网络便利　助人利器

科技日新月异，革新是电讯公司势在必行的行动。近年来，数码通讯在社会发展里扮演著重要的角色，其中各种应用程式（App）更是当中不可或缺的“佼佼者”。通讯、资讯、休闲、购物，都可在一个按键内搞定，各种应用程式为社会大众带来了莫大的方便。然而，市面上却少有对社会关爱、对地球友善的应用程式。

Telenor集团早前举办了第二届青年高峰会（Telenor Youth Summit 2014），集团旗下位于亚洲与欧洲共13个国家的电讯公司纷纷在各自的国家进行此活动。参赛者年龄介于18至25岁，以数码通讯的方式，构思可为社会及经济带来改变的应用程式。

经过严苛的赛选与评估，两位青年──谢玉冰及杨炜轩脱颖而出，成为大马青年高峰会的优胜者。优胜者将代表大马到挪威奥斯陆（Oslo），参加高峰会，与各个国家的优胜者进行交流。

以实践力获胜

DiGi通讯与企业责任主任Joachim Rajaram认为，DiGi与Telenor在这项比赛中拥有相同的目标：让互联网适用于所有人。“我们在挑战新一代互联网用户，希望可以透过移动通讯技术改善人们的生活，并赋予社会一些贡献。”

青年高峰会最终要求的并不只是计划，而是更实际的行动。“当我们在200余份参赛作品中选出最终的10位入围者，我们希望看到他们付诸行动。”在10位入围者在评审面前呈献了自己的计划后，Digi也开始联系他们，获得计划的进展。

“当我们联络谢玉冰时，她已经与非营利组织联系上，并开始付诸行动了；而杨炜轩则在槟城开始了在地的行动，联系上非营利组织、在地的酒店、批发厂商等。”两人脱颖而出的主要原因不言而喻。

目前，谢玉冰及杨炜轩身在奥斯陆，出席高峰会，与另外13个国家的优胜者会面。他们也会出席诺贝尔和平奖颁奖典礼。

概念源自患癌母亲

谢玉冰胜出的概念，是有利于癌症病患使用的应用程式。该程式分为3大部分：一、询问；二、肿瘤专科；三、病患之间的交流与分享。该应用程式的概念较为生活化，可作为癌症病患生活上的指南。病患可以在应用程式里询问一些生活上普遍的问题，譬如：可不可以吃特定种类的香蕉、吃什么食物可以让病患更健康，甚至是做什么才能活得更久一些。

谢玉冰透露，创造这个应用程式的灵感，来自她患上癌症的母亲。母亲在关丹的小地方患病，而当地的医疗设备无法与雪隆一带的医院相比。“这里（指雪隆一带）很方便，病患要做什么都很容易。这里有肿瘤专科，有帮助病患的非营利组织，也有家庭看护，病患要就医或是询问病情都较为容易。”相比之下，小地方的医疗团体与设施并没有这么完善，更是供不应求。

癌病患需明灯

患癌母亲面对生活上的问题，却无法求助于“对”的人，启发了谢玉冰制造一个应用程式，造福病患。一旦心生疑问，癌症病患可通过该应用程式提出，随即获得专业的医学答案。

“癌症患者需要做化疗，我妈也不例外。化疗的时候，血球指数需要达到某个程度才能进行下一次的化疗，但我妈的白血球指数非常低，因此她常致电小组（自组的癌症病患小组）内与她情况相似的病患。她会问她们这个可不可以吃、应该要怎么吃之类的问题。”

国外有好些为癌症病患特设的网络管道，这样的管道不仅打理得井井有条，更依造不同的病症分类。虽然如此，这些管道并不适用与大马的病患。“大马的食物与西方国家的食物差异太大，因此难以获得正确的答案。”她苦笑，即便你在网上问一个简单的问题，如：“癌症病患可不可以吃nangka（菠萝蜜）”，国外的专家也可能因为不知道该食物而无法做出正确的回答。

