【强人】Bebonobo以免费物资联系人心　王小珈就是爱分享

免费物资分享社群平台Bebonobo的联合创办人王小珈热爱分享、环保及社交，她更把这3大元素整合到平台上。她认为，透过Bebonobo分享物资不仅能做到环保，更有机会结交新朋友。借助科技力量重新带动分享美德，回归人性原始光辉的一面，便是她的希望。

濒临绝种、活跃于刚果河流域的巴诺布猿（Bonobo）以和谐、友善、分享的社群相处模式著称。Be-bonobo意即“成为巴诺布猿”，鼓励人类向巴诺布猿学习乐于分享的心态，赋予闲置物品全新生命之馀，还能减低地球上的垃圾，为环境出一分力。

“小时候，我们家中的衣服都会一代传一代，哥哥、姐姐、表哥、表姐、堂哥、堂姐穿不著的衣服都会传给我，所以小时候很多衣服。”Bebonobo联合创办人王小珈笑言，每每收到大家转送她的衣服、包包、书本等物品时，她都会非常开心，感觉就像收礼物一样。当衣服数量太多，穿不著或不合适时，她会转让给其他亲朋戚友或左邻右舍，把每件衣服的价值发挥到极限，不浪费。

“还记得中学时期，我常邀请朋友到我的衣橱看看，若有合适衣服便拿回去穿。”她认为，与其把用不著的物品收在橱柜里，不如免费分享、赠送给有需要的人。

除了担任bebonobo联合创办人兼代言人，王小珈亦在一家新加坡新型创业任职市场管理。她表示，自己可以从中学习如何经营一家成功的新型创业。

今年28岁的王小珈说，家乡里左邻右舍之间的感情要好，主要原因是大家乐于分享。比方说，隔壁邻居会把炒好的米饭端给对面屋的邻居；邻居煮了糖水也会与大家分享，有时妈妈煲饭时发现没米了，还会直接向邻居借米应急。可惜随著时代进步，城市人开始以个人利益为优先，人与人之间的距离越来越远，这促使她萌生创建平台重新带动分享美德的念头。

Bebonobo确实做到了拉近人与人之间的距离。“记得有一次，透过Bebonobo分享物品让我有机会认识住在后排屋子的邻居。”她指，虽然两人的屋子仅相隔一条街，但不曾接触，直到邻居有次因为搬家，把闲置物品上传到Bebonobo，才让彼此有了聊天的机会。

一切起源于搬家

Bebonobo成立于2015年，该平台是王小珈在修读工商管理硕士时与大学同学贾苏哈萨诺（Jasur Hasanov，现任平台首席执行员）、玛严马尔费（Madyan Malfi，现任首席技术员）一起合作创建。

王小珈忆述，当初她遇上贾苏搬家，便随口交代让他把家中的闲置物品给她，由她负责收集并进行分门别类，把可循环再用的纸张、瓶子拿去回收，其它物品则派发给有需要的人。“当时顺道把想创办免费物资分享社群平台的概念说给贾苏听，没想到他真的落实了。”她笑指自己并非经营环保生意，只是自小家中便有垃圾分类的习惯，间接培养她的环保意识。“我从小学一年纪便开始捡汽水罐、纸皮，然后贩卖给回收商。”王小珈指这是无本生意，而且又能减少地球上的垃圾，何乐而不为？

与其贱卖，不如转赠有缘人

同样是赋予闲置物品重生的机会，但Bebonobo与二手买卖平台不一样，它提倡免费赠送，即用户无需花费一分一毫，便能把物品带回家；反之，若有任何物品想要赠送，亦可透过此平台寻找“认领人”。

在设计界面上，Bebonobo的操作模式与时下大部分二手买卖平台相似，用户需要把物品照片逐样上传到平台，唯一不同的是物品没有标价，有兴趣“认领”的用户只需直接点击“I want this！”（我要这个）按键，再透过内置聊天系统与物主联系以获得申请批准；成功认领物品后，再点击“I've take this”（我已取得此物），便完成整个交易程序。王小珈说：“由于内置聊天系统，用户不必向陌生人透露私人号码或住址，以确保隐私安全。”

国内二手物品交易平台的崛起，使即拍即卖非常方便，各大平台更以“把闲置物品换成现金”作为卖点。在可卖钱的前提下，用户还愿意以送的方式分享物品吗？“Bebonobo的存在并非阻止或反对大家透过转卖闲置物品赚钱，而是提供用户另一个选择。”王小珈打比方，有些用户对某件物品存有特别感情，不舍得以低价贱卖出去，反而宁愿赠送给有缘人；也有一些用户旨在清理家中闲置物品，不想花太多时间与买家讨价还价；另外，拥有决策权包括请认领人自行上班取货等等也是用户选择Bebonobo的其中一项原因。“如此一来，不仅省麻烦，还能省金钱，因为请搬运公司把闲置物品载走也需要一笔费用。”她分析道。

Bebonobo平台目前拥有数百件物资，种类涵盖衣服、书本、电器、家庭用品等等。王小珈指出，在平台上，服饰类别是目前最多人愿意“赠送”，但同时也是最少人愿意“取拿”的物资；另外，电器类别最少人愿意“送”，却需求量最高。“由此可见，我国大多人对于使用二手衣物还是相当抗拒，但对日常用品则可以接受。”Bebonobo目前的交易量以书籍类最高，她表示，有时候用户还能透过平台找到市场已经断货的限量版书籍。她进一步分享：“还记得有一次，一名外籍人士要回流家乡，他便把家中12本哈利森（Harry Harrison）的限量书籍上传到Bebonobo，最后由一家经营哈利森主题的咖啡厅业者成功认领，目前摆放在咖啡厅内供大家翻阅。”她续道：“Bebonobo就像是个点子跳蚤市场，一个不小心或许就会让你挖到宝物。”

免费作号召　扩大社群范围

“刚搬家，家中空空荡荡的，透过Bebonobo或许可以免费认领一些小家电…”Bebonobo目前以“免费”作为噱头，希望吸引更多用户尝试使用，扩大社群范围，提供用户更多元化的选择。王小珈谓，此前Bebonobo曾推出“Get for tree”（捐赠种树计划）项目，让认领者缴付12令吉来换取物品。“当时我们强打将部分费用用作于种植树木，可惜市场反应相当惨淡。”她指，当时物主在决定把物品赠送出去时，可选择让认领者“Get for free”（免费获取）或“Get for tree”。“根据观察，每每看到‘Get for tree’物品，用户都会直接略过，因为他们不愿意付费，即便物品的价钱远远超过12令吉。”该计划目前已暂停实行。

王小珈认为，国人缺乏环保意识，因此对种树计划并不热衷。她无奈地表示，在本地推广新概念平台最大挑战是，虽然国人愿意花时间去聆听，却迟迟不肯付诸行动，“大多人会等身边人先使用，与他们分享用后体验才愿意尝试。”她举例，当有人在社群分享在Bebonobo平台免费拿到一件瓷器后，才会带动其他人的好奇心并去尝试。Bebonobo目前仅有电脑版，不支援手机；王小珈表示，近期将推出电脑更新版，除了提供更简洁的操作界面之外，也将让用户询问所需物品，至于App版本则需等待进一步确认。