东海岸、沙巴及砂拉越。

马电讯发文告指出，由于有第三方承包商意外切断冼都（Sentul）和沙白安南（Sabak Bernam）地区的光纤，导致宽频服务受影响。

该公司表示，目前进行抢修工作，逐步恢复部分地区的宽频服务，预料周一（19日）清晨6时将完成抢修工作。

对于事件所造成的困扰与不变，马电讯向客户道歉，并感谢客户在宽频服务受影响期间，给予该公司耐心和谅解，让该公司进行修复工作，以恢复正常服务。

马电讯指出，若客户有任何疑问，可以通过应用程序care@unifi app或unifi.com.my/chat进行实时聊天，或在推特@helpmeunifi及面子书facebook.com/weareunifi留言。

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100Mbps配套月费   24月后保持RM129

（吉隆坡15日讯）马电讯（TM）近期更新了Unifi配套，让新用户每月缴付129令吉，即可享有100Mbps的宽频网络。但据报，马电讯似乎新增了条款，月费将在24个月后涨至159令吉，掀起网民热议。

马电讯在周四（15日）更新配套的常见问题（FAQ）条款，指Unifi 100Mbps宽频配套月费将会涨价。

对此，马电讯稍晚澄清，合约在满24个月后，月费将会保持在129令吉。对于造成的混乱，马电讯深表歉意：“我们会尽快更新网站上发布的信息。”

由此可见，若使用的是Unifi Lite配套，用户无需担心合同到期后，要再额外支付30令吉。

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2018年7月

Unifi客户网速提升10倍　8月15日起分批进行

（吉隆坡12日讯）马电讯（TM，4863，主板贸服股）宣布，8月15日起通过Unifi Turbo计划免费为现有Unifi客户提升10倍网速，而每月总收入在4500令吉以下的B40家庭，可选择79令吉而网速达每秒30兆位（Mbps）的宽频服务，限制使用容量为60GB。

马电讯Unifi执行副总监英利莫达在今日媒体说明会上宣布，通过Unifi Turbo计划，分别将现有每秒20Mbps以下、30Mbps、50Mbps和100Mbps网速的Unifi配套，升级10倍至每秒100Mbps、300Mbps、500Mbps和800Mbps。

▸低于20Mbps配套：升级至最高100Mbps
▸30Mbps配套（UniFi Advance）：升级至最高300Mbps
▸50Mbps配套（UniFi Advance Plus）：升级至最高500Mbps
▸100Mbps配套（UniFi Pro）：升级至最高800Mbps

英利莫达透露，由于目前马电讯仍未能提供家用客户高达每秒1000Mbps的网速，因此现有签署每秒100Mbps配套的Unifi客户，只能享有网络升级至每秒800Mbps。

“我们仍需要作进一步的投资，才能为家用客户提供每秒1000Mbps的网速服务。而公司目前已经在加紧开发有关服务了。”

另外他也透露，全马可享受免费网速升级至10倍的Unifi客户为80万人以上。这项网速升级服务将从下个月15日开始分批进行，预计将在2019年初完成升级。

至于现在至12月31日期间签用Unifi网络配套的用户，则从明年初开始才享有该网速升级服务。

此外英利莫达也表示：“提升网速的同时，Unifi客户也将继续享有无限量网络流量服务。”

推入门配套予B40家庭

与此同时，马电讯也推出了全新的入门Unifi配套，予每月总收入4500令吉以下的B40家庭。这是一款宽频服务配套，价格为每月79令吉，网速达每秒30Mbps以及设有每月60GB的限制容量。

他指出，属于B40级别的家庭客户可从这个月15日开始到Unifi网站申请上述入门Unifi配套。而8月15日起，成功申请该配套便可享有每月79令吉的宽频服务。

准Unifi获特别升级服务

另外，准Unifi（前称Streamyx）客户也将从本月15日获得特别升级服务。英利莫达指出，位于Unifi网络覆盖下的准Unifi客户可获得免费升级至Unifi配套。而不在Unifi网络覆盖下的准Unifi客户则将享有两倍的网速提升。

“目前全国在Unifi网络覆盖下的准Unifi客户有34万人，该区域以外的准Unifi客户则有35万人。”

Streamyx是通过铜缆存取网络，而Unifi则是通过光纤存取网络。他透露，将Unifi网络覆盖下的准Unifi客户转至Unifi网络服务后，公司便可省下维护铜缆设施的开销。这项配套服务转移预计将耗时7个月左右。

“至于未有Unifi网络服务的区域，公司会向拥有当地光纤网络设施的电讯公司租赁有关网络设施，而非再自己另建网络设施，以便节省开销。”

此外，马电讯也将恢复Unifi无限手机后付配套，价格仅99令吉，前期则为139令吉。这项配套将仅限于马电讯Unifi和准Unifi客户使用。

与此同时，马电讯也即将在未来几个月推出全新的中小型企业网络配套。今日出席媒体说明会的还有马电讯执行董事兼暂代首席执行员拿督巴兹兰。