中国近日有网民反映,美国苹果公司的新款手机iPhone 12会突然出现萤幕变黄、解锁失灵、漏光、闪屏,甚至在全黑的背景下,萤幕变成“绿色”的情况。

根据苹果资讯网站“Macrumors”周四(19日)在一篇文章中提及事件,承认部分iPhone 12的萤幕存在问题。

据报导,中国有数码博主分析,指这次事件可能与苹果公司在手机上使用不同公司生产的萤幕有关。该博主建议,可使用第三方软件查询自己的iPhone 12萤幕的生产商,如果是三星公司生产的,代码开头为G9N/G9P/G9Q;如果是LG公司生产的萤幕,其代码开头则为GVC/GH。

苹果公司表示,有关问题已在调查,将通过软件更新进行修复,用户不需要更换硬件。

据悉,类似的绿屏现象也曾出现在部分iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max机型上,而苹果公司则在此前的iOS 13.6.1版本中修复涉事问题。