另外，大马是个多元种族的国家，各族又有著自己的传统土方与草药，且医治的方式都大不相同。“我妈在住院期间曾经买过一种‘神水’，且价值不菲。”她指出，“神水”来历不明，也没有医学根据。因此，她认为需要一个专业的医疗专家为这些病患解答，以免发生病急乱投医的情况，让“有心人士”有机可乘。

与病患并肩作战

“妈妈过世之后，我便开始了这项计划。”谢玉冰低著头，像是压抑著什么。母亲逝世后，她认为自己空出的时间可以做些东西，便开始进行这项计划。谢玉冰与大马两大非营利团体洽谈，即大马癌症协会（National Cancer Society Malaysia，简称NCSM）及大马善终关怀协会（HospisMalaysia），并且获得双方认同，应用程式研发成功后，她与两大组织将联手帮助病患。NCSM向她透露，该协会有意愿在明年推出热线服务，让有需要的病患在任何时间致电询问详情。假以时日，应用程式开发成功将与NCSM热线同步进行。

若应用程式开发成功，谢玉冰希望可以到各大医院推广，寻求更多医护人员的加入。“母亲患病的时候，那些帮助病患连接为小组的人其实是护士。”她曾与照料母亲的护士谈过这项计划，而该名护士极力赞成以这样的形式给予病患精神上的支持。她认为，唯有知道自己不是孤军作战，病患才会对生活更有希望。

对于进行这项计划的挑战，她笑说“是语言。”她坦言，就连NCSM也有这方面的问题，要找一名懂得多种语言的护士并不容易。有些病患只懂得特定的语言，而她没办法在应用程式内提供所有语言。她透露，应用程式的语言目前将著重于国语和英语。

为余食找空腹

杨炜轩是理大药剂系学生，他胜出的概念是以应用程式来妥善处理剩馀的食物。这个应用程式将扮演中间人的角色，将酒店、面包店、批发市场等与非营利组织连接在一起。

“大马的剩馀食物并没有一套完善的处理方式，因此酒店与本地商店一般的做法是将剩馀的食物丢到垃圾堆填区。我想要做的是让这些人通过应用程式，将剩馀的食物拍照并上载到程式里。这样，临近的非营利组织便可以到那里领取食物，提供给有需要的人。”

杨炜轩在今年7月到吉隆坡参与一场国际论坛活动，看到许多食物因不合外国人的口味而被丢弃，而启发了他做一个相关的应用程式。“当时，我们面对著200余份的便当，不知所措，这才发现我们无法好好处理剩馀的食物。”从小被教育不可浪费食物的杨炜轩，为这些被丢弃的食物感到可惜，进而想到联合非营利组织与本地商店，一起为剩馀的食物做妥善的处理。

规划食物安全方案

如今，杨炜轩成功联系上槟城的希望之家（House of Hope）及克切拉佛教中心的香积厨（Kechara Soup Kitchen），让这两家非营利团体用商店的剩馀食物帮助更多有需要的人。

“基本上，非营利组织对这样的计划表示支持，而酒店与方面则不太认同。”由于担心发生食物安全问题，因此酒店方面仍未答应加入这项计划。为此，杨炜轩邀来在大学从事食品技术助理的同学加入，希望可以获得酒店的认可。“我们已经在规划一套专属的方案，只要成功，就可以确保食物的安全性与可食性。”

杨炜轩计划明年举办一项食物捐献运动，希望可以吸引大批的批发厂商参与，“那我们就可以与他们联系，进一步洽谈有关剩馀食物处理的计划。”对于会不会将计划开放予社会大众参与，杨炜轩笑说，“未来可能会这么做，但计划的目标还是会集中于本地商店、批发商及非营利组织。”由于计划还在洽谈当中，杨炜轩希望在两年内能够成功研发出相关的应用程式，尽快解决大马的食物剩馀问题。