企业数码化

以前，我们看报纸找工作；后来，我们上网找工作；现在，我们可以通过应用程式找工作。从厚厚的履历、文凭，到上传自我介绍的短片作为履历，时代在变化的当儿，招聘公司也开始运用科技的便利省下面试的时间。

英国猎头公司HMNI指出，越来越多公司要求求职者拍摄自我介绍的影片。雇主一般认为这些影片能突显出应征者的特性，比传统的履历更有用。受这个趋势影响，大马也将推出本地应聘应用程式——Wowintro。这是一个以录制自我介绍影片为主的应聘应用程式。“在Wowintro中也必须上载传统的履历表，但自我介绍影片才是我们的重头戏。”Wowintro创办人彭荣辉认为，2016年将会是一个转型的年代。

彭荣辉指出，早在几年前，自我介绍影片已经广用于西方国家的招聘界，但商家迟迟不肯将这套方法引入大马，“当时的大马人仍无法接受这些新颖的方式”。

“我们可以看到的是，自面子书（Facebook）创办以来，用户分享的状态从文字居多，到后来以图片为主，现在更是影片当道。”翻阅各个当红社交媒体，不难发现用户上传影片的趋势日益攀升。“大马人对影片的接受度已经大大提高了。”彭荣辉认为，大马如今已经做好迎接这个趋势的准备。

上百家企业加入

Wowintro的自我介绍影片时长30秒，以呈现自己为主。彭荣辉认为30秒一点都不长，因为影片中的人物除了需要自我介绍，更要清楚地将自己的特色表现出来。“你当然不会希望自己像个机器人般说得飞快；也不希望自己在30秒内说不出任何特点。”因此，他建议应聘者“挑重点”。“秀出你的特点，才能让人记得你。”

冲著“看重点”这一块，Wowintro成功吸引各大企业的眼光，正式上市前就让各个企业跃跃一试。如今，已有上百家公司成为Wowintro的一员，包括福士伟根（Volkswagen）、云顶名胜世界（Resorts World Genting）、君悦酒店（Grand Hyatt）等。彭荣辉补充，Wowintro的出现并不是为了取代传统履历，而是成为替应聘者加分的工具。“如此一来，雇主与应聘者就能有所互动，招聘程序也不再沉闷了。”

展现更多的信息

对雇主来说，30秒的影片长度拿捏得恰到好处，“我们可以看见应聘者本身的性格，比传统履历来得有用。”快速消费品（FMCG，Fast Moving Consumer Goods）发行公司GBA集团的人事部经理法拉（Farah）认为，自我介绍影片能帮助人事部省下筛选的时间。“传统履历需要一页页地翻看，较花时间。”

法拉表示，自己曾遇过太多与履历不符的应聘人士，“有些人长得跟履历上附的照片完全不同，有些甚至无法回答与自身工作经验相关的问题。”其中最让她苦恼的便是应聘者不具英文沟通能力，“他们在履历上的英文用词都是非常有深度的，但在正式应征时却连一句通顺的英文都说不出来。”在获知Wowintro概念的那一刻，她眼前一亮，“它能展现更多的信息，例如让我看到应聘者的沟通技巧。”

方式活泼　吸引Y世代

除了成绩，软技能（Soft Skill）也是大多公司招聘的首要条件。法拉指出，“我们可以在这30秒内看出这个人的特性。无论应聘者的表现是紧张、不自信，或是过度自信，都显而易见。”

如此新颖的体验也让Y世代（指80、90后）感到非常新鲜，“就是因为它与其他传统的应聘应用程式不同，我才会抱著贪新鲜的心态去试试”，Wowintro用户莎拉（Sarah）说，“虽然我从未想过可以通过这个方式找工作，但这确实吸引了我校大批同学参与。”她笑说自己在录制影片时并没有感到紧张，反而觉得自然、轻松。传统的个人履历表对Y世代而言已是一个老掉牙的方式。唯有用更活泼、创意的方式，方能表达他们自己。

