买一双鞋,可以是一种消费模式,但因为“买一捐一”,消费者得到助人的快乐,也改善了远方孩子的生活。
来自台湾的陈玟洁出国宣教期间,看见无鞋可穿的孩子们,连走到学校都困难重重,只能放弃受教育的机会。她于是在台湾创立第一个以捐鞋为愿景的社会企业,以买一双捐一双的理念,帮助许多无鞋可穿的小朋友能更安全的行走、生活。
无鞋可穿是什么感受?在今年世界无鞋日(4月25日),百货公司林立的台湾台北市信义区,数百位民众脱下鞋袜,裸足从捷运世贸站一路走到香堤广场,响应“台湾无鞋日”活动。
光著脚走在柏油路面与红砖人行道上,感受地面的粗糙与不熟悉的温度,许多家庭扶老携幼热情参与,当中几个孩子因为不习惯踩到小碎石,每跨出一步,都小心翼翼地看著地面。主办人陈玟洁希望透过这个活动激起大众意识,让民众发挥同理心,站在无鞋可穿的角度思考。
陈玟洁说,全球超过3亿的孩子无鞋可穿,每年有上百万孩子死于光脚导致的疾病或感染,这是生活在物质环境充足的人们很难想像的情况;她在宣教的期间,走访印度、泰国、柬埔寨、尼泊尔等国,看到不少贫困孩子连有一双新鞋的幸福都不敢奢望。
陈玟洁表示,“一日无鞋的运动,仅仅数百公尺的距离,当然比不上泰北小朋友每天赤脚行走的距离。”主办活动的目的,除了引起民众的感受,还要将需要与被需要的人连结在一起。
36岁的陈玟洁大学毕业后就在教会做全职服务,主要负责儿童教学,每年都有机会带台湾的孩子出国,到环境相对贫困的海外地区宣教,看到来自不同环境的孩子们相处在一起,往往带给她很强烈的冲击。她说:“最大的冲击是去了印度4次及泰北戒毒中心,看见那里许多孩子生命中的缺乏与贫乏,会让我很想再多做些什么。”
“你什么都能给,记得留下内裤”
印象最深刻的是某一年到印度,陈玟洁的儿童团队中,有位10岁的小男生同行,虽然家境富裕,却不容易开心。这个没吃过苦的孩子到了印度,生活习惯受到很大的冲击,孩子本身不适应,也不愿融入团体生活,甚至因此闹脾气,频频问老师“我为什么要来这里”。
某一天到贫民区访视,每位孩子都准备一个礼物要送给当地的孩子,小男生在途中车上就闹脾气,因为妈妈将他用不到的玩具包装后希望他送给当地儿童,由于不明白分享的意义,当下情绪非常差。
访视行程接近尾声时,那位小男孩开心地跑向陈玟洁,说有当地孩子跟他要吃完的糖果包装纸,他随手给了他们;没想到就因为一张糖果纸,几个孩子开心满足地玩了起来。小男孩惊讶于当地孩子的反应,也因为自己的给予而得到满足感,于是再问他们还需要自己身上的什么东西,“感觉到付出的美好之后,有些事情在小男孩的内心里慢慢发酵了,他开心地跑来问我,我可以什么都给他们吗?”陈玟洁告诉孩子:“你什么都能给,只要记得把内裤留下,不要光溜溜地回去就好。”
连接消费与受赠
陈玟洁表示,看到国外孩子的缺乏,相较之下,她自己在台湾真的很富足、很幸福,但其实两方面或许是有不同的缺乏。这让陈玟洁开始思考,如何让两边的缺乏结合在一起,如果可以有一种事业,串连起两方面的需要,她非常希望投入。
陈玟洁想起多年前听过Toms创办人的演讲,他创立了“你买鞋我送鞋”的企业,帮助无数孩子有鞋可穿。基于欣赏这样的理念,她创立社会企业品牌“BRLink”,希望透过“买一捐一”的捐鞋方式,让消费者(Buyer)和受赠者(Receiver)之间产生连结,让消费付出的爱心,能够给予世界每个角落需要帮助的儿童。
创业之初,陈玟洁先与在国外宣教期间造访过的贫困地区公立学校沟通,并与国际非政府组织联系,表达希望传递爱心,帮助当地学生。结果立即获得非常好的回响。
与捐助旧鞋的做法不同,BRLink统计需要捐鞋的对象与鞋款尺寸,这样能够更精准地把鞋子捐给需要的儿童,并定期于官网上公布捐鞋对象。短短2年之间,BRLink就捐出上千双新鞋给尼泊尔地区与台湾偏乡学校,“这样的一个连结,提升了彼此的生活品质与生命品质。”
创业是一个过程,从最初的理念到实际创业,陈玟洁遭遇不少挫折。她笑说还好因为有著一颗“憨胆”,加上信仰的力量让她克服了许多困难。不过还是碰过了无法克服的难关,她说:“执行开发过程出现的第一个难题,竟然是找不到鞋厂愿意帮我制作鞋子。”
