【教育】三管齐下见成效　推动职场女性领导力

要做到职场平等，靠的绝非是个人力量，而是企业体制与根本上的落实，这一点在以男性居多的企业生态中难度更高。但是否愿意做出改变，是事在人为的问题。

科技与制造业从业员以男性居多，女性自然容易受到忽视？如果你这样想，那便大错特错！纵使在女性较少的工作领域中，企业也能有效落实职场平等，明尼苏达矿务及制造业公司（3M）便是其中佳例。

去年，明尼苏达矿务及制造业公司（Minnesota Mining and Manufacturing，简称3M）推动的“I'm in——推动女性领导力”计划，获得非营利机构Catalyst颁发的“妇女促进会奖”（Catalyst Award）。这一个著名的女性发展领域奖项，是对推动女性职业发展、建构平等包容工作环境的公司的认可。

“I'm in——推动女性领导力”计划是于2012年在3M总公司推动，并逐渐在全球3M实施；而大马则在3年前引进了该计划。“这项计划的主旨是让更多职业女性迈向领导的位置。”作为第一届及第二届大马“I'm in——推动女性领导力”计划主席，3M马来西亚分公司科技部总监陈云诗指出，总公司推动这项计划，是为了鼓励女性能在事业里更上一层楼，因此该计划主推事业指导、弹性工作时间及妇女领导论坛（Women Leadership Forum）三大活动。

增设哺乳室、孕妇停车位

陈云诗指出，事业指导及弹性工作时间在全球各分公司皆有进行，而妇女领导论坛则由各个国家的分公司按照当地需求个别进行。作为前两届妇女领导论坛主席，她通过了几项倡议，包括孕妇停车位、提升哺乳室设施等。“每个人都有不同的诉求，我们也会在公司内展开调查，知晓员工们最希望看到什么方面的改变，从中著手。”

妇女领导论坛也会在每个季度按照公司员工需求，办分享会、工作坊或讲座会，“我们会视公司女性缺乏什么方面的技能，譬如与客户会面的妆容打扮、工作上的技能提升、健康资讯等。”她表示，每季度举办的活动皆不同，因调查成果或同事要求而异。这些活动并不只限女性参与，偶尔也会有男同事一同参与。

经过3年的实行，该计划有效提升了女性员工的福利，“以往有诉求可能会求助无门，不晓得要告诉谁，但现在有了这项计划，大家都有了‘申诉’的管道，工作环境也慢慢变得更适合女性了。”她谓自从身兼主席之位后，总会听到不少诉求，虽然多了一些责任，但每每得以满足其他同事的诉求时，自己都会非常有满足感。

“很多事情看来是小事，但细微的改变足以让同事们能在更好的环境中工作。”她以孕妇停车位为例，虽然停车场设于地下室，可免于日晒雨淋，但若要怀孕的女性提著自己的手提包及公司手提电脑，穿过偌大的停车场走到电梯口，还是会感到劳累。因而将孕妇停车位设在电梯口，让怀孕的同事能轻松上班，确保其安全。

女性闯事业　职场平等为首要

从应用工程师（Application Engineer）出身到如今身为管理层，陈云诗认为，女性要在事业上做出一番作为，平等的职场环境是关键要素，“主要在公司以实力为衡量标准，而非性别。”

她指出，应用工程师的工作范围概括前端到后端服务，包括接见客户、了解其需求、按照需求进行改造或研发新产品、为客户介绍合适的科技产品、进行使用示范及工业产品使用培训。“对我而言，做这些工作都不是问题，但站在客户的角度来看，他们看到娇滴滴的小女生来做工业产品培训或示范，或多或少会抱著怀疑的心态。”

工程界能力挂帅

陈云诗还记得初入行时，需要为客户介绍一种工业用的磨砂纸。当时她一人扛著机器及磨砂纸到工厂为客户进行示范，期间可轻易从客户眼神中看出怀疑及不信任。“虽然抱有怀疑，但他们并没有开口质问或要求公司换人，仍然让我完成示范。”对此，她感到庆幸。

“完成示范之后，大家马上就知道女生也能做这件事；第二次接触，大家已有基本的信任，就不会再有这样的问题了。”她笑言那已是10年前的事，而今社会已改变，即便现在再遇到新客户，也不会因为她是女性而怀疑她的工作能力了。

