创造附加价值　助老行业转型　陈永健用科技解难题

出版《槟城老行业》一书，接著站上TEDx茨厂街的舞台，尔后加入网络众筹平台MyStartr，陈永健常被指认为文化人；今年5月，他创办旅游体验行程订购平台lokalocal，似是走入旅游及导览领域，但事实上，他更乐意把自己定位为用科技解决问题的商人，只不过，永远不忘为生意创造附加价值。

他笑说自己好斗、好胜、输不起，“以前我在英特尔（Intel）工作，竞争非常激烈，每年都有所谓的绩效报告指出谁是最杰出的。也许是个性使然，希望能用我熟悉的科技知识解决问题，做别人做不到的事。”lokalocal的诞生是基于《槟城老行业》一书在2015年出版后，长达两年的采集工作告一段落，陈永健不断思考这些故事除了集结成书和放在网络上让人阅读外，是否还有其他延伸价值？有什么办法能协助老行业转型，免于被时代的洪流击溃？

来自霹雳怡保，大学毕业后在槟城工作，一直到2014年受邀担任TEDx茨厂街的其中一名分享人，陈永健在那之后选择留在吉隆坡，协助MyStartr处理网站架设等工作。他坦言：“老实说，我认为众筹平台并不能解决问题，本地非营利组织、剧场等始终无法打破缺乏资金的困境。从事老行业的老师傅们也一样，他们需要钱。”陈永健意识到协助老行业转型，最关键的还是回到必须产生盈利。

传统手艺开课，重新包装再推广

lokalocal平台目前提供多达300个旅游路线，有上千名用户，每个月约70宗交易，且自5月推介以来，平均每个月都推出一项新服务。陈永健解释：“国外有Withlocals、房屋共享平台Airbnb和它推出的‘Trip’，主打的都是由当地人为旅客提供特色体验活动，但为什么本地没有类似的平台？”他笑说：“不能输的心态又跑出来了。”

老行业中的峇迪（Batik）制作、皮影戏戏偶制作等，老师傅们平日也在开办授课，但知晓的人并不多，透过平台的包装和推广，意欲转型的老师傅纷纷成了在地达人，他们除了传授手艺，也给旅客讲解当地的历史背景，这样的模式无疑也正中希望能深层体验在地风情旅人的心意。lokalocal标榜任何人都能当导游，导览路线和价格由在地人自行设定，旅客按照他们的需求和兴趣自由选择，而平台从中抽取10%佣金。陈永健指：“互惠互利或三方得益自然是生意的最佳模式，但在合作创造财富的同时，是否能创造其他附件价值也很重要。”

他点出了一件非常现实的状况：“平台，只能做唯一，不能做第二，不然就没有意义了。”这个说法其实很容易理解，因为所谓平台即是把相关人事物聚集在一起的地方，若是分散成多个聚集点，就达不到聚集和整合的目的。很显然，lokalocal的成立，时机准确，而陈永健也有把它做大的野心。

他说：“槟城有槟城古迹信托会（Penang Heritage Trust），吉隆坡有走街（Kaki Jelajah Warisan）这类深度导览团，但大家各做各的，也没有平台，我希望能把大家聚集在一起，毕竟平台的好处除了提升曝光率，也能从中看出趋势，同时提供同道交流的空间。”lokalocal接下来也有可能和雪兰莪旅游局和马来西亚航空（MAS）合作，共同推动旅游新形式。

遇见对的人 就有好体验

一开始时，老师傅是陈永健最先考虑到的在地达人，后来他得知拉曼大学早在2009年就已展开新村社区计划，大学获拨款，让学生们分批研究国内目前受认证的600多个华人新村，而这些采集资料若仅仅发布于网站，未免有些浪费。于是，老师傅、新村人和各个社区各自组成的导览团队，成了陈永健邀请加入平台的对象。

