黄瑞泰：百年老店的挑战

今年的统考举办在即，而董总的粉丝专页在这几天被大量的统考应届考生、考生家长等群众轰炸，认为在国内新冠肺炎疫情日益加剧的当儿，董总应该取消初中统考，或是继续展延相关考试，而专页负责人就是不断地上传更新各种关于统考的意义，独中毕业生的心路历程等相关文章、影片，却没有（应该也无法）回应在网络上排山倒海的疑问。

无独有偶，隆雪华堂妇女组的一场活动也引起网络排山倒海的留言和批评，而妇女组主席选择上电台试图说服民众，但隆雪华堂粉丝专页和妇女组的专页则删除文章，把所有的相关质疑和嘲讽留言一并删除，从此这个课题就不存在。

回头来看，国内这两所百年老店试图在社交媒体领域的年代找一个可以开展声音的平台，却似乎仍未掌握到今天社交媒体的群众效应，以及回应的方式，而惨遭网友“霸凌”，前者只能继续样板式的不断公布新的文宣，后者则选择眼不见为净地删除一切。

这正好就是凸显了国内所谓华团内部那种你听我的，而我无需听你的互动文化。独中初中统考在行动管制令后就出现了取消的呼声，但董总认为应该继续进行，只是行管令一延再延，各校全年评估已经完成，初中统考已无意义，加上目前的疫情发展，考试成为学生、家长的一大负担，董总却从未正面回应相关课题，学校只能不阻止学生缺考的情况下配合董总的初中统考进行。

隆雪华堂则长期以一个公民社会团体的形象参与各种公共课题，却只有在它认为是公共课题的议题上可以公开讨论，而它认为不是公共课题的，所有人都不能谈，从隆雪华堂报警阻止关心香港课题的民众聚会，到这次妇女组活动的争议而删文，暴力式的关闭讨论平台，其实都是这种“文化”使然，这也是让很多人不以为然的地方。

家长式管理不再受落

国内所谓代表华人社会的华团，事实上是少数“家长”的游戏，不管是全国的组织，还是地方的社团，表面上虽然以民主为口号，但事实上绝大部分都依循传统中国家长式的管理模式，组织内层级结构根深蒂固，只有上位的感受最重要，其他人大部分时候都只有听的份，不认同不喜欢就闭嘴，不然就离开，这就是今天华团的行为模式。

这种模式造就了一种同温层的错觉，当面对自己无法回应，或是不愿回应的课题时，要么装聋作哑，要么用身份压制你，再不然就是你给我闭嘴不然我不跟你好的方式，说白了就是眼不见为净。

其实大家心中都明白社交媒体是无法忽视的存在，所以社团也想在社交媒体上找到新的机会，只是一厢情愿地想要按照过去的方式透过社交媒体指挥大众，造成网络上的反扑，然后把自己变成网络霸凌受害者，其实也只是太过天真的结果。

国内华团如果希望能够在网络上凝聚一些什么，就应该摊开心胸面对异议，放弃老大哥、装聋作哑或是转头不跟你好的传统互动模式，否则这些百年老店将永远都是网络上的弱者，被“霸凌”的一方。