【8方民意】社媒盛行时代　个资隐私有暴露风险

（吉隆坡28日讯）在社交媒体盛行的时代，人人面临著个资和隐私暴露的风险，而根据《东方日报》与《988》电台合作展开的“8方民意：您在不知不觉中暴露个资吗？”调查发现，只有区区4%受访者，会仔细阅读网站或应用程序的隐私条款。

民调结果显示，在383名受访者中，仅有17人（4%）会仔细阅读隐私条款内容，多达158人（41%）完全不看便点击“我同意”，另有174人（45.4%）只愿看简短内容。其馀34人（8.9%）则认为看不看都无所谓。

网路用户点击特定网页或文章前，会出现文字密密麻麻的隐私条款，用户往往需点击“我同意”后，才获准浏览网页。殊不知，数据公司已借此掌握用户上网喜好。

此外，网站或社交媒体的“自动填充功能”，颇让许多受访者感到不安。民调显示，174人（45.4%）对该功能没安全感，因个人资料安全度低，另81人（21.1%）更认为很危险，个资已曝光。然而，有73人（19.1%）却认为该功能很方便，35人（9%）认为并无大碍。其馀20人（5.2%）则对此感到困扰。

自动填充功能即填写基本资料、银行卡资料等隐私时，输入前几个字后，自动浮现完整字符串供用户选择，有助快速输入完整资讯。

“2010年个人资料保护法令”于2013年在我国生效，11领域包括通讯、银行及金融机构、保险、医疗保健、旅游及酒店、交通、教育、直销、服务、房地产、公用设施资料用户，需向个人资料保护局（JPDP）注册，避免资料用户将消费者资料售卖予他人。

民调反映，约28%者完全不知有该法令，31%人仅略有所闻，40%人则知道该法令的存在。

至于可接受曝光的资料，电邮地址（60.1%）居榜首,随后依序为真实姓名（47%）、学历（30%）、职业（27.4%）、手机号码（21.7%）。

询及曾经历哪种暴露个资的状况，79.6%人表示曾收到垃圾电邮；69.5%人收到推销电话；67.1%人常见曾网寻的项目或物品广告；34.5%人则收到勒索或诈骗电话。

至于如何在网上保护个资，49.1%人表示删除浏览记录；40.5%人使用两步验证保护电邮及社交媒体账号；29.2%人加密讯息内容；18.5%人使用电脑加密工具或隐私保护软件。

部分私企会借由用户个资，提供消费、泊车等建议，达40.5%人认为没有安全感，14%更认为很危险。但有13%人认为这服务很方便，另16%人觉得没问题。其馀15%人则觉得很困扰。

是否会使用虚假个资注册网路账号？约41%人表示不会；只有6.3%人坦言经常会；9.4%人说大多数会；42.8%人则说偶尔会。

另外，47%人表示偶尔会提供个资，参加可领取赠品的活动，但亦有45%人说不会为此提供个资。

至于如何注册使用网站、社媒、应用程序等，74.4%人使用电邮账号；43.6%人使用社媒账号注册；41.8%人使用手机号码；使用身份证者有14.6；仅有7.6%人使用假账号；以上皆有者则13.6%。

智能手机存有用户资料

│LE全球服务公司（LGMS）创办人兼首席执行员冯宗福指出，除非人们完全不使用手机应用程式，否则免不了会暴露个人资料和隐私。

他说，使用任何智能手机，无论是谷歌或苹果智能手机，都存有用户的个人资料。“用户的行踪或用著什么应用程式，他们都可以知道，这是无可避免的情况。”

他今日在988电台《988早点UP交换角度》清谈节目中，以电话链接方式讲解个资和隐私暴露的问题。

他说，面子书之前所发生的安全漏洞问题，是因为它本身有应用程序编程接口（API）。“如果一个应用程式本身要用到面子书的某些功能，就会需要这个API，而面子书所提供的条款就是，需要接入该应用程式的用户资料，因此就出现安全漏洞问题。”

他表示，应用程式是最直接取得用户个资的管道，同时上传家人，孩子或是旅游照都算是外泄个资的一种方式。

他说，把浏览器设置隐身窗口（private window）功能，或利用虚拟私人网络（VPN）以防止自己的个人资料被泄露。

一名988听众表示，有些油站会推出很多竞赛及抽奖游戏，一些人就会在表格里填写身份证，电邮及电话号码等资料。

有听众则说，基于对网络安全有忧虑，不会透露太多个人资料，在社交网也不上传与家人孩子的照片，并设置复杂的密码。有位女听众表示，会开设多一个电邮，所有的网上交易都会连接该电邮。