从事约会顾问13年,“现代红娘”林笑岏(Violet Lim)说,“要找到对的那个人,有3项要素:首先要be the right one(成为对的人),然后meet the right one(遇见对的人),最后是choose the right one(选择对的人)。”
2004年,林笑岏和当时的男朋友、现在的老公成立了Lunch Actually,业务聚焦东南亚,数年间已扩展至新加坡、吉隆坡、曼谷、雅加达、香港5个城市,去年更收购了泰国最大约会公司,短期内将进军菲律宾与越南。Lunch Actually曾牵线的约会多达1万5000宗,在香港的“代表作”是帮官恩娜找到了帅气的混血医生老公。
她分析,各地区的择偶条件都大同小异,“香港社会女多男少,是一个挑战。与香港和新加坡相比,大马人对午餐约会的接受度还是比较低,但是他们比较愿意尝试第二次约会,这是非常正确的心态,因为很多成功的例子,都不是一见钟情的。我们只是提供了一个相识的机会,之后的感情还是要靠他们自己去经营和维持。”
配对与作媒是新兴行业,为了更专业,林笑岏参加了纽约丘比特学院(Match making Institute)专业训练。这是世界上第一家由现代的媒人创建、为作媒行业制定标准和道德规范的机构。2004年2月,她成为作媒行业中第一个获得丘比特学院认证的亚洲人。
如果择偶条件很狭窄,又坚持己见,林笑岏可能会拒绝对方加入成为会员,因为不想令对方失望。“我遇过一个男生,择偶条件填满一张A4纸。”她叹一口气说,“列出条件没有不好,如果完全没有条件也不好,因为不知道自己在找什么,但是只要列出3项想要的(Must Have),3项一定不可以要(Must Not Have)就够了。我们并没有一台机器,(让你)输入所有的条件,然后自动变出一个完美的人出来。”
林笑岏说,“约会是个数字游戏,也许这样的说法不旦到了三十多岁,想找到另一半,一定不能再有这样的想法。”如果认真想找另一半,一定要想办法拓展自己的生活圈子。听起来有些老王卖瓜,但是她说,“不一定要加入我们的平台,还有很多其他的方式,重点是要多出去认识新朋友。(其实)很多想找另一半的女生都很可爱,但是星期六日多半在家里洗衣服,你的白马王子是不会从洗衣机里跳出来的,好吗?”
别踩约会地雷
林笑岏说,做任何事情,心态最重要。她举例,“有些女生会讲,这世上没有几个好男生,好男生不是结婚了就是同性恋。如果有这样的想法,很难找到另一半,无论我摆多少个男生在她的面前,她下意识都觉得对方不好。”
“现在的约会模式跟我17年前的恋爱模式很不同,以前男生透过电话约女生出去,现在则是传WhatsApp。从双方约见面开始,双方会有很多简讯往来,这些往来的简讯都是一个“Mini Date”(迷你约会),过程中如果搞砸了,双方很可能会失去见面机会。”
很多单身人士的人品很好,可是就是卡在一些小细节,或者是不懂人情世故,所以恋情无法顺利发展。最让她印象深刻的案例,是一个大马男士,“刚开始女生们对他的反馈很不好,说他常穿凉鞋去约会。原来他的工作不需要穿皮鞋,所以下了班去约会也没特别换鞋子。他很听话,之后换上皮鞋,成功和女生约会了。有天,他打电话过来说女生请他和家人一起吃饭,我问他买了什么给她的家人,他竟然不知道要准备见面礼。”
这个案例,后来启发她增设“Lunch Actually Academy”,主要提供约会指导和形象指导服务。“有些人约会三五次,就可以找到对象,可是有些人约会了三五十次还是找不到,原因在于他们的心态或技术还没有调整好。”
她又举了一个例子,“她是新加坡知名的部落客,为人不错,长相也甜美,却没什么追求者。后来我们发现,她每次去约会的衣著都很前卫,渔网丝袜搭靴子,大红唇加上浓浓的猫眼妆,吓到男生。我们调整了她的衣妆和谈吐后,她的追求者反而太多,导致不知道要选谁。”
