(雪邦12日讯)亚航及亚航长程(Airasia-X)欲鼓励所有在开斋节期间出游的乘客自助办理登机手续,并提早抵达机场完成所有手续,以避开佳节期间的人潮。
亚航今日发文告表示,乘客受促在亚航航班出发前3小时及亚航长程航班出发前4小时抵达机场,并利用网上、行动配备或自助登机亭服务进行登机,以上服务在所有亚航航班起飞的14天至1小时前开放服务,亚航长程航班则开放至航班起飞前4小时。同时,亚航建议乘客在抵达机场前打印好登机证。
文告表示,欲托运行李的乘客则需在所有亚航及亚航长程航班起飞前60分钟前往行李托运柜台办理。由于安检和出入境关口预计将在佳节期间出现人潮,因此亚航劝请乘客尽早完成行李托运,前往登机口。
另外,团队预订、行动不便或需要特别协助的乘客只可在柜台进行登机手续,因此受促预留更多时间以完成所有程序。亚航地勤人员将在机场协助所有乘客的出游所需,并确保所有乘客开斋节期间出游顺利。
亚航也欲提醒所有乘客,手提行李最高重量限额为7公斤,因此乘客需确保已预订足够的行李托运配额。直至航班起飞前的4小时,乘客可浏览www.airasia.com透过"管理我的预订"增加行李托运配额,或透过iPhone及Android配备的亚航行动应用程序以及行动网页mobile.airasia.com进行。
除此之外,亚航也建议乘客上网预订餐饮以确保航班期间有餐饮供应,因为高需求量或将导致供在航班期间购买的餐饮供应不足。餐饮可在航班起飞前的24小时透过"管理我的预订"进行预订。
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