总稽查署稽查主任(管理)诺莎娃妮日前在篡改一马公司稽查报告案高庭审讯中指出,她私自录下一马公司与总稽查署高阶官员的会议内容,而且一并录下了一马公司被删除的稽查报告内容,这也成为了一马公司案件中的第一个重大证据。

诺莎娃妮作为稽查团队的一员,她对于职责的尽责和勇敢绝对是我国公务员的典范,同时这起案件也暴露了尽责公务员对于国家体制和治理的重要性。

其实我国公务员的数量相当庞大,总数共有170万人之多。这相比于其他国家的比例,如新加坡1对71.4、俄罗斯1对84.7、印尼1对110、英国1对118人等,我国公务员比例却只有1对19,也就是在每二十人当中就有一人是公务员,这也造成我国在财务上的压力日益增长。

配合改革提升体制

照理来说,我国拥有如此庞大数量的公务员,政府部门的服务效率应该更为快速,而且服务的态度应会更好。但实际上我国公务员的服务素质一直都引人诟病,尤其是政府部门间互相打太极,把上门投诉和来处理事务的人民搞得团团转,严重地影响政府部门的运作和人民对于政府的满意度。

此外,公务员也被形容为铁饭碗工作,一些公务员在同样的岗位工作了数十年,缺乏冲劲,而且有些不愿意学习和接受新事物,这也造成了政府的一些新政策被搁置,形成了上有上策,下有对策的局面。

诺莎娃妮事件其实很好地体现了尽责的公务员应有的态度,并且呈现了如此态度下将能更好地杜绝政府部门之间的舞弊案件,同时也培养出更廉洁和尽责的服务态度。

公务员乃是我国政府面对人民的直接代表,政府必须以良好的施政理念和服务态度来改革公务员体系,若能让公务员配合政府的改革脚步,那么我国的体制和机关也将会得到更大的提升,如此我国才能具备先进国的基本条件。