他透露：“接下来也会和生态旅游机构合作，还有在外打拼多年后回家乡经营民宿的年轻人。旅游形式在转变，民宿主人除吃住之外，也开始提供导览服务。”值得一提的是，参与八度空间人文旅游节目《回家》的部分在地达人也是lokalocal平台上的导览员。

陈永健自觉热情来自面向人，从前做老行业采集，像一个探险家，不断在挖掘人的故事，而如今的旅游体验行程订购平台，也始终是因为坚信只要遇上对的人，就会有好的体验。再者，人们对网络消费普遍有信心，“是整个机制让我相信这样的平台行得通，国外有许多类似的旅游网站用相同的模式在成长。”他补充：“相比传统旅游公司，网络平台有用户的评分和评论可参考，体验过的用户会上传图片、文字和影片等，能让对同一个行程感兴趣的人事先拼凑画面。”

一场旅行，两年挣扎，54个老故事

今年2月杪离开MyStartr，3月至4月间便建立自己的团队，著手筹备lokalocal，5月正式推介，陈永健直言：“现在的游戏规则已经不是大吃小了，而是比速度。不难发现，很多年轻人十几岁就是创办人或共同创办人，因为以科技创业，最重要的是你能在别人还没有动手前就先用最快的速度让它成形。”

陈永健认为定位准确最为关键，也不怕实话实说：“子弹只有几发，所以不容有错。”因为所做的事有无法轻易被取代的价值，他相信自己走在正确的路上，也不担心往后的路会有多困难。说起来，原本专注在科技界打滚的陈永健会走上今天的这条路，完全是意料之外。2011年7月，他辞掉工作，准备赴新加坡就任一份薪资优渥的工作，在那之前，他有一个月的空档，于是便为自己计划了一场小旅行，打算好好地游览终日庸庸碌碌穿梭其间，却未曾真正用心去感受的槟岛。没想到，这一游，打乱了原本的生活轨迹。

因为诚服于老师傅的匠人精神，他最终放弃了狮城的工作，留在槟城走访来自各个传统行业的老师傅。他忆述：“一开始根本不敢跟家人说，只说不去新加坡了，因为槟城有更好的发展。”身材从胖走到瘦，皮肤从白皙走到黝黑，不谙福建话的陈永健在各种协助下，整整用了两年多时间完成54名槟城老师傅的故事采集。而这两年如今说得云淡风轻，但吃过的苦头，经历过的挣扎，他自己心里最清楚。

“虽然间中有接一些案子赚生活费，但这两年多供车租房等各种花费还是耗掉了约3万令吉。”他说：“看著存款一直在减少，免不了会问自己究竟要不要继续，可是新国的工作没等我，存下来的钱又花掉了不少，如果就此打住，之前的努力不都白费了？”30出头的年纪，身边朋友都在买房、筹备结婚等，陈永健现在回想，仍是对自己的冒险之举心有馀悸。

不标签自己，世界更广阔

“虽然只是2年，但每天都过得很矛盾、很辛苦。现在如果有年轻人打算用自己的积蓄做些什么事，我都会劝说不要冲动，因为不是下定决心、做了决定后，事情就会顺利发展。若是不够坚持，后果要自负。”他强调：“如果只是一心想要影响人，或是让自己看起来很帅，千万别试，这条路很难也很长。你独自往前冲的时候，根本没人理会你要做的是什么；在你达成目标前，耳边充斥的满是质疑的声音。”

现时把火力集中在lokalocal，陈永健不讳言，赚钱在资本主义社会中还是非常重要，毕竟先茁壮了自己，才能为别人遮荫。相对而言，他对个人品牌的塑造倒是不以为意，“其实我不见得是文化界的人，既与艺术无关，也不在传播领域，若是被标签为某个领域的达人，反而等于自我局限。”他不愿以个人姿态做事，认为一个好的平台，不会因为人事的变动受影响，而科技会随著环境改变，平台的存在是为大众提供更优化的服务。