找鞋厂不果停滞
陈玟洁的想法是,既然要做一件有理念的事,就要透过这个理念,表达对她出生地的支持。她希望卖出或是捐出的鞋款,都要是台湾制造。没有鞋业相关背景的她,刚开始只能从谷歌上寻找,却始终找不到合适的代工厂,所以从创业到真正有第一双鞋子产出,中间经过了快一年。
回想当初找鞋厂陷入胶著,还在教会兼课的她,某次上课让学员轮流自我介绍,第一位起立的学生说,她的工作是做鞋的,十几年来都在鞋厂打滚。这让站在讲台上的陈玟洁当场傻住,甚至忘记请下一位学员发言,“透过这位学员介绍了4家优质的鞋厂,我也才知道这些工厂不是在谷歌上可以找得到。创业路上关关难过关关过,我跨入鞋子产业前完全没有相关经历,也没有经费请设计师,所有公版设计都由我自己跟鞋厂沟通。”
创业过程紧张、难过交叠,却仍然得持续往前,找到厂商后,经历了磨合的过程。例如沟通过程中,老板爱滑手机,明显轻视她的要求,工期延滞、制作出的成品不佳,却又箭在弦上必须即时出货…但这些困难却都比不上库存的压力。
好的理念像标语 不限足下
要让工厂愿意开一条生产线,陈玟洁押上全部资本,碰到订单停滞时期,得承受巨大的营销压力,她说:“我曾经对著2000多双库存的鞋子,伤心痛哭。”陈玟洁表示,一开始有创业伙伴,由于财务上的压力,现在剩下自己一个人继续努力,但过去的伙伴,都将会是BRLink永远的志工。
创业后第一批捐赠的新鞋送达尼泊尔乡间小学时,某位受赠的小男孩说,这是他人生第一双新鞋,珍惜与开心的神情溢于言表,这一幕让陈玟洁想到就红了眼眶。这男孩之前只有夹脚拖鞋,志工看他抱著装鞋的塑胶袋不肯放手,担心他会舍不得穿,“我们当下就承诺只要他以后有需要,我们会固定送来。”小男孩这才愿意穿上新鞋。而根据当地志工事后描述,下雨天他还是会舍不得穿。
或许是正面力量的堆叠,品牌在网络上经营一年后,某家设计公司的老板主动找上门,表明自己也希望做一些回馈社会的事。基于欣赏陈玟洁的创业理念,主动帮助BRLink设计新的视觉形象,甚至协助鞋子的设计。
有了设计公司的协助,目前合作的牛头牌鞋厂也愿意在价钱上退让,“借由这样有意义的合作,我跟厂商之间好的一面被彰显出来。我真的要说,社会上多数人都愿意成为一个更好的人。”陈玟洁心怀感激地说。
除了更详实告诉大家鞋子捐给谁、捐到哪及受赠方的消息,陈玟洁期待BRLink规模越来越完整时,能进一步带消费者出国直接帮助这些受赠者,她说:“好的理念不见得只有自己可以做,希望创办的企业理念就像个标语,如果任何人有好的想法,也希望有类似的捐助行为,不限产品种类,只要贴上BRLink的标签,买一捐一,就能帮助更多人。”
每次孩子拿到新鞋的微笑,亲自为孩子穿鞋时的喜悦,都是支持陈玟洁继续走下去的动力。她说自己之所以能用社会企业的形式创业,也是因为大家的帮助,这让陈玟洁很难不坚持下去,“就像《牧羊少年奇幻之旅》书中所说的,当你真心想要做某件事情的时候,整个宇宙都会联合起来帮助你,这是我现在的感受。”
明日之鞋 Toms Shoes
以“卖一双鞋,捐一双鞋”创新理念,创立时尚潮牌鞋的创办人布莱克麦考斯基(Blake Mycoskie),成立专为贫穷儿童供应鞋子的营利事业——Toms,以这项宗旨至今送出超过3500万双鞋,还获前美国总统克林顿赞誉为“最风趣的创业家”。
Toms Shoes意思是明日之鞋(Tomorrow's Shoes),以阿根廷国民鞋——懒人鞋(Alpargatas)作为灵感设计鞋子。布莱克承诺每卖出一双Toms鞋,公司就会捐赠一双给全球需要鞋穿的孩子。这项计划被称为“卖一捐一”(One for One),希望能感动顾客,让顾客的购买同时可以做公益。
布莱克在捐赠鞋子之余,又发愿解决另一项需求:保护视力。2011年,Toms推出眼镜产品,顾客每买一副眼镜,该公司就为穷人免费提供视力矫正、处方眼镜,或眼科手术。为了解决贫穷的根本问题,去年又进军咖啡产业,承诺每卖出一包咖啡豆,Toms就资助偏荒地区一周干净的饮用水。
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