语音助理录音遭外泄　谷歌展开内部审查

（三藩市13日讯）谷歌（Google）表示，自从发现用户与语音助理的私人对话机密录音遭一名承包商外泄后，公司正在进行内部审查。

比利时VRT新闻网站报导指出，谷歌的语音助理录下谈话内容，取得1000多次的对话声音档，涉及严重的个人私隐问题，谷歌于11日承认以上事件。

世界各地的第三方手机或智能扬声器，包括Google Home，定期会听取人工智能语音助理录下的谈话内容，可能会泄漏有关用户的个人资料，例如姓名和地址等，会在用户不知情的情况下，Google语音助理会录制客户的声音。

法新社报导，美国网路巨擘Google承认“管理不当”造成以荷兰语对话的客户语音遭外泄，始作俑者是一名受聘协助优化Google助理（Google Assistant）的语言专家。

谷歌产品经理孟西斯在部落格发文：“我们刚得知其中一名语言审查人员违反我们的数据安全政策，泄露机密的荷兰语录音资料。”

“针对这件事情，我们的安全与隐私应变小组已启动调查作业，我们将采取行动，也正在全面检视我们在此领域的维护作业，以防止此事的不当行为重演。”

孟西斯表示，合作厂商仅有收听所有语音纪录的0.2%，且这些内容与使用者帐号不会有关联；不过VRT网站指出，可从外流的语音纪录辨别使用者身分。