数码行销成趋势

在时代转型之际，数码行销（Digital Marketing）也成为各大企业重视的一块。为了让莘莘学子能跟上社会步伐，抢先在实习时便站稳脚步，谷歌（Google）特别推出了专门学习Google AdWord（谷歌网上广告计划）的Google Ignite。

早前举办的Google Ignite Malaysia是一个旨在培训学生市场营销技能的实习培训试点方案。在谷歌与本地应聘公司Jobstreet的合作下，学生可在课程后参与GoogleIgnite工作展，从中寻获自己心目中理想的实习公司。Jobstreet区域总监祝郁盈表示，“这是一个全新的体验。此次参与工作展的公司是冲著数码行销的人才而来，学生们在上手之后，完全无需担心找到不合适的公司。”

Google Ignite提供两种方式让学生学习Google AdWord，合作大学的学生可通过校内培训课程学习，或可在线上进行学习。在完成课程之后，学生必须在特定的时段内进行考试，才能获得Google AdWord文凭。“获得文凭的学生人数有661人，比我们预设的300人多了一倍以上。”马来西亚、越南暨菲律宾谷歌区域总监萨吉（Sajith Sivanandan）表示，唯有鼓励大学生积极参与、了解数码营销，才能解决大马数码行销人力短缺问题。

身为官方合作伙伴，马来西亚广告商协会（Malaysian Advertising Association，简称MAA）代表黄淑娟透露，综合大马各大公司，每年平均花费在商业广告上，进行推广与宣传的费用为1160万令吉。

“数码行销是这个年代的大事，也是商业广告界的一大发展。”黄淑娟认为，这是现今社会趋势所需，但碍于缺乏相关人才，才导致市场发展得较为缓慢。对此，祝郁盈表示认同，“接下来就是数码行销的世界，学子们应抓紧这个先机，先让自己在实习时认识数码行销，将来才能为自己的履历添上一个优势。”

开放式办公室迎合未来需求

在招聘方式与人才招揽要求都趋向数码化的同时，工作环境也不例外。以数码电讯有限公司（Digi Telecommunications）为例，“我们的办公室都是采用BYOD（Bring Your Own Device）设计。”Digi人力资源部总监哈伦（Haroon Bhatii）认为，一个符合未来市场需求的工作环境，必须是令人感到有趣且兴奋的。

现今的Digi办公室已经采用了海外流行的开放式办公室，且允许员工们携带自己的电子设备来上班。“无论是普通职员或管理层，我们都没有自己特定的房间，而是与大家一样，在自己喜欢的位置上工作。”开放式办公室，指的便是没有隔层，完全透视的工作空间。职员们没有固定的工作位置，可以依照每天的心情选择自己喜欢的位置来办公。

手机将成员工证

“当然，为了解决开放式办公室的声量干扰问题，我们也设有静音室。”他指出，想要安静思考或工作的职员就会到这个地方。“这里就像是图书馆一样，里头不允许通电话或喧哗。”如此一来，公司的设备便能满足所有职员的要求。“想开会的人可以随意选一张桌子，就开始在那里进行讨论；想要安静的人也能找到合适的地方。”

哈伦透露，Digi将在半年内实施数码化管理，让所有员工可以透过自己的手机请假、与人事部沟通、进行投诉等。“半年后，手机就会成为我们的员工证。只要我们植入手机，就能直接成为电脑的主机。”为了让半年后的数码化管理能更好地实施，他们还在研究保全工作，以确保所有职员带来的手机与电脑设备在安全的情况下进行。

电脑对Y世代来说是日常生活中的一部分，但对老一辈来说却是有“利用价值”的东西。他指出，在所有东西都逐渐以数码化方式去处理时，电子产品于老一辈来说，就是一个能加速解决问题的东西。“我相信这样的改变将会是每个人所向往的。”