梁洁莹：疫情下的企业责任

随著12月杪的圣诞和新年聚餐、群聚或返乡潮，以及职场所爆发的感染群，大马的确诊人数屡创新高，单日确诊更在日前首度超越4000人！

卫生总监丹斯里诺希山于1月18日发表的文告中指出，是日国内新增的9个新冠肺炎感染群中，其中7个涉及职场感染群。

要知道，除了在家里，一般上班族日均花在职场的时间至少8小时。一些领域或职岗甚至每日工作超过12小时，接触同事的时间往往比家人更长。因此，职场防疫真的不容松懈，尤其是长时间在室内且使用中央空调的环境里工作，更是成为病毒散播的有利条件。

一旦出现雇员确诊，资方该如何处理呢？当然，消毒是务必进行的事，也是卫生部规定的防疫措施之一。除了消毒，资方的每一个处理细节不仅突显著一家企业的公关与危机处理，也展现了资方肩负企业社会责任的态度。

是的，你没看错：就是所谓CSR的企业社会责任。很多企业老板认为，企业社会责任就是拨出部分利润，捐给孤儿院、老人院、非政府组织或有需要援助的单位和个人，把盈利投放在公益慈善或保护环境等，就是回馈社会。

重视人的价值

惟，企业社会责任并不局限在物资援助而已。只要网搜一下，就能找到企业社会责任的注解，即指企业在创造利润、对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任。

根据百度百科，企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者、对社会的贡献。换言之，企业社会责任可以有形亦可无形，但却对企业内外有著或大或小的影响。

疫情当下，资方如何履行企业社会责任，对控制疫情尤为关键。以雇员确诊为例，资方让其他被列为密切接触者的同事居家隔离上班，而面向公众的企业有否透明化处理此事，均属于企业社会责任的一部分。

再以雇员为确诊者密切接触者为例，如果资方以雇员无症状为由抑或无视隔离令，逼迫有关雇员继续回职场上班，这些自私无知的做法，不仅罔顾其他雇员的健康与性命，更可能让疫情扩散。

诚如汽车大王亨利•福特所说的，“一门除了赚钱以外一无所有的生意，是门糟糕的生意”（A business that makes nothing but money is a poor business）。企业有企业社会责任，公民则有公民责任，只有大家齐心抗疫，我们才有望为疫情降温。