卖房也专业

随著时代的转变，想当房地产代理需要的不仅是一张能言善道的嘴，还有各种专业知识。1987年，马来西亚开始推行房地产代理认证课程，正式将房地产代理转向专业化。

大马房地产估价师、评价师及房地产代理局（BOVAEA）拟出一套完善的课程，确保房地产代理拥有各种房地产专业知识，包括房地产市场趋势、法律知识、房屋知识等。这些课程其实与文凭课程（Diploma）相似，需要至少2年的时间完成，共12个科目。

完成课业之后，还需经过两年实习期，并通过大马房地产估价师、评价师及房地产代理局的面试，才能获得房地产代理的认证编号。“唯有拿到REA编号，才能算是正式的房地产代理。”房产代理实践委员会（EAPC）主席林振兴透露，如此严苛的规定是为了确保房地产代理拥有专业知识与良好的职业操守。

REA多事内部，REN负责外出合法的房地产代理可选择开创公司或加入现有的公司，而每一张房地产代理执照可以聘请最多30位房地产谈判代表（Real Estate Negotiator，简称REN）。

林振兴指出，房地产代理与房地产谈判代表略有差异，前者需要用4年半的时间获得执照，而后者只需上两天的专业课程即可。“REA与REN在职务上有很大的差别。”房地产代理主要负责公司内部工作，包括管理公司、训练房地产谈判代表；而房地产谈判代表则负责外出，带客户看房子。“房地产代理的工作分布会是90%内部工作，10%做房屋买卖。”

认清合法代理以防诈骗

国内现有2000名注册房地产代理及2万2000名房地产谈判代表，“但非法房地产代理（或称Broker）则有5倍之多。”林振兴为此感到担忧。国内房地产买卖诈骗事件层出不穷，因非法房地产代理泛滥，且不受任何单位约束。“最常发生的便是非法经理拿了订金之后就失踪了。”他奉劝民众在买卖房屋时，选择有信誉的房地产公司，或先请房地产谈判代表出示REA证照（RENTag），并可扫瞄证照上的QR码，以证实该名代表是合法的。

“房地产代理实践委员会现已与大马皇家警察合作，只要房地产代理实践委员会接获投报，都会转交予警方进行深入调查。”相比起以往只接受备案的情况，目前警方已开始重视这些诈骗问题，并展开调查。林振兴透露，在1981年估值师、估价师及地产代理法令第30条文下，非法房产中介可被罚款高达30万令吉、监禁3年或两者兼施。“有些经验丰富却没有证照的Broker可能还不知道（课程），或认为上课非常麻烦，但他们未必需要取得REA证照，可先上课取得REN证照，再做打算。”

另外，在海外就学相关科系的学子也可申请转换学分，一旦经审核批准，将可直接成为实习房地产代理（PEA）。“首先，需要先呈上该科系的纲要与课程内容予认证委员会审核，只要符合本地课程的要求，就能转换学分。”林振兴表示，认证委员会中除了大马房地产估价师、评价师及房地产代理局的代表之外，还有数名教授，课程理论方面将由几位教授审核。虽然课程转换成功，但海外律法与国内不同，因此需要在实习的两年间熟读国内房地产法律，方能顺利完成面试。

执照年年新　保持专业态度

“为了确保房地产代理能保持他们的专业，他们必须每年更新执照，而更新执照需完成特定的‘任务’。”每年，房地产代理需要累积10分的持续专业进修培训（Continuing ProfessionalDevelopment，简称CPD）分数，才能申请更新执照。专业进修培训的课程将由出席讲座会、研讨会、课程等活动累计而来。主办课程的单位首先需要向大马房地产估价师、评价师及房地产代理局申请，呈交课程纲要与内容，在审核批准后才能开放报名。“要是没有完成任务或没有更新，该名房地产代理会被除名。”

“许多人并不知道房地产代理需要经过这些重重难关，也不明白我们设立严苛规定背后的原因。”他指出，这套课程能帮助大马房地产估价师、评价师及房地产代理局监督该领域，以免发生私相授受的问题。“不少国家前来取经，用于监察他们的房地产业。”

目前为止，房地产代理在面对操守问题或买卖纠纷时，只能被审查，并给予处分（罚款或除名），而没有一套的赏罚系统。“我们还在往这方面努力，希望能找到一个合适的方法。他们必须为自己的行为负责任。”