平衡供与求

大专文凭不过是一张步入职场的“入门票”，这句话或许是许多过来人的心底话。大专时期挑灯夜读，为的便是考取好成绩，刷亮自己的履历，到头来所学的知识与职场所需的根本是两回事。为了应对如此的情况，国际商业机器公司（IBM）推出新的科技课程，让科技新鲜人能跟上市场的步伐，学以致用。

根据JobStreet“2015年招聘挑战”调查显示，366家接受调查的公司中，有56%认为“无法找到对的人选”是商家面临的挑战之首；去年10月初，英迪大学学院（INTI International University & Colleges）公布“雇主和大学毕业生的期望二分法”的调查，结果显示雇主与大专毕业生对就业市场的需求与看法有著明显的差距。30%雇主认为数码素养（Digital Literacy）在职场上最重要，但20%大专毕业生则认为沟通最为重要，仅有4%大专毕业生认为数码素养重要。

随著时代的变迁，运用电脑及网络资源来定位、组织、理解、估价和分析信息的能力——数码素养已成为各行各业看重的能力之一。有鉴于此，国际商业机器公司（International Business Machines Corporation，简称IBM）于2011年在印度创立IBM教育创新中心（Innovation Center for Education，简称ICE），其课程于今年2月正式在大马英迪大学学院开跑。

急需大数据及云端技术人员

“科技市场瞬息万变，今天学的东西，或是目前市场要的商业分析、云端计算等技术，三五个月后可能就不被市场需要了。”大马IBM董事经理庄彩娘在推介礼上笑称自己当初在大专时期学的内容，诸如可编程课程（Programmable）、系统芯片（SoC）等早已过时。

于是，针对市场的需求，IBM教育创新中心推出符合市场步伐的课程，并将其纳入大专院校原有的课程体系，加以改革。“我们推出的课程都是目前市场最需要、最流行的科技技术。”IBM教育系统总监菲塔斯科（Phil Tasker）透露，云端技术及大数据（Big Data）是目前全球科技市场最迫切需要的，但人手不足俨然是一个大问题。数码时代的每一个日常生活作息都在创造资料与数据，包括手机内存内容、摄影、上网、浏览各个社交媒体等，但这些庞大的数据需要在云端科技人员或大数据科技人员的协助才能保存下来。

在此次合作中，IBM教育创新中心为英迪大学学院带来了针对电脑科学（Computer Science）和商业课程的科技课程。菲塔斯科指出，IBM的课程并不会完全替代学校原有的课程，而是以改良方式替代当中的几门课。“学校的课程是笼统的，让学生能往各个方面发展；而IBM教育创新中心带来的课程倾向专业化，是针对市场需求而拟定的课程。”

目前IBM教育创新中心在英迪大学学院的6个科系中推出改革课程，包括电脑科学学士；主修商业分析、电脑科学学士；主修云计算、资讯科技学士；主修商业分析、资讯与通讯科技文凭、商业学文凭、会计学文凭，以及商业学学士学位（BBUS）课程。

课程与业界需同步

早在多年前，科技市场上便出现大专生科技技术与市场需求不符的现象。菲塔斯科表示，“当时有许多公司专门到大专寻找相关人才，但找到合适的人才后，公司还需给予颇长的训练期。少则3个月，长则4年。”但还是无法解决需求不符的问题，IBM于是决定在市场需求与大专课业之间寻找平衡点。

“我们与各个公司商谈，综合他们的意见，找出市场需要的技术与未来的发展方向；同时与校方进行讨论，在不影响课程宗旨的情况下，推出各个基础课程（Introductory）。”而首个实施地点便是著名的科技人员供应国——印度。继印度之后，马来西亚是实施该课程的第二个亚洲国家，也是首个推行IBM教育创新中心课程的东南亚国家。

菲塔斯科指出，此课程会根据市场动向做出更动，“以我们与英迪大学学院的合作来说，我们会每学期更新内容，使内容更贴近市场需求。”他解释，课程内容的更新并不会有巨变，而是细微的更改，“一般科技发展的变动是有迹可循的，是逐步更动的，不会有90度或180度的巨变。”

第一学期纳入8项新课程

至于如何判断这些课程是市场所需的热门课程，菲塔斯科笑说，IBM内任何成员，乃至其他合作伙伴或各界箐英，都可以是课程的创造者。“这些人都是在科技界有著资深经验的科技人员，对市场需求及趋势相当熟悉。”虽然如此，要在众多的课程当中筛选出合适的课程，仍需要有一群人去作选择。“我们有一组12人的团队会为此做出最终的决定，而这些决定将会以学术及业界需求作为判断的标准。”

在IBM与英迪大学学院的合作中，将会有8项新课程被纳入学士学位的课程中，而计算基础介绍课程（Introduction to infrastructure）、云端计算与虚拟化介绍课程（Cloud Computing & Virtualization）及分析介绍课程（Introduction to analytic）则是率先被纳入第一学期的新课程。完成IBM教育创新中心的课程后，学生将获得IBM徽章，并能在完成项目中的所有课程后，获得IBM颁发的学术成绩单。

该课程也将推出主题内容专家（SMEs）的客座讲座和网络研讨会，并纳为动态式课程的一部分，以保证课程与业界同步。同时，讲师们在成为IBM教授专家之前，需要通过专科课程培训，以确保讲师能掌握市场的最新动态与新的课程内容。

科技人员受聘率高

自迈入数码时代，从买菜、购物到上课方式都出现了巨大的转变，各行各业纷纷转向电子化，市场对科技人员的需求量日益攀升。根据万宝盛华集团（Manpower Group）公布的《2016/2017人才短缺调查报告》指出，科技人员已跃入全球人才短缺的前三甲，同时是亚太国家之中的十大人才短缺之最，成为全球争相聘请的“大红人”。

“资讯科技人员今年已取代销售代表成为雇主最难物色的人才。大数据与资讯科技解决方案已成为公司应对经济快速转变的重要一环，有关岗位如数据分析、云端科技、方案架构等的需求一直在上升。”万宝盛华集团大中华区董事总经理徐玉珊针对调查报告如此解释。大马数码经济机构（MDeC）指出，大马设下2020年达到2000名数据科学家及1万6000名数据专业人员的目标，但目前仅有300名数据科学家，当中还包括部分外籍人士。

“在了解到我国科技业人才空缺的问题后，我们认为帮助学生掌握最新技能是目前最好的解决方案。”英迪大学学院首席执行员添布罗（Tim Bulow）表示，与业界合作是最快的解决方案，因为这不仅能缩小大专毕业生在学术与技能之间的差距，还能针对性地培养出专业人士，诸如云端技术人员、商业分析员、安全与社交计算技术人员等。

菲塔斯科表示，在针对性的教育制度下，能培养出更多专业人士，也能从中提高毕业生就业率。根据课程在印度实施的绩效看来，此课程的毕业生就业率是100%，比当地平均仅有40%至50%的就业率高了超过一半。“虽然我们无法保证学生的就业率，但就目前市场的需求与学生接受的专业化教育来说，毕业后受聘的机率都是较高的。”（305）