光大锺无艳（中）：店商准备翻身　管理层须有愿景

挺拔高耸的光大，是一栋软硬元素兼具的独特建筑。正如上篇提及，它的诞生不仅仅是作为槟州的行政大楼，也曾是州内当代第一家极为火红的大型商场，是无数大人小孩快乐难忘的城市乐园。

然而，时代巨轮的转动，催生了一家又一家的购物商场，这让具备行政中心、巴士总站等先决条件的光大，仍无法抵挡外来竞争，原本多如过江鲫的人潮被大量吸纳而分散，光大瞬间从兴旺走入没落。

跌入谷底的光大，今天在一项项复兴计划落实下，总算是成功重回大众的视线，人气也稍微回温，不再那么冰冷。只是，对那些多年作为光大中流砥柱的店商们来说，尽管他们无法真正从光大复兴计划中受惠，但在他们的认知中，光大的改变还不足够。

他们并不抗拒光大再次迎来改变，而他们也准备与之共同来个“咸鱼大翻身”，但前提是管理层即槟州发展机构，必须具备一项关键条件，即有愿景的管理能力。

根据“老槟城”的忆述，于1980至1990年代的光大，是一家不输当今各大商场规模与水准的商场，光大在当时来说，是极为先进摩登的商场。

赚取人生第一桶金

它拥有全槟第一家麦当劳、肯德基等快餐店、戏院、餐厅和小贩中心、游乐场、百货市场、商业店铺等，周围则有巴士总站、星级酒店等，当年，在光大购物中心（Super Komtar）入驻光大后，特别是每逢周末，势必会涌现摩肩接踵的逛街人潮，各个主要楼层都人气满满。

经营钟表店逾30年的汪天福（62岁），他的人生中第一个打工和创业地点都在光大，一手创立的“晶光钟表店”享有一定的知名度。当年，准备创业的他看中光大，将能引领槟州营业模式的转型、催生更大广场的趋势及当时的汹涌人潮，因此他在1980年代，也即是光大全面建竣后，前后购下了光大4间商业单位，所有单位皆面向车水马龙的大路。

他以其中两间面向槟榔路、被珠宝和金店包围著的钟表店为例，透露共600平方尺的单位要价33万令吉，他笑称，这价格在1980年代来说，的确是非常高，而他当年极尽辛苦都要出钱买下。

尽管如此，这项投资并没让汪天福失望，他在拥有全槟商人投资聚焦点的光大店铺后，他不讳言，当时的生意真的实在是太好了，不只是他，许多店商都在光大赚取了人生的第一桶金。

只是，好景不常在，在汪天福的记忆中，自从州内第2家购物广场，即槟城美兰园城中城广场开张营业后，一家家广场在极快速度下随之诞生。

他对此现象感到忧心不已，他除了担心光大客源流失的问题发生外，光大管理层即槟州发展机构，以出售商业店铺的管理模式，将导致光大在抵抗外来竞争时显得力不从心，而这一切一如他所料的发生了。

比较幸运的是，汪天福相比其他店商更快寻找到出路，他在与光大隔邻的新光大广场建成后，购下了同样也是面向大路的单位，靠著两家广场的两家钟表店持续营业到今天。目前的他也出任该广场的店商公会主席兼共管机构财政。

应主动洽谈收购

按照汪天福的分析，未全面受到光大复兴计划眷顾的光大商店，大致上分成以下两种现况：

（一）位于1至4楼的商店，部分业主因生意惨淡而早已结业并丢空，即无法出售也不能出租，天花板脱落、灯光失灵等公共空间环境欠佳；一些比较幸运的业主则将店铺出租给外籍人士，经营餐饮、日常用品店铺。当中有业主拖欠服务费多时未还。

（二）光大一些店商除了至今继续维持祖业，加上基于多年的打拼颇有成果，即使光大的生意非常一般，他们目前依然开店营业，主要客户群为多年的老顾客。

对此，汪天福说，既然店商们都已收到槟州发展机构有意收购他们产业的来信，该机构在等待业主回复的同时，也应更积极主动与业主们接洽商谈，取得双赢方案。他相信第一类的店商有意出售他们的产业，至少能够取回本钱，避免持续处于丢空状态。

不过，他说，对于第二类店商而言，在无法具体掌握该机构收购他们产业后的发展计划下，加上他们和该机构各有心中理想的售价，该机构在无法达到店商们的标准条件下，他们目前唯有忽视该机构的这项献议。

作为第二类型的店商，汪天福并不介意出售他的产业给上述机构，但与此同时，该机构亦能重新出租给他，但他强调，该机构除了应详细透露收购后的计划详情，更应主动与店商们接洽。

他认为，槟州发展机构缺乏商场专业管理人才，也缺乏一套前瞻性的研究规划。

无论如何，从汪天福的分享中发现，其实许多光大店商尤其是这些年来与光大共同进退的第一代店商，他们从未真正想过要放弃光大。

他们至今依然认为，光大具备各项先决条件和优势下，加上各种振兴计划的落实，它始终是象征槟城的最好标志。