工程界向来阳盛阴衰，但陈云诗并没有因为性别而遭到差别待遇，“一切以工作能力为主。”她庆幸公司尊重多元文化，不排斥招揽女性工程师，更不会将升迁机会只留给男性。她指出，3M的管理层男女比例各占一半，“要是只有单一背景或性别，同事们的意见可能会相似，不同性别及文化背景的人在一起，就能看到不同的东西，有不一样的火花。”工作十馀年，陈云诗认为本地职场环境较平等，不太会有男女薪资相差太远的情况出现。

身为女上司，在领导以男性居多的部门是会否遇到困难？“这从来未曾发生过。”陈云诗认为，或许是自己在升迁前曾与其他同事相处，大家知道她待人处事的方式，因此较易共事。

再者，她特别喜欢3M前董事长威廉麦克奈特（William L. Mcknight）为公司留下的管理准则：“聘请有才华的员工，让他们自由发挥（Hire good people and leave them alone）”。

“我也是这样与下属相处的，他们可以自由发挥，在遇到困难时再来与我商讨对策。一般工作上的事都由他们自己拿捏、做决定，我只会在较大的事件上做决定。”

时时调节　家庭事业兼顾不是梦

陈云诗见过不少职业女性因需要兼顾家庭而无法大展拳脚，最终选择“安分守己”，“有人为此缓下脚步，甚至有人连升迁的机会都拒绝了，就是担心自己兼顾不来。”因而，她认为事业指导能在这里起到驱逐作用，“‘I'm in’这类的活动能帮助女性冲刺事业。”她指出，该计划的指导老师是经验老到的管理层，不仅能在工作上为女性指点一二，也能以过来人的身份劝谏迷茫的同事，提供合适的建议。

她不讳言身边有不少女性同事在“如何兼顾家庭及事业”上询问她的意见，并道出自身的担忧。“有时候女性会有‘想太多’的问题，又或是将所有事情往自己身上扛，才会不敢放心冲刺事业。”

对于不少女同事因担心无法兼顾家庭、接送孩子等问题而萌生放弃的念头，陈云诗感到惋惜。“为何要在未尝试前就认定自己不能呢？我都会劝她们先接受挑战，尝试看看，如果你的上司都不担心你无法完成任务，你为何要担心呢？其实我们都不需要想太多，Just do it！”她笑说自己都是以这样的方式，去鼓励身边的女同事，让她们放下心中的顾虑。

专注工作　才有家庭时间

“我自己曾经也是那种什么都往自己身上揽的女人，深怕无法做一个合格的妻子与妈妈。但后来发现，其实没有人会因没做家务，而当不成好妈妈、好太太。”陈云诗透露，自己当初任职应用工程师时，有较多时间能陪伴孩子；尔后因工作升迁关系，需要将更多精力放在工作上，因而减少了陪伴孩子的时间。“当时即便是在家，我都将注意力优先放在家务，而非孩子身上。”直到某天下班回家，4岁的儿子前来为她开门，用小大人的语气向她说：“妈咪，请你不要打扰我，我需要去抹地了。”她恍然发现，自己似乎本末倒置，才慢慢将重心转到孩子身上。事后，她与丈夫商量将家务事外包给钟点女佣，才让自己有更多时间陪伴孩子与家人。“这样才能好好地享受与家人一起的美好时光。”

每每调动职位，陈云诗都需要再调整工作时间，以确保自己能有更多时间陪伴家人。“现在我都会尽量让自己准时5点下班。要准时下班，也就代表著你需要在上班时间非常专注，才能做到这一点。”她庆幸现今科技发达，能预先将要做的事都写下，记录在手机里，并设好提醒时间，让自己准时完成任务。不过她坦言，上任总监3年，自己仍在调整当中。

“多沟通、多尝试、多调整。”她劝谏需要兼顾家庭的职业女性，必须多与另一半沟通、做好协调工作，才能找到平衡点，无后顾之忧地展开拳脚。她认为女性无需害怕接受工作上的挑战，只要按照当时的情况调整自己的心态与家务事，必然能找到适合自己的方式。