不当律师做红娘
来自吉隆坡的林笑岏,拥有英国法律学位文凭,毕业后定居新加坡,在外商银行上班,最终没有当上执业律师。“当初我选择念法律,是因为我想帮助别人。我喜欢人与人之间的互动,所以对家庭法或犯罪法特别感兴趣。在律师行实习期间,我看了很多家庭案例,不是离婚就是争家产或孩子抚养权,都是不开心的案子。”
有封信让她感慨万千,决心不当律师,“那封信是我们帮委托人草拟的,内容是我的委托人通知对方委托人,下周要接孩子放学。那么简单的事情,却要透过双方律师代为通传,那一刻我决定不要当律师,我不想一辈子都在做这么‘depressing’(沮丧)地工作。”
在银行上班时,她发现很多同事都单身,“银行的女生都很会打扮,为什么她们都还是单身,后来发现是工作时间太长了。”在一次旅行途中,她翻阅了一本杂志,被“午餐约会”的概念深深吸引,“午餐约会的时间不会太长,如果第一次见面吃晚餐,至少也要一个多小时,很多人怕有负担,担心吃了前菜就发现不喜欢对方,后面还有主菜和甜品,该怎么办?那不如每个月抽出一天午餐时间,去认识一个人,可能就真的会擦出火花。”
创业路困难重重
现时,Lunch Actually的年收入达7位数新元,5年内增长5倍,成为亚洲规模最大的约会公司。但原来,林笑岏从来没想过创业,“我是家中独生女,爸妈做小生意,他们觉得做生意很辛苦,不如打工轻松,尤其进银行工作最有前途。但是,我的老公很早就知道自己要创业,那时他根本不知道自己要做什么,只知道要创业。他存了一笔钱,辞了工作,一年里试了很多不同的生意。”
两人创业初期,困难一箩筐。“创业那年我才24岁,只有一年多的社会工作经验。一开始连找办公室都是问题,我们看中了一个单位,当业主知道我们是午餐约会公司,拒绝租给我们。”
心理消耗大,不过分投入
Lunch Actually的成功,归功于清晰的市场策略与定位。“很多人问我们的公司名字,为什么完全没有出现“dating”(约会)的字眼。这其实是为了消除一般人对于安排‘相亲’的刻板印象。我们不要会员觉得来参加午餐约会,是因为自己有问题,或是自己找不到另一半。所以我们把焦点放在‘单身是因为很忙碌,不是你有问题或找不到’。这也是事实。”
她说,很多同行是因为对婚姻有热忱而选择加入,但是这行的心理消耗高,很多人来了又走。“我们像是客户的心理医生,他们会跟我们分享很多私人情感,开心的或不开心的,有时候还会拿我们当出气筒。如果太投入,很容易吸收了他们的情绪,陷入他们的人生里。”所以,那条‘线’要拿捏得宜,“我从入行开始,就不会给客户我的私人号码,我明白他们遇到问题随时想找我们,但是请在工作时间,那条界线很清楚,要让他知道你会帮助他,但同时不能让他们‘入侵’了私人领域。”
笑谈自身姻缘
林笑岏不是特别漂亮的女生,但是异性缘好,从小觉得认识异性不是一件难事,“但是我发现身边的朋友,不是每个人都这么顺利。”创业之前,她从未扮演过红娘的角色,“我倒是经常扮演白小姐,朋友遇到任何感情问题都会找我倾诉,我很受朋友欢迎,因为经常帮他们解决感情问题。我是一个很好的聆听者。”
她说,大学时期是最佳的恋爱时机。她与老公杰米(音译,Jamie)也是在大学时相识,杰米当年爱追校花,自己完全不是他钟情的类型。“关于第一次见面,我和他记得的不一样,因为他根本不记得我们真正的第一次见面。”她笑说,老公肯定不是因为外表才喜欢上她,“我们很谈得来,也可以一起共事。”爱情不是讲很多条件,而是两个人能不能够相处。“虽然对很多男生来说,外表还是很重要的。”她说。
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